一、南航退票手续费怎么算

一、实行新标准后，南航机票退改由原两档收费标准调整为四档，即实行“阶梯费率”。“航班起飞前7天（含）之前”、“航班起飞前7天（不含）至2天（含）”、“航班起飞前2天（不含）至4小时（含）”、“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后”，四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。

二、南航方面表示，通过综合不同票价水平和时间节点等因素设定合理的梯次收费标准，将进一步完善机票退改签收费制度，越早退改，手续费越低，以此满足旅客弹性退改需求，有效改善旅客出行服务体验。例如，距离航班起飞7天前，广州-北京的5.4折经济舱E舱单程机票，手续费标准调整前变更手续费为375元（30%）、退票手续费为625元（50%），调整后变更手续费为125元（10%）、退票手续费为250元（20%），大大降低了旅客进行退票改签的成本。

【拓展资料】

一、特价机票也能退改签，退改费率与机票折扣挂钩

旅途行程有变，购买的特价机票却无法退票改签曾经是许多旅客出行计划中的痛点，而此次新标准实行后，南航所有国内客票均可办理退改业务，也包括每月28日南航会员日的低折扣优惠机票。除了退改时间外，退改签费率与购票价格和舱位也有关。同样以距离航班起飞7天前，广州-北京的单程机票为例，新标准下5.4折经济舱E舱机票的退改手续费为变更费125元（10%）、退票费250元（20%），而全价经济舱Y舱机票的退改手续费为变更费0元（0%），退票费116元（5%）。总体遵循机票折扣越低，退改费率越高的规则。

二、国内率先支持全渠道自助退改

据南航介绍，为了整治市场乱象，规范机票退改业务，南航还上线了国内客票全渠道退改功能，不管通过哪个渠道预订的机票，旅客都可以通过APP实现机票退改，在行业内率先打破了以往“从哪里买去哪里退改”的惯例，以此解决旅客退改服务痛点。南航全新升级的退改服务一方面是退款可“秒到账”，改期可“秒处理”；另一方面是有效遏制了第三方平台利用信息不对等，向旅客收取高额退改费用从而获取不当利益的行为，有力保障了旅客权益，给旅客带来更加优质、便捷、安全、透明的服务体验。

三、使用机票退改计算器，手续费心中有数

为了使机票退改收费更加透明规范，消除企业和旅客之间信息不对等的壁垒，南航于2018年在APP上线了退改计算器功能，旅客不管在何种渠道购买了南航的客票，都可以通过南航APP的退改计算器功能查询实时官方退改费用，在进行退改操作前提前了解手续费收取标准，做到心中有数，避免上当受骗。南航表示，如旅客发现第三方平台南航机票的退改手续费标准与南航官方渠道不一致，还可向南航进行举报，南航将坚决制止侵权行为，维护消费者正当权益。

二、南方航空官网退票规定

由于中国联航未能按照运输合同提供运输或旅客要求自愿改变其旅行安排，对旅客未能使用的全部或部分客票，中国联航应按以下相关规定办理退票。

1、非自愿退票：

航班取消、延误三小时（含）以上（包括已知航班计划延误三小时(含)以上的）、航班起飞提前、航程改变、航班进入公司预警状态或不能提供原定座位时，旅客提出退票，按非自愿退票办理：

1.1客票全部未使用，退还全部票款及税费，免收退票手续费。

1.2客票已部分使用，除特殊规定外，应从全部票款中扣除已使用航段的适用票价，将其余额与未使用航段的票价比较，取其高者退还旅客，但不得超过原票价总额。未使用的税费退还旅客，免收退票手续费。

1.3由于承运人原因，航班在经停地、备降地取消或延误三小时（含）以上（包括已知航班计划延误三小时(含)以上的），旅客提出退票，按以下规定办理：

1.4按照客票对应的舱位，从全部票款中扣除始发站至降落站的适用票价，将其余额与降落站至到达站的票款比较，取其高者退还旅客，但不得超过原票价总额。

1.5无航班参考的按照当地普通铁路相同线路硬卧中铺标准。

1.6税费不予退还；

1.7不满足航班取消或延误三小时（含）以上条件，旅客提出终断旅行，按自愿弃乘办理，剩余票款不予退还。

1.8由于天气原因、政府原因以及其他不可抗力等非承运人原因，航班在经停地或备降地取消当日飞行，按本款5.1.3.1、5.1.3.2和5.1.3.3办理；若当日飞行未被取消，旅客提出终断旅行，按自愿弃乘办理，剩余票款不予退还。

1.9全航程必须为中国联航实际承运的航班，且衔接时间为120（含）分钟以上的，由于前站航班取消或延误三小时（含）以上等，导致无法乘坐后续航班，旅客提出退票的，按照非自愿退票办理。

2、自愿退票：

旅客因自愿改变其旅行安排而要求退票，按照《中国联航国内运价适用条件表》规定办理自愿退票手续：

2.1客票全部未使用，扣除退票手续费后，退还剩余票款及税费。

2.2客票已部分使用，除特殊规定外，扣除已使用航段的适用票价、相关税费及未使用航段退票手续费后，将余额退还旅客。

2.3旅客在航班的经停地自行终止旅行，该航班未使用航段的票款、税费不退。

2.4中国联航中转联程航班衔接最短时间为120分钟（含），销售单位或旅客自愿购买120分钟（含）内衔接中转航班的，发生误机后，旅客要求退票的，按自愿退票办理。

3、自愿变更后的非自愿退票：

按非自愿退票办理，变更手续费不退。

4、自愿变更后的自愿退票：

4.1同等舱位变更后，旅客要求退票，变更手续费不予退还，以提出退票的时间和变更后的航班时间计算退票手续费。

4.2升舱后，旅客要求退票，按以下规定办理：

4.3变更手续费不予退还。

4.4升舱部分，以提出退票时间和新客票的计飞时间对比，按升舱后的舱位退票费率计算退票手续费；

4.5升舱前客票部分，以原客票换开时间和原客票计飞时间对比，按变更前舱位退票费率计算退票手续费。

5、非自愿变更后的自愿退票：

航班不正常情况下，旅客提出非自愿变更并确认航班，或中国联航已经将旅客保护至其他航班（包括其他公司承运的航班）并得到旅客确认，旅客又提出退票的，按自愿退票办理，以提出自愿退票的时间和最后一次非自愿变更后的航班时间为准计算退票手续费。

6、使用红包后的退票：

若旅客购票时使用红包，非自愿退票时退还红包；自愿退票时红包不予退还，退票手续费按照购票时公布运价计算。

7、重复购票：

7.1不同账号或不同渠道重复出票，按自愿退票处理。

7.2退票费收取最低标准：50元，不足50元的按50元收取。

8、退票渠道：旅客要求退票，在原购买地原路退款。旅客必须凭客票未使用的电子客票行程单原件，方可办理退票。未打印电子客票行程单的除外。

法律依据：

《中华人民共和国标准化法》第二条本法所称标准（含标准样品），是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。

标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准，行业标准、地方标准是推荐性标准。

强制性标准必须执行。国家鼓励采用推荐性标准。

三、南方航空全额退飞机票的技巧

1、首先进入南航官网我的，选择全部订单找到退票订单，选择退改签办理退票。

2、其次点击我要退票，选择退票原因。

3、最后点击非自愿退票，选择全额退票对应的因素，上传凭证并点击申请退票。

四、南航飞机票退票要扣多少手续费？

6月16日晚，北京将重大突发公共卫生事件三级应急响应上调为二级。为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门和部分航空公司出台相关退票免收手续费的措施。

铁路部门公布进出北京地区列车免费退票措施

记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

部分航空公司对北京相关航班免收退票手续费

对于北京相关航班免收退票手续费的情况，记者致电了国航、东航等客服人员。

国航客服人员表示，乘客的旅行日期在6月16日（含16日）—6月30日（含30日）之间，购票日期在6月16日（含16日）之前，在航班起飞前提出退票的，可免收退票手续费。如果在航班起飞后，提出申请，则扣除相应的费用。

东航客服人员表示，东航针对北京地区始发航班，根据乘客在机场开具的证明，就可为旅客全额退票，出发日期不限。

南航客服人员表示，6月14日前从南航官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请自愿退票，不收手续费。

海航客服人员表示，乘客在6月15日（含15日）之前购票，6月14日（含14日）—6月30日之间乘机的，在航班起飞前取消订座位置，航空公司可为旅客全额免费退票。

来源：央视新闻

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五、南方航空退座后多久退票都可以吗？

原客票为免费退票的,按照原客票使用规定执行退票手续;

2.

原客票为收费退票的,旅客需在航班起飞前24小时取消订座,并将拒签证明原件(拒签信、拒签章、拒签邮件等)、护照复印件及客票信息交由南航直属售票处进行审核,审核通过后由原销售渠道办理退款手续,免收退票手续费;旅客于航班起飞前24小时内取消订座的,退票收取500CNY手续费,余额退还旅客;

3.

原客票为不允许退票的,旅客需在航班起飞前7天(不含起飞当天)取消订座,并将拒签证明原件

六、飞机票退票手续费是怎么收费的

【法律分析】

不同航空公司续费不同，机票折扣越低，手续费越高，具体如下：

1、中国东方航空公司机票退票规定：

头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；

9-8折：收取票价10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；5-3.5折收取票价的50%；3折：不得退票。

2、海南航空公司机票退票规定：

头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；

9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费；7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费；5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费。

3、南方航空公司机票退票规定：

头等舱、经济舱全价票：免费退票；

9-7折：收取10%退票费；6.5-5折：收取20%退票费；4.5-4折：收取50%退票费。

4、深圳航空公司机票退票规定：

头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。

7-6折：收取票面价格10%退票手续费；6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。