一、kT微点公主怎样点

可以按工号选择。

公主这个职业绝对是非常神秘和私密的,有人把公主和三陪画上了等号,其实这是一个过于偏激的理解。

ktv公主服务流程:客人进房入座确定后,轻敲房门进入房间站在电视机一侧,以行礼规范微笑鞠躬作自我介绍,并致欢迎词:“晚上好,欢迎光临!我是本房服务生,很高兴为您服务!”

为客人倒迎宾茶,以半跪式姿势给客人侧身上茶,手拿水杯时不能拿杯上的三分之一,应拿杯下的三分之一处,用大拇指和食指、中指拿住杯下三分之一处,以小指做为桌面的支持点。上茶时要轻拿、轻放并做出请用茶的手势。

通知音控室开机,并询问客人是看电视还是听歌,然后按客人要求调好电视、电脑、空调、功放(效果器打开),灯光调到柔和状态,音乐调到最佳效果等工作内容。

二、KTV工作具体内容

公主,是在KTV包房里面的女士服务员..

他们的服务范围比男士服务员要更广泛一些..

会帮你点歌,会帮你收拾桌子.如果需要也会陪你喝酒

但绝对是不可以碰她的..而且她的小费会比男士服务员多

公主少爷其实就是酒吧的男女服务生

附点资料给你看看他们的分工和服务流程

落单服务流程

(1)在客人点完单时公主应将客人所点酒水开单,再输入电脑,然后将开的单交给少爷去收银盖章且出品,在由公主在房卡上落卡。

(2)如果是赠送的东西公主应在单上注明送,还要在电脑上下单,赠送的应有有关人员签名。

(3)少爷将酒水送到,应在房卡上签名,意思是此物品已送上。

夜总会手写单点单服务流程

(1)房间DJ/公主向客人推介场内的酒水、小吃等,注:在推销过程中要重点推介公司急推的酒水、小吃;

(2)房间DJ/公主根据客人的要求填写酒水单,填写手写单时按有关要求(稍后公布)填写;

(3)房间DJ/公主填写完毕后要向客人唱单(将客人点的餐点、酒水向客人复述一次)

(4)房间DJ/公主在客人确认无误的情况下,将酒水单交给客人签名;

(5)房间DJ/公主将有客人签名的酒水单出包厢交给通道少爷。

三、公主式服务一天 的流程是怎么样?

公主也叫DJ,是在KTV包房里面的女士服务员..

他们的服务范围比男士服务员要更广泛一些..

会帮你点歌,会帮你收拾桌子.如果需要也会陪你喝酒

但绝对是不可以碰她的..而且她的小费会比男士服务员多

公主少爷其实就是酒吧的男女服务生阿

附点资料给你看看他们的分工和服务流程

落单服务流程(2005年版)

(1)在客人点完单时公主应将客人所点酒水开单,再输入电脑,然后将开的单交给少爷去收银盖章且出品,在由公主在房卡上落卡。

(2)如果是赠送的东西公主应在单上注明送,还要在电脑上下单,赠送的应有有关人员签名。

(3)少爷将酒水送到,应在房卡上签名,意思是此物品已送上。

夜总会手写单点单服务流程(2006年版)

(1)房间DJ/公主向客人推介场内的酒水、小吃等,注:在推销过程中要重点推介公司急推的酒水、小吃;

(2)房间DJ/公主根据客人的要求填写酒水单,填写手写单时按有关要求(稍后公布)填写;

(3)房间DJ/公主填写完毕后要向客人唱单(将客人点的餐点、酒水向客人复述一次)

(4)房间DJ/公主在客人确认无误的情况下,将酒水单交给客人签名;

(5)房间DJ/公主将有客人签名的酒水单出包厢交给通道少爷。

四、KTV奖惩制度

接待部业绩考核及奖罚制度

业绩考核:

由于娱乐业是一个季节概念较强的行业,不同的季节期在带客量上的差距也较大,因此接待部的业绩考核也应该按照季节的变动通过每月指标完成量的实际情况进行制定,其流程为:每月月底前由接待部主任按照当月的带客情况及市场评估进行下月的指标制定交由管理部进行审核及批示,通过后由接待部按照相关的奖罚条例落实及执行。

奖罚制度:

接待部将以每月制定的指标的最低数作为考核基础,并在其相 应完成量上进行奖罚。

奖励:

非节假日时段:超出所订指标10间以内(包括10间)按每间2元进行奖励,依次类推按10间为一个档次每档次以2递增。

节假日及周末:超出所订指标10间以内(包括10间)按每间5元进行奖励,20间以内(包括20间)按每间8元进行奖励,朝上依次类推10间为一个档次每个档次以3元递增。

当月业绩突出的个人或班组,由接待部主任进行评定,及审核,并做出升迁,嘉奖等奖励措施。

处罚:

非节假日时段:未完成指标部分10间以内(包括10间)按每间2元进行处罚,依次类推以10间作一档次,每档次以2元递增进行处罚

节假日及周末:未完成指标部分10间以内(包括10间)按每间4元进行处罚,20间以内(包括20间)按每间6元进行处罚,朝上依次类推以10间为一个档次,每个档次以2元递增进行处罚。

当月业绩较差的个人及班组,由接待部主任进行评定及审核,并做出降级,调动等处罚措施

综上所述的所有奖罚措施均由接待部上报管理部审核后实施,每个班组的业绩独立进行考核。

以上制度如须添加条款 ,会以书面形式告之接待部各位工作人员。

如遇特殊情况,例如机具故障或电脑当机等促使大量包厢无法正常使用的前提下,当日指标可进行另行计算,必须由主管签字方可生效