一、苹果手机死机动不了也关机不了
1、重启iPhone
如果iPhone只是卡顿、卡死问题，不再进行屏幕操作后，又会恢复正常
那么恢复正常后建议及时重启设备，一般可解决一些突发性的iOS系统问题。
2、强制重启
iPhone13卡顿、卡死无法关机情况，可尝试强制重启，一般基础性iOS系统故障都可参考使用此方法。iPhone13系列机型的强制重启操作：快速按下音量加、减键，再持续按住开机键，直到iPhone黑屏后出现 Apple logo标志，松开开机键，等到iPhone启动即可。
3、iTunes恢复iPhone13
iTunes作为苹果官方数据管理工具，使用iTunes“恢复”iPhone操作，也可解决一部分iOS系统问题。但设备数据将会被清空，所以需要提前做好了数据备份。
工具：iPhone 13
操作系统：iOS 14.4.1
电源键
一、首先按一下手机左侧的音量+键立即松开。
二、接着按一下音量-键立即松开。
三、接着长按手机右侧的电源键。
四、直到手机屏幕出现苹果LOGO就可以了。
二、苹果手机死机也不能关机怎么办
以iPhone7为例：
1、首先我们尝试长按电源键5秒以上，看能否重启。
2、如果无法重启，则需要同时按住home键+开机键，这样是对手机进行强制重新启动。
3、强制重启后，手机屏幕上会出现【滑动来关机】，按操作滑动关机。
4、如果重启成功，则手机屏幕上会出现苹果logo。
5、最后，如果尝试以上方法都无法关机，那只能等手机电池耗尽后自动关机，然后重新充电重启即可。
三、苹果手机死机，不能关机，怎么按都没反应？
出现苹果手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。当按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。
如果上面两种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。
四、苹果手机死机也不能关机怎么办？
苹果手机死机不能关机需要强制重启，操作方法如下：
工具：iPhone 11
操作系统：iOS 14.4.1
第1步、首先按一下手机左侧的音量+键立即松开，如下图所示：
第2步、接着按一下音量-键立即松开，如下图所示：
第3步、接着长按手机右侧的电源键，如下图所示：
第4步、直到手机屏幕出现苹果LOGO就可以了，如下图所示：
