一、如何取消手机上网流量费和点对点短信

点对点短信业务是指手机对手机的短信传送其中网内点对点短信是指联通用户之间互发短信,网外点对点短信是指联通用户与它网用户之间互发短信,该功能是无法取消的。

手机上网费是根据您的套餐资费标准进行收取的,该费用无法取消。如您是指取消流量包业务,各类流量包的取消方式有所不同,如是取消3G国内流量包,您可登录网上营业厅首页点击“业务办理”>“上网流量”>“3G流量包”,选中相应的流量包退订即可,取消次月生效。其他类型的流量包取消方式可咨询联通人工客服。

二、怎么取消上网流量费?

手机上网流量费通常是指您超出流量后产生的流量费用,只要您不超出套餐流量资费是不会产生的,所以是不需要取消的。如您对使用的流量有疑问,您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度,或者登录我司网上营业厅 首页,点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后仍存在异议,可以联系归属地客服进行解决。