怎样做好DJ公主的工作

呵呵,我也准备去做DJ公主了,今晚上去面试,不知道能聘上不.

我在外面也玩过两年,对于这一方面也有一些了解.

客人对你毛手毛脚,你得逼自己适应,以便拿到更高的小费.如果实在受不了,就委婉的拒绝或者躲避.当绝对不能顶撞客人.

好了,就这些了,毕竟我还没做过这个行业,只是在夜场里玩过,能说的也只有这么多了.自己要随机应变,别一根死脑筋.

怎样才是一个合格的KTV服务员（500字）

1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。

2、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。

3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。

4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

6、负责检查音响设施的正常使用与否，如有问题，及时报修。

7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

本职工作：在部门主管的领导下，负责本部门日常营业服务工作。

协作关系：收银员、保洁员、出品员

工作职责：

1、 熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。

2、 与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。

3、 负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

4、 负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。

5、 负责对出品的质量监督。

6、 负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。

7、 了解常客的姓名及饮食爱好。

8、 负责结账工作。

主要责任：

1、 服务质量负完全责任。

2、 对客人用杯具的损毁负主要责任。

3、 对所填单据的真实性、准确性负完全责任。

4、 对服务区域的设施、设备、客人用物品的使用和管理负完全责任。

主要权力：

1、 对不公正待遇的申诉权力。

2、 对公司经营的建议权力。

娱乐部服务员工作流程

1、 上班手续

2、 从主管处得到相关部门的相关工作信息

3、 进行每日固定检查工作

4、 部门例会

5、 接待并服务客人。

6、 汇报总结

7、 下班手续

娱乐部服务员工作标准

1、 每日提前一刻钟到公司，按时打卡、准点上岗。

1) 检查自己的仪容仪表、精神状态。

2) 检查是否备齐上岗必带的工具、物品。

2、 从主管处得到相关部门的相关工作信息

1） 预约状况。

2） 当日出品信息。

3） 营业区域待命情况。

3、 进行每日固定检查工作。

1） 所负责区域的设备运转是否正常，有无丢失情况发生。

2） 检查所负责区域的设施外观是否有破损，若影响运营应及时记录，尽快解决。

3） 按卫生管理条理检查所负责区域的卫生，及时发现卫生死角，加以解决。

4） 检查负责区域内包房的标准摆放情况。

4、 部门例会

1） 听取前一天的工作总结和讲评。

2） 记录当日工作重点、事项、加以强调重复。

3） 如有重要事宜，可在会上要求发言。

4） 接受每日的例行培训。

5、 接待并服务客人。

1） 迎接宾客，引领客人至超市、房间，并提供相应的服务。

2） 负责向客人介绍公司的营销及消费信息。

3） 帮助刚进包房的客人完成标准服务。

4） 在客人无服务呼唤时，保持对所负责服务区域的巡视，时刻注意服务灯的提醒。

5） 在客人呼唤服务时为其服务。如客人要二次消费，则严格按二次消费服务程序进行。

6） 核对每间包房的开房情况和已消费金额，以免出现漏单、跑单现象。

7） 在顾客离房后，立即检查包房有无损毁现象并形成记录。如有损毁，立即通知收银。

8） 协助收银完成客人的结帐工作。

9） 监督保洁清房的程序及速度，查看翻台包房的卫生清理和物品摆放是否达到标准。

10） 保持与直接主管及其他服务单位联络，做到工作中的互动、互助。

6、 汇报总结：将所属区域营业的各项指标、指数，顾客反馈信息成文向上司汇报。

7、 下班手续

1） 检查所属区域的所有位置是否恢复到待命状态。

2） 相应的物品数量是否符合，如不符合，则采取相应的措施。

3） 检查相应的电源是否关闭到位。

4） 打卡，下班。

KTV服务员岗位职责

a、按时上班，穿着服装整齐、保持良好的精神面貌。

b、准时开例会，接受KTV 主管的分房安排。

c、做好营业前的厅房卫生及一切准备工作。

d、与厅房DJ 密切配合，按照服务程序为客人提供优质的服务。

e、积极参加部门培训，不断增强自身素质和业务技能。

f、平等待客、以礼待人、满足客人的合理要求。

g、各项服务工作做到迅速、准确。

h、服从主管的工作分工，做到先服从后上诉。

i、严格遵守《员工手册》及各项规章制度。

怎样做一个好的KTV服务员

能提出这样的问题说明你很有上进心啊，我也是做KTV的，如果我店的员工都和你有一样的想法就好了。现有些资料供你参考：

《KTV优质服务七大要素 》

优质服务，就是KTV向客人提供的各种服务，从而产生舒适感，安全感、宾至如归感。优质服务的好坏，直接关系到KTV的生存和发展，关系到KTV的声誉和经济效益，它是KTV经营成败的关键。

如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地！

想去Ktv做公主，没做过不知道怎么做。怎么办

就是倒酒陪酒之类的!跟三陪差不多!做的时候基本要看什么客人了!你长得漂亮的有些客人会多手多脚!看你自己怎么处理了

急 如何做好KTV服务生？

男的做KTV服务生叫少爷，根据不同的KTV店，要求也有所不同。

有的店要求你做到公主那样，酒价、包房价、包房布局等等要对答如流，答错就罚款。

有的店要求少爷只能收银，当然这个是最有油水的工作，有些客人的小费啊找零啊什么的少不了你的。

还有的店就是做做送果盘、送酒等工作。

注意嘛，外表要给人清洁感，有礼貌，懂得揣摩客人的心思。

我以前在国外给人家打工的时候才知道，其实做服务生也是门不小的学问，但也是宝贵的人生财富。

做DJ公主要注意什么？要做到那些？

在各个城市里的夜总会里。随处可见身穿制服。手托酒水的妙龄女郎。术语：KTV服务员。俗称：公主。下面给各位朋友介绍一下公主的特点。 籍贯不限。年龄；18--24。晚7.00正式上班。到指定地点开会。会后到指定包厢做清洁卫生。完毕后。休息至7.40。站台。化好淡妆。以标准的站姿站在包厢门口。等候客人的到来。客人到来。公主提供一个服务员应该有的任何服务。当然。为什么叫公主而不直接叫服务员呢？这里面有些端倪。有些公主年轻貌美。客人喜欢的话会要求与其饮酒跳舞。当然。你有权拒绝。再说薪水：公主没有工资。公司规定公主服务报酬来自客人小费。一般200。甚至更多。这要看夜总的档次以及客人的大方程度。公主没有工资。你们以为拿小费就很高了？其实不是这样。公主每个月要向公司交700块管理费。而且还有定厢任务。规定每个公主每个月要完成3000元的消费额。如若没完成。管理费多交150。公司不提供食住。一切公主自己搞定。每月休息5天。如有事请假。上交公司20块就OK了。打破任何物品照价赔偿。最小的物品。10元烟缸：100元 麦：800元每天下班。必须清点包厢内所以物品是否齐全。如果客人走时未到一点。公主不准下班。一点方可下班。晚的话。客人何时走公主何时下班。