中通快递长时间不更新物流信息怎么办
出现这个问题有几种情况：
1、年后快递爆仓积压，未能及时发出或在某个地方停留；没有更新有几个原因，一般堵车，车坏导致延误，没有进入下一站点，所以没有新的物流信息更新，如果货物紧急，可以打你们当地的中通网点电话叫他们用快递内网查询下，因为内网里说得有是车坏什么原因的
2、问题件，出现破损或丢失。
3、网站信息未同步；解决方法：直接打客服电话，报快递单号查询，让其反馈信息。
1、时效件
次日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺后天24点前送达。
三日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺揽收＋3天的24点前送达。
2、增值业务
上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。
代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。
优鲜送：“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务，主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴枪提醒，第一时间将产品转入下一环节，以较快的速度完成整个寄递过程。
代收货款：按照寄件方（卖家）与收件方（买家）达成交易协议的要求，为寄件方提供承运、寄递物品的同时，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。
到付件：物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。
签单返还：是指应发件客户要求，将收件人签收确认后的签收单、出库单、收货清单、发票等各种单据在规定的服务时间内返还给发件人的一种增值服务。
保价：根据客户要求，按照契约条款的规定向发件人收取保价费。
中通快递停止更新原因
货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。货物状态有问题，比如缺货，需要再补货调货，时间比较长。
货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。物流公司延迟，比如遇到活动期间，物流公司业务繁忙，所以物流更新很慢。
寄快递注意事项
寄件人通过填写快递面单（电子面单或纸质面单）提交订单并向快递服务组织交付须寄递的快件后，视为寄件人与快递服务组织签署本协议并即时生效。快递面单是本协议的组成部分。
寄件人不得交寄法律法规或相关政府主管部门规定禁止和限制寄递的物品以及本公司不予收寄或限制收寄的物品。快递服务组织在寄递过程中发现前述物品的，有权根据实际情况，采取包括但不限于退件、扣押、转交相关主管部门等措施。
中通快递3天没更新物流信息
直接可以问快递的，因为物流都是时事的，退回去的货物，卖家会自己催的。一般答应退回就不会不接受退货。
中通快递无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
中通快递物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
中通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
