一、为什么微信信息来没有提示

若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：

1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；

2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；

3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；

4、尝试卸载重新安装微信；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）

二、微信来了信息没有提示音，设置里已经打开了。却还是没有

若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：

1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；

2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；

3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；

4、尝试卸载重新安装微信；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。