如何投诉保险公司

一、保险公司的投诉方式有哪些

消费者想要维护自己的合法权益，投诉保险公司的话，可以通过以下途径：

1、投诉到保险公司的更高管理机构，比如保险公司的总部相关部门；

2、通过投诉到消费者行业协会，是比较一类宽泛的经济市场的投诉方式；

3、通过媒体媒介的推广来投诉，给保险公司施压，是通过大众化的舆论压力的投诉方式；

4、通过给银保监会的官方投诉热线12378联系，进行投诉申诉；

5、通过人民法院诉讼的方式，一方面需要承担诉讼成本，二来还需要我们自己掌握了相关的证据，不然受理不能得到维权，还是诉讼费用损失。

二、有比12378还厉害的电话吗

从保险市场上的监管力度来看，最厉害的投诉方式就是通过银保监会，也就是拨打12378的客户服务投诉专线，因此小编认为是没有比12378更厉害的电话的。

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投诉保险公司打什么电话

保险公司投诉电话12378。

12378是中国银保监会的热线电话 ，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，用户如果想要投诉保险公司可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。

一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的可延长到30日。在投诉时需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 建议多尝试几次。

四大保险公司：

1、中国人民保险股份有限公司简称中国人保国有保险公司，央企副部级，下辖人保财险、人保寿险、人保健康、人保资产等。

2、中国人寿保险公司简称中国人寿国有保险公司，央企副部级，下辖中国人寿、国寿资产、国寿海外、国寿财险等。

3、中国出口信用保险公司简称中信保，国有保险公司，央企，副部级，下辖短期出口保险、中长期出口保险、投资租赁保险、国内贸易保险等。

4、中国太平保险公司简称中国太平国有保险公司，央企，副部级。

怎样投诉保险公司最有效

保险公司拒赔，可以通过以下方法维权1、向保险公司的相关部门进行投诉，要求重新核保，按照合同进行理赔。

2、向当地保监会、保险行业协会进行投诉，可通过4种方式维权。

①写信进行投诉：附上理赔相关的复印资料和合同。

（具体地址可查询当地银保监会的官网）②上访投诉：直接到当地保险行业协会等机构进行上访。

③电话投诉：保险消费维权投诉热线“12378”提出投诉。

④在官方网站投诉：在保监会、或当地保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。

3、携带相关证据，委托律师提起法律诉讼。

总结：其实投诉保险公司最有效的方法是向其主管部门银保监会投诉！

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投诉保险公司有效的电话

投诉保险公司有效的电话

投诉保险公司有效的电话，随着买保险的人越来越多，有关于保险的纠纷也变得越来越多了，很多人认为自己被保险公司欺骗了都会想着去投诉保险公司。看看投诉保险公司有效的电话。

投诉保险公司有效的电话1

向保险公司投诉最有效的方式是拨打12378投诉，并按要求提交相关证据。经中国保监会审查后，中国保监会将联系保险公司帮助消费者解决问题，这是保险公司最害怕的投诉。

一、投诉保险公司最有效的方法有哪些？

向中国银行监督管理委员会投诉，中国银行监督管理委员会为保险消费者开通了全国统一的维权热线12378，主要功能是受理保险消费者关于维权的投诉。如果我们能够提供有力的证据证明保险公司确实侵犯了自己的权益，中国银行监督管理委员会将在接到投诉并审查通过后帮助我们维权。

向保险公司投诉。如果业务员误导销售，可以直接向保险公司投诉，可以通过电话、微信微信官方账号、官网或官方APP投诉，也可以到保险公司网点投诉。一般只要确认业务员确实有这样的情况，保险公司都会及时处理。

二、全额退保的秘诀是什么？

充分利用犹豫期。一般保单有10-15天的犹豫期。如果他们在犹豫期退保，保险公司会无息退还保费，有些保险产品可能会扣除保单的费用，基本可以忽略不计。不用签名也可以退。投保人和被保险人未签名的，可在合同签订后两年内视为无效，并可全额退保，使被保险人的权益不受损害，防止欺诈投保的现象。代理人有误导性。

如果被保险人准备购买大病保险，保险代理人知道被保险人生病，引诱被保险人签订合同。在这种情况下，所有的保费都可以退还。由于保险代理人误导，被保险人有权申请退保而不造成损失。

索赔不符合重大疾病保险条例。之前投保的重疾险几乎没有保障。万一发生后续风险，被保险人之前购买的保险产品无法获得赔偿，现在病重，交不起保费。在这种情况下，很多保险公司可以全额退保。

投诉保险公司有效的电话2

1、保险公司客服热线投诉

如果是保险业务员误导、欺骗销售的话，那么我们可以拨打这家保险公司的官方客服热线进行投诉。例如平安保险（95511）、中国人寿（95519）、太平洋人寿（95500）、中国人保（95518）。这些电话都可以在保险公司官网上查到，保单上也会有。

2、银保监会投诉

如果向保险公司投诉没有用的话，可以向银保监会投诉。12378是我国首个全国统一的保险消费者投诉维权热线，该热线在银保监会设立了总中心，并且在36个保监局设立分中心。银保监会是专门监管保险公司的机构，因此大部分情况下，保险公司都会怕这个投诉。

注意：虽然12378投诉的效果比较好，但是并不是什么投诉都会受理，我们必须得是保险纠纷中的占理方，并且有确凿的证据证明保险业务员或保险公司存在违规的行为。不少消费者表示12378很难接通。

投诉保险公司有效的电话3

12345可以投诉保险公司吗

1、12345是市长热线，也可以说政务便民热线，是可以投诉保险公司的。但是由于所有的.消费维权都集中在这里，大家常常遇到处理繁忙，或投诉效率不高的情况。除了这个号码之外，还可以拨打保险投诉热线12378。

2、12378是中国银保监的服务专线，所有的合法经营内的保险公司业务，都要受银保监会的监管，如果遇到不良情情况，大家可及时反馈。其投诉都会录入系统，并尽量在当天处理完毕，半个月内会告知投诉处理结果。

保险公司去哪里投诉才有用

1、向保险监管部门投诉保险公司是最有用的，对于保险客户，被保险人的利益一直是被保监会强调重视的，若是有恶意拖赔违法违规的现象，应及时反馈投诉。如果当地没有保监局，保险行业协会也是一个投诉渠道。

2、不管是和保险公司协商无果、被拒绝退保还是有理赔纠纷，都可以走投诉渠道。不过一般建议先和保险公司进行协商，没有结果再投诉，以维护自己的合法权益。为了减少理赔纠纷，大家买保险时要注意条款，谨防踩坑哦。

保险公司哪家口碑最好

1、一般保险公司的口碑和投诉率有关，但不得不说，投诉率随着客户基数而增大，每年投诉率排名靠前的都是中国人寿、太平人寿那些大公司，规模较小的公司营业额较少，理赔的纠纷也相对较少。因此，一味看口碑其实很难判断。

2、不过大公司投诉率高不是没有退保原因，拿太平洋人寿家的金佑人生来说，保费贵，保障差，分红没有明确收益，谁买谁亏。大公司有一定的品牌号召力，但旗下的产品质量并不整齐，代理人素质也不统一，大家买保险时要多看条款细节，多做产品对比。

投诉保险公司哪里最管用

投诉保险公司哪里最管用

投诉保险公司哪里最管用，一般为了保护我们的权益，我们都会提前购买相应的保险，但是一旦处事之后，有些保险公司却拒绝赔偿，所以我们就需要投诉保险公司，那么投诉保险公司哪里最管用？

投诉保险公司哪里最管用1

投诉保险公司打哪个电话最管用？

如果是投诉保险代理人的话，且手上掌握代理人误导销售等行为的确切证据，那么一般直接向保险公司投诉还是有用的。如果保险公司没有处理的话，可以就可以拨打12378投诉。

12378是中国金融监管部们开通的第一条全国性的投诉维权热线，于2012年4月26日正式开通。消费者在购买保险公司过程中若遇到自身利益受损的情况是可以拨打这个电话投诉的。

要知道12378是银保监会为银行、报销消费者开通的维权热线，而银保监会是保险公司的监管机构，所以如果我们投诉的情况属实，那么银保监会则会要求保险公司进行处理，若情节严重会约谈保险公司的管理层。所以12378是投诉保险公司最管用的电话。

注意： 并不是什么投诉都会处理的，我们一定要是有理方才行。并且该投诉热线比较火爆，若无法接通的话，大家可以多尝试几次。

投诉保险公司哪里最管用2

1、一般来说，保监会受理投诉需要投诉人提供本人相关信息，以及被投诉人的基本信息和投诉内容，也就是主要事实，理由，相关事实的.证明材料等，一般处理时间不会很长，耐心等待即可。

2、其次投诉保险公司效果最好的是联系银保监会客服电话。 该热线主要工作是接受消费者维权投诉和对银行保险机构的工作人员和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报可以做到快速联系、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

3、向保险监管部门投诉保险公司： 保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。

4、向保险业协会投诉： 中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；

5、向总公司投诉： 投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；

6、与保险公司协商无果 ，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。温馨提示：遇到问题，可以先与保险公司协商，协商无果再投诉。

拓展资料： “12378”是直通最高保险监管的渠道。 12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。 仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。

保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报，保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标有具体的考核要求：如果达不到要求，就会下调保险服务评级，甚至被监管约谈。

投诉保险公司哪里最管用3

投诉保险公司主要有三种途径：

一、向银保监会投诉。

银保监会为保险消费者开通了一条全国统一维权热线12378（或邮寄投诉材料到银保监会），其主要作用就是接受保险消费者维权投诉。如果我们可以提供有力的证据证明保险公司确实存在侵犯自己权益的行为，银保监会收到投诉且审核通过后，会协助我们维权。银保监会向保险公司发出警告，严重的话会进行谈话。

特别注意，以下情况银保监会不会予以受理。

（一）投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。

（二）已经受理的投诉，在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。

（三）已经作出投诉处理决定，再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的，会进行合并处理，但处理时限重新开始计算。

（四）属于保险消费投诉，但不属于保监会职责的，不会受理，但会转到相关单位处理。

（五）不属于保险消费相关，也不属于保监会职责的，不会受理。

二、向保险公司（总部）投诉。

如果是遇到业务员误导销售的话，可直接向所在的保险公司投诉，可通过电话、微信公众号、官网、官方APP投诉，或者也可以去保险公司网点进行投诉，一般只要确定业务员确实存在这样的情况，保险公司都会及时处理。

三、向保险协会投诉。

中国保险协会简称中保协，是经中国银保监督管理委员会审查统一，并在国家民政部门登记注册的中国保险业的全国性自律组织。该组织可协调会员与保险消费者的关系，维护保险消费者的权益。

打什么电话投诉保险公司最有效

打什么电话投诉保险公司最有效

打什么电话投诉保险公司最有效，不少被保险坑过的人都知道，买保险的时候是非常简单的，但是要求理赔时却被各种各样的原因拒绝，所以想投诉他们。看看打什么电话投诉保险公司最有效。

打什么电话投诉保险公司最有效1

投诉保险公司可以打保监会的电话12378。当遇到与保险公司协商的过程中出现无法调节的情况时，用户可以拨打保监会的电话，或者直接去保监局、保险行业协会进行投诉。若与保险公司仍协商无果，且涉案金额较大、证据确凿的，可以向法院提起诉讼，用法律的武器维护自己的合法权益。注意：遇到问题应先与保险公司协商解决。

如果你发现在购买保险过程中，保险公司存在失职，导致你被骗。或者理赔不合理。请大家拨打电话12378。倘若消费者要投诉保险公司，请找保监会部门。中国保监会，成立于1998年11月18日，是国务院直属正部级事业单位，根据国务院授权履行行政管理职能，依照法律、法规统一监督管理全国保险市场，维护保险业的合法、稳健运行。

监管投诉热线12378于2012年4月份就已正式开通，中心设在北京，但是全国14个省的保监局也已同步开通，当地消费者都可以电话投诉。

保监会投诉电话12378的开通，对保护消费者合法权益，维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。

不过，保监会投诉电话12378并不是免费电话，消费者需要支付当地花费，长途话费一律则由保监会支付。此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入**系统，中心还将语音记录保留一个月。

不过在此提醒消费者，在拨打12378之前，要先了解清楚，哪些投诉保监会是会受理，哪些是不受理的。

保监局受理范围：

(一)反映辖区内保险公司分支机构、保险中介机构违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由保监局负责处理的;

(二)反映辖区内保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由保监局负责处理的;

(三)其他依法应当由保监局负责处理的情形。

保监局不受理范围：

(一)投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的.受托人提出的;

(二)保监局已经受理投诉，保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;

(三)保监局已经作出投诉处理决定，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。

保险消费者在处理期限内再次提出同一投诉，但有新的事实和理由需要查证的，保监局予以合并处理，处理期限自收到新的投诉材料之日起计算。

打什么电话投诉保险公司最有效2

保险公司投诉电话是哪个

1、保险公司客服热线投诉

如果是保险业务员误导、欺骗销售的话，那么我们可以拨打这家保险公司的官方客服热线进行投诉。例如平安保险（95511）、中国人寿（95519）、太平洋人寿（95500）、中国人保（95518）。这些电话都可以在保险公司官网上查到，保单上也会有。

2、银保监会投诉

如果向保险公司投诉没有用的话，可以向银保监会投诉。12378是我国首个全国统一的保险消费者投诉维权热线，该热线在银保监会设立了总中心，并且在36个保监局设立分中心。银保监会是专门监管保险公司的机构，因此大部分情况下，保险公司都会怕这个投诉。

注意：虽然12378投诉的效果比较好，但是并不是什么投诉都会受理，我们必须得是保险纠纷中的占理方，并且有确凿的证据证明保险业务员或保险公司存在违规的行为。不少消费者表示12378很难接通。

打什么电话投诉保险公司最有效3

怎么投诉保险公司最管用

一、拨打银保监会投诉热线12378

银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)

这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。

之所以效果最强，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。

12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内，投诉是有用的。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。

因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。

二、邮寄投诉材料到银保监会

有的时候，12378不一定能够打通，因为全国有太多人在打这个热线，线路忙碌。就算偶尔打通了，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由，有的时候还需要别的申诉材料，所以一通电话很难一次解决。

更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信，把相关材料寄到下面这个地址：

北京市西城区金融大街甲15号

银保监会信访处

邮编：100033

等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达，不会被占线，也不用担心对方下班，也可以一次性表达清楚投诉需求。

但材料送达时间较长，所以需要一次性写清楚缘由经过，基本信息并准备好证明材料。

三、投诉到保险公司总部

其实大家如果直接打12378投诉到银保监会，保监会按规定也会转到保险公司来处理，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话，这也是一种有效投诉方法。

由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉，更具威严，毕竟保险公司被银保监会管控的很严。

而直接在保险公司总部投诉的话，大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。

大家感受到的保险理赔太慢，或者这不赔那也不赔，更多的是由保险销售人员追求短期利益，进行误导销售造成的。

一旦发生问题，保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关，不会有太多积极的处理态度。

所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉，如果得不到理想的解决，再去找银保监会投诉也可以。