一、私人管家的举例
在她供职的北京美妤世家私人会所，还有其他20余位私人管家，这些人依照资历和能力，分为初级、中级和高级管家。小李目前属于中级管家，年薪10余万元，而那些拥有了高级管家头衔的国内同行，一年拿个20万元都不在话下。私人管家并非孤军奋战，他手下有一支包括保姆、厨师、园艺工人、保健师等等的庞大家庭服务队伍，他必须严格按照一定的规则和标准统领众仆、分派工作、监督和验收，使家庭日常事务合理有效地进行。一个私人管家如果没有极高的素质和丰富的生活知识，很难让一个偌大的宅子运转良好。“他们之所以能办到，要得益于严格而专业的管家训练。”美妤世家的董事长刘洋女士告诉记者。这个国内首家私人管家会所创办于2003年。每一个带着“私人管家梦”来到这里的人，无论之前是否有过类似的工作经验，都必须先接受基本职业技术培训，所开设的课程包括社交礼仪、卫生清洁、营养厨艺、衣橱整理、园艺修剪等；接着从事三个月到半年的基层工作。在成为家政一把手之前，这些准私人管家都要经过一般服务人员这一关，这让他们在以后的工作中，对每一项日常事务都心中有数。“只有经过基层工作并考察合格的人才能进入更高一级的培训，”刘洋说，“内容涉及家庭理财、出行计划、色彩搭配、珠宝艺术、茶道花艺、派对策划等。”人们对私人管家的期许还不止这些。目前，在国内的家庭职业管理人(即高级管家)资格认证考试中，对高级管家的认证通常分为三级。即便是要考取最低的三级证书，也必须是大专以上学历，英语达到三级，熟练使用计算机，最好有驾照，会专业护理；而要想获得一级证书，还需要达到大学英语六级或托福550分以上的水平。可以说，一名合格（别说优秀）的私人管家简直可以和超人媲美。 私人管家的早晨 作这个东家的私人管家已有两个月了。我不喜欢变动，直到上个东家去世，我才找这位东家。这位东家是某跨国公司总裁，平时工作繁忙，家里的许多事情都由我全权处理。还有一点是我喜欢这位东家在中粮·祥云国际生活区的别墅，这里的许多住户拥有来自世界各地的顶级私人管家，有空跟他们学习学习经验，以提高我的业务水平和人文素养。当然这些交流和学习只是在闲暇时间，工作时间我一丝不苟的照顾着东家的生活。
早晨五点钟，我准时按下闹钟。东家一般七点起床，而我要在东家起床前为他准备好衣服、早餐和报纸。看了看东家今天的日程安排，上午10点要去参加一个重要的董事会议，所以我为东家准备了正式、严肃的黑色西装、白色衬衣、斜条纹深蓝色领带，将衣服熨烫好，吩咐司机准备好。这几天家里有点上火，我吩咐了厨房准备清火、润肺的早餐。将邮局送来的报纸按东家的阅读习惯折叠好，摆放在餐桌的右上角……等这一切安排好，我吃了简单的早餐。
七点整，我准时叫醒东家，帮助女主人给孩子穿衣服。东家有一个八岁的小男孩，乖巧可爱。用餐时，我告诉东家这一天的日程安排，同时将日程安排写在一张纸上交给东家。孩子们吃过饭就坐车去上学了，女主人有空的话就会去送孩子们上学，没空的话，我就去送。今天女主人挺高兴，吃过早餐就去送孩子们上学了。东家看完报纸，也坐车上班去了。
然后有人收拾了餐桌，有人开始打扫房间卫生，花园的园丁在给草地浇水，而我，繁忙的一天才刚开始……
二、私人管家是怎样的一份职业？
为什么私人管家市场在中国迅猛兴起？
《中外管理》：对于中国的高净值人群，他们在生活需求方面有哪些特别之处？为什么私人管家会日渐兴起？
于洋：首先，这个群体的需求有4个共同特征，就是“高品味、个性化、私人化、定制化”。他们追求更高品质的生活，无论是在工作中还是生活中，他们都有更多的机会接触到高端的、定制的产品和服务。比如：高端会员制的会所消费、高端艺术品投资、私人管家服务等。
其次，中国高净值人群呈现越来越年轻化的趋势，而且他们受教育程度较高，有些人是二代传承人或三代传承人。他们中大部分都有在欧美发达国家留学、生活、成长的经历。因此，更易接受国外比较成熟的私人管家服务理念。私人管家作为源自法国的舶来品，已有四五百年的历史，于1996-1997年进入中国，至今还是一个比较新的事物。
再次，高净值人群除了追求高品质的生活，在拥有 “富”之后，更追求“贵”，就是贵族式的生活方式。那么，能够真正体验贵族式生活方式的途径之一，就是享受私人管家的高端服务，这更能够彰显他们的贵族身份和品味。
最后，年轻的高净值群体，他们的财富增长方式跟老一辈不同。他们的财富增长得更快，他们在工作、事业上投入的时间会更多，因此就没有太多时间和精力放在生活或照顾家庭上，所以聘用私人管家也渐渐成为他们的一种刚需。

《中外管理》：在中国的封建社会,许多大宅门、贵族都有管家。为什么如今的私人管家却是源于欧洲的舶来品？
于洋：管家在中国的确出现得比较早，但我们在私人管家文化传承方面是有缺失的，对于私人管家这一职业，我们缺少相对完整的、系统的理论体系和实践规范。而西方的私人管家，具有一套完整的职业标准、规范，有完善的培训体系，是一个标准化的职业。因此，我们说职业化的私人管家起源于法国，兴起于英国，发迹于美国。“生活得像个贵族”，是许多新贵阶层的追求，这也是“私人管家”这一职业在中国得以引入和推广的一大动力。
