一、联通的畅享冰激凌五居套餐129元可不可以退订?要怎么退?能不能在手机营业厅上退订?
中国联通APP可以进行套餐变更,具体操作方式如下:
1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“办理”-“套餐变更”;
2、进入套餐变更页面,根据自己的需求选择适合自己的套餐产品进行变更;
3、办理成功后次月起执行新套餐资费内容。
温馨提示:
1、具体功能,以实际页面展示内容为准;
2、中国联通APP可选择变更的套餐有限,若没有适合的套餐产品可前往当地联通自有营业厅咨询办理。
二、联通99元冰激凌套餐为什么不能取消?
您好,冰激凌套餐属于手机基本套餐,所以无法取消或退订,例如像大王卡一样,也是属于基本套餐并不能取消,如果情况符合并没有其他合约履约期内的,想更改套餐,可以在联通APP内更改,也可以到归属地联通自有营业厅办理,更改为其他在售套餐,建议前往归属地联通自有营业厅咨询,具体以归属地联通实际办理情况为准,希望对您有所帮助。
三、联通畅爽冰激凌5G套餐怎么样才能取消?
若您感觉畅爽冰激凌5G套餐不适合您,如无合约、协议及绑定固网产品,您可以选择进行套餐变更,更换为使用您的4G套餐产品进行使用,套餐变更方式如下:
1、登录中国联通APP客户端:选择“服务”-“办理”-“套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示操作即可;
2、机主携带个人身份证原件前往当地联通自建营业厅办理;
3、本机致电当地联通人工客服申请套餐变更。
温馨提示:目前有部分地市暂不支持人工客服在线受理,具体以当地业务规则为准。
四、怎么取消冰激凌流量套餐
基本套餐是无法取消的,如您的套餐不满足所需,可通过以下方式变更为适合您的套餐:
【方法一】登录中国联通APP,点击“服务>办理>套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示操作即可;
【方法二】通过您号码的专属微信公众号办理(如:腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手>特权>个人中心>王卡互转”办理)
【方法三】如以上自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件(示例如下)前往归属地自有营业厅咨询办理;
有效证件说明:
(1)个人用户:机主本人出示有效身份证件原件;
(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件;
温馨提示:
1、套餐变更成功后,新套餐次月生效;
2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更;
3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更,建议您提前办理。