智能商业系统是什么？

楼主你好

商务智能

商务智能的定义不说多如牛毛，也是众说纷纭人们对商务智能的理解如同那七个印度盲人对大象的理解：有人认为它是高级管理人员信息系统（EIS），有人认为它是管理信息系统（MIS），有人认为它是决策支持系统（DSS）； 有人说它是数据库技术，有人说它是数据仓库，有人说它是数据集市，有人说它是数据整合与清洗工具，有人说它是查询和报告工具，有人说它是在线分析处理工具，有人说它是数据挖掘，有人说它是统计分析；有人把它当作分析性ERP, 有人把它当作分析性CRM, 有人把它当作分析性SCM, 有人把它当作企业绩效管理，有人把它当作平衡记分卡……

“商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。”

n 企业——这里用“组织机构”或“实体”会显得更完整，因为所有的组织机构和实体（不只是企业）都可以而且应该利用商务智能；之所以仍用“企业”是为保持与“商务”的一致性。各行各业，包括非企业性机构，比如政府部门、教育机构、医疗机构和公用事业等，都应该而且能够利用商务智能。

n 利用现代信息技术——这是这一定义中的关键之一，现代信息技术的发展产生了信息经济和信息社会，在这一新型的经济和社会形态中，信息的爆炸式激增又产生了对能够处理和控制信息的新技术的强烈需求；商务智能就是新的信息技术在商务分析中的有效利用。商务智能过程中所涉及的信息技术主要有：从不同的数据源（交易系统或其他内容储存系统）收集的数据中提取有用的数据，对数据进行清理以保证数据的质量，将数据经转换、重构后存入数据仓库或数据集市（这时数据变为信息），然后寻找合适的查询、报告和分析工具和数据挖掘工具对信息进行处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现于用户面前，转变为决策。

n 收集——收集数据是管理和分析数据的前提，数据收集工作是十分重要的，必须引起企业的充分重视，在这方面中国企业与世界上发达国家中的先进企业之间的差距非常大，这是商务智能在中国还不能很快成熟起来的重要原因之一， 这应了中国的一句俗话：“巧妇难为无米之炊”。数据和信息的收集主要是通过各种交易系统进行的，比如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和电子商务等系统。随着中国企业在这些方面的进步，数据和信息的数量会快速增长的。另外，信息，特别是非结构化的信息，来自公司各个部门和各个员工创造和收集的、没有放在上述交易系统中的内容。第三方也是企业收集数据和信息的一个重要来源，这样的外部数据和信息包括市场调研报告、人口统计报告、顾客信用报告等。

n 管理——这里的“管理”主要是指对数据的储存、提取、清洗、转换、装载、整合等工作，其目的主要是为了提高数据的质量和安全性。

n 和分析——“分析”是一个广泛的概念，这里包括数据查询、数据报告、多维分析、数据挖掘、高级统计分析等。大多数人理解的商务智能都集中在这些分析工具上。

n 结构化——结构化的数据主要是指储存于各个交易系统背后的关系型数据库中的数据，通常都是以表格的形式存在和展现的。传统的商务智能概念只包括这种结构化的、可定量的数据。

n 和非结构化的——非结构化的数据和信息主要是上面的提到的各个部门和各个员工创造和收集的、没有放在各种交易系统中的内容，通常是以零散的文件形式存在和展现的；新的商务智能概念纳入了非结构化内容的分析，但是非机构化的内容的管理仍然主要是通过文件管理和内容管理（Document Management & Content Management）软件来进行的。

n 商务数据和信息——商务数据和信息并不能加以狭隘的理解，这里所致的商务数据和信息包括一切可能对商务产生影响的、直接和间接的数据和信息，往小里说包括顾客的名字、地址和电话号码等，往大里说包括过国际上的政治、经济、文化和军事情况等。

n 创造和累计商务知识和见解——这是商务智能的第一层的目的和功能， 也是最直接的目的和功能；“知识和见解”正是“智能”得名的由来。

n 改善商务决策水平——这是商务智能的更高一层的目的和功能，企业能否利用好这一功能、实现这一目的在很大程度上取决于领导者的意识和胸襟以及企业文化中决策科学化和民主化的成分。

n 采取有效的商务行动——采取有效的商务行动是创造和累计商务知识和见解、改善商务决策水平的目的和动力。商务智能是能够指导实战的高明兵法，而不是“无所不知、但无能为力”的“纸上谈兵”。

n 完善各种商务流程——残缺、散乱、僵化、低效的商务流程是企业的顽疾，商务智能能够为这一顽疾的诊断和治疗做出一定的贡献； 优化后自动化（请注意先后顺序）的商务流程反过来也会促进商务智能的发展。

n 提升各方面商务绩效——这是商务智能在企业内部的最高目的和作用，有效的商务智能系统和技术能够帮助企业提升各个方面的绩效：财务的和非财务的，前台的和后台的，企业内的和供应链内的，组织的和个人的。企业绩效管理已成为热门的管理和技术概念，这既是因为各种软件厂商的推动又是因为企业所面临的绩效方面的压力的增大。

n 增强综合竞争力的——这是商务智能在企业中的最高目的和作用。商务智能事关企业的兴衰成败和生死存亡。如今以及未来企业之间的竞争是主要是综合智能上的竞争，不管是中国企业还是外国企业，不管是国营企业还是民营企业，不管是大企业还是小企业，都必须提高企业经营和竞争活动中的智能水平，争取成为优秀的智能企业，否则一定会落后于智能上高人一等、捷足先登的企业。

n 智慧和能力——把商务智能分为智慧和能力是因为真正的商务智能既有思想层面也有行动层面（而且“智能”本身可以一分为二、二合为一）。

什么叫商业化设计？ 求解啊！！

又叫设计的商业化。

以用户为中心的设计让我们看到：商业和设计之间存在这非常微妙的关系。从Steven Ritchey（为多家国际公司做过网络项目）的演讲中我们总结了三个观点：

1、很多从事商业的人对设计人员的角色和工作存在一些误解，认为他们仅仅关注视觉上的设计。设计经常被看作是“让东西变得漂亮一点”的工作。设计者经常做的事是改善产品的外观——例如在最新的产品或网页设计中。甚至当设计人员将所有精力用于产品或网页的设计中时，商业人员仍然抱着错误的观点。开会的时候他们会指出视觉上的问题，而不是指出功能上的问题，因为他们认为那才是设计应该关心的问题。但是视觉的设计只占整个设计流程的大概10%，设计更多的体现在概念和交互的方面。

2、很多从事商业的人对设计方案没能完全理解就接受了，因此在使用的时候就无法发挥方案的全部潜力。举个例子，我最近读了Kim和Mauborgne的《蓝海战略》，这是一本关于设计创造性价值主张的商业战略书籍。在其中的一章里作者描述了经理人如何研究用户的行为并据此设计所谓的“战略”。战略的分析可以将价值主张的潜力形象地表达出来。在另一章里他们概括了用户是如何帮助经理人选择合适的战略的。我觉得这很像在做设计，可以引入一些设计的方法，例如观察用户行为、设计原型、让客户参与决策程序等。越来越多的公司使用了类似的方法，但他们都没意识到这多么像设计。于是他们也就无法很好的利用设计的方法、实践和经验等。

3、如果想从设计中获得更多收益，从事商业的人应该学习设计的方法和流程，而不是只看设计的结果。商业人员应该学一些设计的方法，从我读的书里我知道这很重要。商业人员仅仅认识到传统设计成果的价值：将设计好的产品作为竞争差异化的载体。我认为当设计的方法被引入到战略流程中事，设计应该有更重要的作用，就像商业模式、流程和执行战略的设计等等。

什么是商业系统?

商业生态系统（Business Ecosystem）：以相互作用的组织和个体为基础的经济群落，随着时间的推移，他们共同发展自身能力和作用，并倾向于按一个或多个中心企业指引的方向发展自己。

简单说，商业生态系统包括企业自身及其顾客、市场媒介（包括代理商、提供商业渠道以及销售互补产品和服务的人）、供应商，这些可以看成商业生态系统的初级物种。

扩展资料：

商业生态系统作为一种新型的企业网络，不仅具有企业网络的一般特征，同时它还具有以下几个重要特征：

生态位分离

1、商业生态系统建立在企业生态位分离的基础之上。

2、商业生态系统强调系统成员的多样性。

3、商业生态系统的关键成员对于保持系统的健康起着非常重要的作用。

4、商业生态系统认为系统的运作或动力不是来自系统外部或系统的最上层，而是来自系统内部各个要素或各个子系统之间的相互作用。

5、商业生态系统，尤其是虚拟商业生态系统具有模糊的边界，呈现网络状结构。

6、商业生态系统具有自组织的特征，并通过自组织不断进化。

参考资料来源：百度百科-商业生态系统

什么是商务信息系统？

1.一般商品交易活动分为五个阶段：调研(商品询价报价)；估价(讨价、估价、还价)；备货与配送(打样、定货、组织生产、发货、验货、收货)；支付与结算(收款、付款)；鉴定与承诺(产品检验与售后服务承诺)。商务信息管理经历了商务信息初级管理阶段(主要特点是应用售价管理与单品管理的思想)、商务信息高级管理阶段(主要是应用以人为本、以客户中心管理思想)；电子商务与协同商务阶段(跨越时空、个性化定制、网络营销、满足需求的服务思想)。

商务活动信息是指商业贸易、金融服务与投融资活动中发生的商业信息、商品信息、金融信息以及各种以买卖和交换为主要活动特征的商务信息总称。

2.商务信息管理的内容几乎囊括了社会与经济活动的各个方面：比如：商品信息采集、商业情报综合处理、商情交换与发布、广告发布；售前售中售后服务(如提供产品定单服务、产品和服务细节、产品使用方法、技术维护指南、用户意见处理、自动解惑答疑等)、营销促销、网上销售(电子商店、电子商城)；电子支付(电子支票、电子信用卡、电子转账)；现代物流配送(定单跟踪、货物运输跟踪、物流调配电子化传送)；虚拟企业(协同销售、协同制造、协同设计等)；旅游服务(如信息查询、在线预定、客户服务、代理服务、旅游资源宣传等)等等。

商务信息管理的主要内容是商务管理信息化。而电子商务是商务管理信息化的核心内容，即运用网络信息技术，实现商务资源的有效配置与优化，实现商流、物流、信息流、资金流的在各自的通路中合理、有序、快速、顺畅的流动。因此，必须建设好三网：信息网络、金融网络和运输网络。信息流的载体是信息网络，资金流的载体是金融网络，物流的载体是运输网络，“三流”互动，并以信息流的方式在各个网络中有机融合，形成商务活动的川流不息、商计不已，因此“三网”的建设是商务信息化建设的基础。建立商务管理信息系统(BMIS)是商务信息化建设的灵魂，包括建立商务信息系统、商务运营系统和商务管理系统。其中，商务信息系统负责对商务信息的采集、加工、处理、存储、传播；商务运营系统负责完成商品交易过程，包括建立商务过程中的前台运营、中间运营和后台营运系统；商务管理系统涉及的范围最广，需要建立供应链管理、价值链管理、客户关系管理、供应商管理、网络调度管理、定单跟踪管理等各种管理系统。

商业标识系统设计的要点是什么？

商业标识系统设计的要点，首先要以人为本，功能第一，是为了满足生活、工作和出行于城市商业环境中的人们的基本行为的需要，高效、安全、方便、有序地为人们提供一种可视、可依、可靠、可信赖的导向信息及心理依据，使城市商业街区环境秩序化，从而树立统一而富有个性的城市形象，体现人文关怀，营造文化氛围，使设计在商业空间中实现合理、舒适、美观的最大化。从设计理念到实际实施，都必须遵循“以人为本”的设计宗旨和“功能第一”的设计原则，充分理解和分析不同人群的行为能力，运用科学的、艺术化的方法来进行构思设计，尽可能与整个环境设施相结合，将其融入商业街总体规划日设计构想之中。

商业街导向标识系统设计的环境性主要体现在对具体的空间性质、特征和功能的依托关系上。不同的空间性质、特征、功能及其诸多复杂因素都会制约和影响导向标识系统的设计和定位。空间一词既有深刻的内涵又有广阔的外延，各种造型活动都必须以空间为依托。对于商业街导向标识系统的空间而言，其实质是由一种场所、环境或一种物体与感觉它的人之间所产生的一种相互关系，它在一定空间环境中组成一系列直观的视觉图式，提供一种合理有效的人与人、人与物的交流方式，确保能传递或使观众能接受足够的视觉信息。

什么是商业生态系统?

1993年，美国著名经济学家穆尔（Moore）在《哈佛商业评论》上首次提出了“商业生态系统”概念。

所谓商业生态系统，是指以组织和个人（商业世界中的有机体）的相互作用为基础的经济联合体。是供应商、生产商、销售商、市场中介、投资商、政府、消费者等以生产商品和提供服务为中心组成的群体。它们在一个商业生态系统中担当着不同的功能，各司其职，但又形成互赖、互依、共生的生态系统。在这一商业生态系统中，虽有不同的利益驱动，但身在其中的组织和个人互利共存，资源共享，注重社会、经济、环境综合效益，共同维持系统的延续和发展。

与自然生态系统中的物种一样，商业生态系统中的每一个环节都是整个商业生态系统的一部分，每一家企业最终都 要与整个商业生态系统共命运。

一损俱损，一荣俱荣，商业生态系统中任何一个环节遭到破坏、任何一家企业的利益被损害，都会影响到整个商业 生态系统的平衡和稳定，并最终损害系统中的每一个参与者。