银监会投诉有用吗
银监会投诉电话有用
《中国银监会 国家发展改革委令》第三十条 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理。
《中国银监会 国家发展改革委令》第三十一条 商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉联系方式等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
拓展资料
机构设置
根据《国务院办公厅关于印发中国银行业监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕30号),中国银行业监督管理委员会设15个职能机构:
(一)办公厅(党委办公室)。
组织协调会机关日常工作;承担有关文件的起草、重要会议的组织、机要、文秘、文档、信访、保密、信息综合、新闻发布、保卫等工作。
(二)政策法规部(研究局)。
拟订有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规草案,提出制定或修改的建议;承担行政复议和行政应诉工作;监督、协调有关法律法规的执行;开展银行业法律咨询服务,组织法制教育和宣传;调查研究银行业改革发展和监管中的重大问题,对银行业发展的政策提出建议;按照统一部署,组织实施银行业改革方案,提出深化改革的建议;负责重要会议文件和文稿的起草;编发有关信息和简报。
(三)银行监管一部。
承办对国有商业银行等的监管工作。依法审核有关机构的设立、变更、终止及业务范围;拟订监管规章制度;负责对有关机构的现场和非现场监管工作;监测资产负债比例、资产质量、业务活动、财务收支等经营管理、内部控制和风险情况;对违法违规行为进行查处;审查高级管理人员任职资格。
(四)银行监管二部。
承办对股份制商业银行和城市商业银行的监管工作。依法审核有关机构的设立、变更、终止及业务范围;拟订监管规章制度;负责对有关机构的现场和非现场监管工作;监测资产负债比例、资产质量、业务活动、财务收支等经营管理、内部控制和风险情况;对违法违规行为进行查处;审查高级管理人员任职资格。
银监会投诉电话12378打了有用吗?
银监会投诉电话12378打有用的。银行业监督管理局就是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护保养银行业市场管理的权威机构,又被称为中国银行业监督管理委员会,经国务院办公厅受权。
中国银行业监督管理委员会不可以立即干预金融企业与顾客间的纠纷案件,但可以督促金融机构快速完全调研和处理消费者投诉。
一般情形下,假如你要向银行投诉,你应该先联络金融机构,沟通交流,商议不成功,随后向银保监会举报。银保监会24钟头有两个举报电话。
在其中010-66279113是工作日早上9:00-11:30,中午14:00-16:30,最非常容易连通。第二个电话是消费者维权维权的热线电话12378,工作日9:00-17:00非常容易拨打。
到银监会投诉银行有用吗?可能你用错了方法!
; 日常生活中,很多人都会与银行打交道,难免会遇到乱收费、服务态度不好、优惠政策混乱等等一系列问题,除了直接向银行总部举报投诉外,最有效、最有威慑力的还是直接投诉到银监会去,银行最怕的就是这个部门,那么这样做有用吗?
一、银监会投诉电话
信访咨询电话: *
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
大家注意没有,这个电话标注的是“咨询”,只是咨询相关的内容,你如果想举报投诉,通过打电话是无法解决的。
1、电话永远打不通。很多网友都反馈,基本没有打通过,不是繁忙就是已经下班。
2、电话无法登记。由于银监会是全国性的监管组织,所以每天都有无数的人拨打这个电话,就算你运气好打通了,也无法通过口述完整的进行举报,还要其他的申诉材料。
二、银监会邮件
最好的办法,还是通过寄快递的方式,把你的投诉情况写清楚,附带证据、个人身份证明,一起寄到银监会,这样的投诉方式才最有效。
来信地址:北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033
注意事项:
1、投诉内容,写清楚投诉事由,把相关证据都打印整理好;
2、个人信息。打印身份证复印件,另外写上地址和联系电话;
把以上内容准备好寄过去,等待银监会联系即可,他们收到后核实清楚一般会要求银行那边处理相关事宜。