KTV岗位职责大全

你了解KTV都有哪些 岗位职责 吗,以下是我精心收集整理的KTV岗位职责,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧

KTV岗位职责1

1.全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

2.制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列 规章制度 和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。

3.建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。

4.健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检査应收账款和应付账款，严格审核报销单据，指导财务工作。

5.随时巡视各部门工作情况,检査服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达有关部门。

6.加强歌城的安全管理工作和维修保养工

作。

7.与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。

8.指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

9.以身作则,关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求员.T.以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

10.选聘、任免歌城的总监、部门经理，决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

KTV岗位职责2

1.负责KTV歌厅内所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。

2.负责碟片保管和准确播放。

3.负责管理安全消防系统和灯光。

4.按要求播放共视画面，每星期更换一次。

5.做好音控环境卫生工作。

KTV岗位职责3

1.准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示，检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

2.负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务，确保楼面运作所需人员充足。

3.准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4.检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5.安排好当天的 工作计划 ，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检査工作情况。

6.营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

7.工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。

8.安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

9.做好服务员的思想品德 教育 ，教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

10.安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

　 　KTV岗位职责4

1.在经理的领导下，绝对服从上级指示，认真配合楼面做好一系列有关工作，使楼面经营顺畅。

2.准时上班，坚守岗位，认真操作，不得擅自离岗，如有特殊情况需向上级请示，同意后方可离开。

3.仪容仪表要符合公司的要求与标准，搞好个人卫生。

4.每天上班，首先要严格检査每台设备，包括包房设备，如有问题及时 修理 。

5.搞好区域环境的卫生，设备上无积灰。

6工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。

7.爱护公物，小心护理碟片，戴手套操作，轻拿轻放。

8.每天检査设备散热窗，每月一次全面维修保养。

9.禁止私借碟片，因工作需要借出时要做好借用记录。归还时要检查是否完好无损。

10.轮换打碟区域和包房调音，不得挑位置和区域。

11.每月进行一次业务考核，每天抽査，时刻高标准、严要求,并主动指导包房服务员使用房内DJ设备。

12.每天根据营业情况安排早、晚班。下班前要检查所有设备是否正确关机，检查完卫生后方可离去。

　 　KTV岗位职责5

1.接受歌城主管指派，全权负责本班组的工作。

2.做好员工的思想工作。

3.负责各种设备的使用和保养。

4.做好物品保管和统计。

5.负责班组员工的考勤、考核工作。

6.处理宾客投诉，并向上级汇报，与宾客保持良好的关系。

7.协助主管做好培训工作。

8.完成主管临时交办的事项。

KTV岗位职责6

1.负责来宾的迎送和引座工作。

2.接受客人预订。

3.熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。

4.熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种，具有速记客人姓名的能力，并能准确称呼客人。

5.正确操作电脑，适时或预先输入 广告 词、通知、贺词等信息。

　 　6.正确解答客人提出的问题，收集有关信息 。

KTV岗位职责7

1.服务员不准私开包房，使用客用设施点歌、 唱歌 。

2.私柜内禁止摆放私人用品。

3.打扫包房内外的卫生。

4.做好开房前的各项准备。

5.热情地问候光顾包房的客人。

6.为客人介绍菜单,介绍房内音响设备的使用 方法 及注意事项。

7.为客人提供食品及饮料服务。

8.尽量满足客人的合理要求，对客人的投诉要及时向有关上级 报告 ，并协助解决。

9.包房服务员必须在客人离开后方可通知DJ部关机。

10.结束工作后整理包房，锁好柜门。

KTV岗位职责大全相关 文章 ：

1.

2. ktv服务员岗位职责范本

3. ktv相关人员岗位职责范本

4. ktv服务员岗位职责范文

5. ktv前台接待岗位职责精选范例

6. ktv收银员岗位职责范文

7. ktv领班的岗位职责范文

8. ktv服务员岗位职责的说明

量贩式ktv经理岗位职责

1,仪容仪表符合公司标准，落实公司各项规定，如实执行公司各项政策。

2,严于律己，做好各部门的领头羊。

3,起草量贩员工守则，并交由总经理或者店长签字确认。认真按照员工守则进行赏罚分明。

4,认真做好月工作计划，并按照计划进行工作。（此处月工作计划指每天每时要做哪些工作。）做好月工作总结。交由总经理或者店长审核。

5,每天必须16点前到岗，查看下午场营业状况。准备黄金场会议召开。并认真做好会议记录。

6,严格要求主管级人员，对其施以压力，让其更有动力。（但要注意方式方法。）

7,员工食堂，卫生是否达标，消毒柜是否使用，厨房人员是否按公司规定工作等。（员工吃饱了，才有力气干活）

8,监督当班主管召开黄金场班前会。（开班工作）

9,查看下午场营业额，是否在计划目标之类。监督下午场主管召开下午场收班工作。

10,巡视超市食品，酒水，水吧物品等是否按规定陈列。是否按超市理货原则(先进先出（），货架上是否干净，水吧是否卫生等。

11,黄金场班前卫生检查，对不合格的区域进行改进。（一般找直接下级，主管级）

12,检查收银员，收银台，收银钥匙，备用金，零钱等。（这个工作是前厅主管必做的，经理也必须随时查看。）

13,上客高峰期，协助各部门完成接待工作，并稳定客源。

14,处理客诉，一般情况主管级就可以，但特殊情况还得经理亲自出马。

15,监督收银员收银过程中，是否符合公司操作规范。礼仪礼貌是否到位。

16,机房监控。

17,收班，认真查看黄金场总营业额，进行数据分析。

18,超市盘点的监督。

19,监督当班主管召开班后会议。

20,召开班后干部会议。10分钟

上述为量贩经理基本职责，还有很多很多，比如新人培训，各部门协调工作等。不过你不用担心，你只要把量贩八大业务啃完，就不会有什么问题了。

其实最主要的还是财务这块，要随时和财务经理多碰头。尽量少出错单，退单。仓库管理员也归财务经理管哦。

以上为本人量贩6年总结。希望能帮到你。如果你觉得没用，就当我谬论了。呵呵

KTV 管理人员的职责

KTV总经理岗位职责 一、 向董事会负责，全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项目标；

二、 制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行；

三、 建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统；

四、 健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表；检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，严格审核报销单据，指导财务工作；

五、 随时巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达有关部门；

六、 加强歌城的安全管理工作和维修保养工作；

七、 与外界人士保持良好的公共关系，树立本歌城的对外形象；

八、 指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质；

九、 以身作则，关系员工，奖惩分明，使本歌城有高度的凝聚力，并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作；

十、 选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

ktv总经理的岗位职责

各行业有各行业的规则，同样的职称，但行业的岗位职责都会不同。以下为ktv总经理岗位职责的范本，仅供参考。

1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

3、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。

4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度，确定酒店、KTV组织机构，协调各部门之间关系，建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。

5、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划，报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

8、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

9、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

10、搞好企业文化，激发广大员工的积极性，关心员工生活，不断改善员工的工作条件，增强企业的凝聚力。

11、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

12、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。

KTV经理应尽的职责.?

KTV店长（总经理）工作职责：1．贯彻执行董事会（老板）的决议，完成董事会（老板）下达的各项经济指标和经营管理目标，并定期向董事会（老板）报告工作。2．根据任期目标，全面负责店内人、财、物的管理。3．制定KTV经营管理和市场营销方面的计划、方针和策略，并负责组织、实施与控制。 4．积极参加市场促销，进行市场调研和考察，与重要客户建立联系网络，参加重要的销售活动并签署 销售合同。 5．负责店内组织机构和员工编制的合理配置和控制，决定对管理人员的任、免事宜。 6．按照店内所制定的工作规范和质量标准，实行全面的质量管理与控制，参与日常的巡视工作，直接 处理重大投诉及重要宾客的接待工作，认真及时阅处和分析各类经营报表、工作请示、专题报告、 重要信函等文件资料。 7．负责店内的资产管理，控制营销成本，确定和控制各类销售价格，做好开源节流动作，争取获 得最大的投资回报率。 8．全面负责店内员工的培训、指导、考核工作，督促全体员工达到工作标准并全面提升核心竞争力。（二）KTV 经理工作流程

1、上班（营业前：7：00——8：00）(为晚上时间,下同)

a、7：00 上班后，查阅服务员的工作日记，将问题统计汇总，写好本组营业日报表。

b、查阅公司奖罚公告，了解清楚本部门奖罚情况。

c、参加公司行政例会及汇报本部门昨日工作，听取公司指示、通知、

及时记录。

2、部门例会（8：00——8：15）

a、点名及检查员工仪容、仪表是否合格，是否带齐工作所需用品，（工作包、喷口剂、笔、日记本、火机、开瓶器）配戴工牌等。

b、员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题、交待员工注意事项及宣布奖罚事宜。

3、准备工作（8：15——8：30）

a、排房，将看房服务员机动服务员做好合理分配、分组工作，要求各自负责看房服务员迅速搞好区域工作（机动服务员由经理安排配合营业前准备工作）。

b、与主任开会，总结前工作日发生问题，及处理解决后划分负责区域房间。

c、巡查服务员的房间准备工作情况，对准备工作未做好的房间，要及时督导或处罚。需要协调其它部门解决的问题，迅速找负责人协调解决，处理不了的上报区域副总。

4、迎接服务工作（8：30以后）

a、了解员工站位情况，将发现员工懒散或不在岗位及仪态不礼貌的，

要警告或处罚。

b、热情有礼的迎候客人光临，客人一来要及时要求负责主任和服务员相继跟进到位。

c、主动、礼貌问候客人，及时做好安排服务员进房服务。

d、中途巡视各房区，及时督导客务主任、服务员服务质量，及时了解客人消费情况，及时做好相关的配送工作。

e、对服务态度不好或违纪员工，及时做好奖罚工作，协调好楼面各项配合工作，若遇到客人投诉，应认真处理及时上报，不得拖延。

5、收尾工作

a、客人要求买单时，若需经理打折，应根据客人消费情况做适当处理。在客人结算时，要了解现场，观察客人情绪，如不开心的客人，要特别小以处理。（根据实际情况做相关处理）

b、客人离去时，尽量能够热情的欢送客人至电梯口，礼貌致谢、招呼、点头欢送客人。c、观察本组工作人员状况，如有醉酒等特殊状况，应及时做好妥善处理或上报。

d、检查房间情况，做好工作日记，下班。

ktv主管岗位职责是什么

职责一：ktv主管岗位职责

1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。

2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。

3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

职责二：ktv主管岗位职责

一、上下班负责开班前班后会。

1、 上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;

2、 向员工宣达公司相关事宜及内容;

3、 及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;

4、 下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。

5、 总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。

二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。

1、 领会领导意图，完成上级指派的工作任务;

2、 向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;

3、 要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。

三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。

1、 主管要对楼面人员的情况了解;

2、 听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;

3、 根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;

4、 要及时解决处理营运现场当中发生的问题。

四、填写主管交接表，检查组长交接表。

1、 到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;

2、 下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;

3、 检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。

五、教育工作。

1、 针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;

2、 对员工定期进行帮教宣导工作;

3、 要了解下属及员工的工作态度和情况。

职责三：ktv主管岗位职责

1、 以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、 按时上、下班，并树立一个模范榜样;

3、 负责每天ktv部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督;

4、 参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图;

5、 主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用;

6、 监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、 对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、 关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助;

职责四：ktv会计主管岗位职责：

1、在财务部经理的领导下，具体负责公司会计组的`管理工作。

2、负责指导、监督、检查和考核本组成员的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证本组的会计核算工作正常进行。

3、负责领导所属的出纳员、记账员、会计员按时、按要求记账收款，如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

4、根据会计制度，定期汇总会计凭证(登记总账不超过十天)，并与科目明细账核对相符。

5、按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

6、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和情况以及专项工程支出和完工情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。

7、负责企业管理费核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

8、负责公司税金合账的登记和税金的交纳。

9、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

10、负责公司各部门的费用报销业务手续。

11、对公司的会计凭证，账簿报表，财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

12、按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表，根据工资表提取福利基金、工会经费，并按规定上缴工会经费。

13、严格按照财务管理制度的要求，认真做好记账凭证的稽核，组织会统报表的编审工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

14、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

15、督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负有直接的责任。

16、及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向财务部经理汇报工作。

17、定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。