一、怎样提高直播带货的转化率?

如何提高直播带货的转化率?单从字面上分析就涉及两个关键点:直播+货。明星们吃着流量的红利转化却频频不如意,那么转化率是玄学吗?显然不是,转化率既然与数据挂钩那必然有迹可循。我们在面对这两个关键点的时候需要做好全面的分析才能以优化应万变。

一、直播:场景化体验+专业化讲解+真实情感互动

场景化体验:从整个直播间的运营来讲,包括一开始的选题,直播内容的编排,乃至时间点的把控,细节到流程顺畅度、灯光感受、货品展示效率、优惠活动等,需要把细分工作严格到位才能给观众之中井然有序的观感体验。

专业化讲解:讲解是主播的首要任务,主播个人的专业层面,对商品的熟悉与否很大程度上影响直播间的转化率,当然也不是只是主播的任务,一个优秀的辅助打配合往往会锦上添花(李佳琦和小助理)。

真实情感互动:网红也好明星也好,以流量为基础的带货模式是离不开粉丝助攻人气的,在某种方向而言,有冲着优惠力度理性消费的受众,自然也有抱着偶像至上冲动消费的群体,且不说消费的群体主力是女性,就情感层面而言无论哪种都需要“真实互动”才能让直播间更为融洽,还有助于病毒式传播,李佳琦的“OMG”“买它买它”无不是优质互动下的产物。

二、货:货不对板?货比三家?

近来炒得最热的不外乎“人+货+场”了,如何链接三大模块成了商家企业研究重心。而“货”作为中心轴也是重点所在,打开货的销量是整个直播带货环节最终所要面对的。

货不对板?这就涉及到直播带货的选品方面了,选品慢慢的也开始发展成一个技术活,只有做好主播定位,了解粉丝画像才能更好地选择适合消费群体的产品。

货比三家?既然带货的终端目的是消费,那么产品的性价比、优惠折扣力度自然是不可避免的影响因素,在确保质量的前提下,优惠力度会直接影响着商品的销量,而这也是与转化率好坏最接近的因素之一。

转化率的提升是一个全方位做功的体现,不是说某一方面努力一下就能迅速挽回的事。所以提高转化率就意味着如何运营好整个直播流程。以上。

可以通过数据分析平台进行关键数据指标的比对,数据波动是明显且直观的,找出优化的方向,才能更好地提高直播带货的转化率。

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示例:知瓜数据-薇娅直播转化详情页

二、有效的提高转化率的方法有哪些?

企业提高流量和转化率的方法:

1、提升站点质量和专业性 一般的中小企业网站的访问者平均每天不会超过五十人,而恰恰是这五十人中,百分之八十是潜在的客户。他们或许已经想好了要买什么,继续的浏览只是为了比较价格、质量、服务等附加因素,一旦找到他们认为性价比最高的商品,就会勇敢的把自己手里的钱花出去。 作为网络商店的经营者,我们怎样才能主动出击,提升自己商店在这些潜在客户心目中的性价比呢?首先就要提升站点质量,提升站点的专业性。如果站点做的很专业,就可能会吸引潜在客户在网站中多逗留一会,而正是他们多逗留的这一会,促成了他们最终决定消费。 举个简单的例子,一个销售银饰的网络商铺,除了在页面上给出产品图片、价格等基础信息外,还提供了大量的饰品保养、服饰搭配、今季流行趋势等等附加信息。这些信息如果放在一个时尚类的网站里或许显得微不足道,但是,当它们集中出现在一个销售银饰的网店里时,页面的浏览者就会在潜意识当中形成“这是一家专业的销售银制饰品的网站”这样一种概念。这种潜意识里的提升,无疑会在潜在客户的心目中加上不小的判断分值。

2、让访问变得更为便捷 如果想促使访问者在线购买您的产品或使用您的有偿服务,那么您必须先为他们建立一条方便的通道,以便他们得到各种想要的信息。 试想,有谁会在一个充满了重重障碍的商店中购买商品呢?那么请记住:千万别在这条通道上设置任何障碍,虽然详细的注册信息可以让商家更好的判断自己的客户群体,但是别忘了,任何强迫访问者进行注册的手续都有可能把潜在客户吓跑。 此外,在页面上构建简洁的导航并给出相关及后续的操作规程也十分重要。简洁的导航结构可以有效避免客户在站点中“迷路”,尽快搜索到自己需要的商品和服务。而操作规程则会让您的网络商店更为人性化。

3、让网络商铺人性化 经常有一些顾客会说,在网络上进行消费面对的是个冷冰冰的电脑,体验不到在现实消费过程中,与商家交流的那种感觉,因而总会觉得不够塌实。对这一问题,电子商务的经营者该怎么去解决呢? 为了增强人性化的用户体验,适当的增加一些网商与客户的互动,如问题解答、相关的增值服务都是不错的选择。 比如,给客户托运的商品使用了UPS快运公司,如果在页面上增加一个UPS的链接,就可以很方便的让顾客能在网上查到商品的托运行程。仅仅是一个小小的链接,就可以让客户感觉到“店主是个很细心的人,他在尽心竭力的为客户着想”,这种好感度的提升,也会增大潜在客户进行实际消费的可能。

4、提升站点的信任度 经常上网的人并不一定会选择在网络上进行消费,就比如我们会在网络上查询手机、相机、MP3等大量信息后,最终的消费行为却发生在赛格。为什么?因为页面的浏览者在面对一家电子商务网站时,心中常常会有很多顾虑:这是一家正规的公司吗?它所消费的产品是否与我想要的有差别?我能否相信产品的质量? 详实的公司信息及联系方式是必不可少的内容,如果一个商家连自己的详细资料都不肯告诉别人,又怎能获得客户的信任呢?如果是有一定规模的企业的话,最好还能增加一些企业的图片,用视觉冲击来增加信任感。 善于利用外界的正面评价。过往客户的评价很可能对潜在客户的购买心理造成影响,好的口碑无疑会增加商家的可信度。如果有媒体对商铺进行过大量的正面评价的话,信任度的增加就更加的事半功倍了。

5、构建良好的服务质量 你是否在24小时内回答了访问者的疑问?如果没有,那么你无疑失去了潜在的顾客。 试想,自己在网站上看到一个不错的商品,随即给店主留言进行咨询,几天过去了,没收到任何答复,再留言,仍然没有回音,受过这种待遇之后,客户必然会放弃这家店铺,因为,顾客不可能把钱花在一家不关心顾客的公司上。当访问者还有疑问的时候,他们是不会成为顾客的,所以一定要及时与访问者沟通,尽快给他们回信,并且在有新产品或服务时通知他们。

6、稳定老顾客发展新客户 作为网络商铺所有者,必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问,并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法,比如,为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送购物券,或者也可以考虑在节假日打些折扣。

三、高转化率的直播如何操作?

一、直播全程明确直播的目的

不同的直播有不同的目的,但是想要高的转化率一般都是为了带货。一般来说商家不用每天都开直播,基本上一个月开2~3次就可以了,有了专业团队的情况下可以适当多开一些。

二、直播多渠道宣传

直播不是开了等流量进来很不现实,而是要主动出击,广而告之。对这个主题有兴趣的亲们都可以来参加,没准还能抽到小礼物。——这也是为什么专业直播机构流量往往多于商家流量的原因。普通的商家太过于依赖某一个渠道的帮助,而不是反推如何结合各个渠道综合增加自己的曝光和流量,成熟卖家永远思考的是如何增加付费渠道引入更多的流量,而中小卖家上活动仅仅是为了节省推广费。

三、直播中反复明确直播的目的

直播中的讲解、表演、演示中,都需要一直明确本次直播的目的。内心也需要一直重复自己直播的目的,希望达到的目标或者消费者互动能够得到的好处。节奏的把控很重要,这也是专业主播和业余最本质的区别。

直播中需要强调身份的专业性、身份的正确性,这样做的目的是建立粉丝信任,增加粉丝关注度。直播中强调产品的特殊性、适用性等内容,目的是针对这个产品提供独特的视角和深度,以期提高产品的转化率和客单价。

四、直播结束后依然需要宣传和复盘

直播结束后也不能停止宣传,宣传的内容可以是直播中发生的有趣的事儿,也可以是粉丝中奖的介绍,当然目的就是唤起没有来直播的粉丝下次直播要来。其次就是团队内部要复盘每次直播的优点和问题,做的好的地方要加强并且不要犯错,做的不好的地方看是否可以通过提前写好文案、流程来规避和减小发生。

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