一、联通营业厅怎么投诉

在使用过程中如遇联通问题,可通过以下方式反馈:

登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;

登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;

微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈

二、如何投诉联通公司最有效的方法?

投诉联通是打12315还是12300有效这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。

但是不管你拨打哪个电话去进行投诉,都是由你号码属地的联通公司为你核实处理,不会因为你拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员为你特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构来要求你的号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一个评估,可能会对当地有一些考核要求。所以如果你的问题确实在当地无法得到有效解决,可以通过以上的方式进行投诉。

三、我要投诉联通怎么去投诉

联通投诉电话是10015。

10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。

2019年5月17日,中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。

联通客服服务时间

1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30(7×9小时工作制)。

2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。

3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线,按照客户使用号码的资费标准收取通话费。

4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。

四、如何有效投诉中国联通营业厅?

可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工;

登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;

微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈在营业厅遇到的问题。