在建设银行的自动柜员机存款时被吞款怎么办?
首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。
其次,要保存好机器打印出来的凭证。最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。
如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
扩展资料
建设银行账户资金被骗,处理方法:
若用户的账户资金被骗,建议用户立即向公安机关报案,如有需要,建行会积极配合公安机关进行相关协查。如用户已泄露账户信息或觉得该账户资金有进一步受损的可能性,建议用户尽快通过95533、建行网点、网银或手机银行挂失该账户。
为确保用户的资金安全,再次提醒用户切勿向陌生人办理转账或支付,在办理交易时,请确认收款人的真实身份后再进行交易。
参考资料来源:建设银行-账户资金被骗,怎么办
参考资料来源:凤凰网-钱被ATM吞了怎么办?
建设银行atm吞钱怎么办
在使用建行ATM机自助存取款时,如果出现吞钱的情况,请先确认自助设备所属的网点以及吞钱的时间。之后联系网点的工作人员,说明具体的情况。工作人员会通常查询监控,查询机器内的余额来核对吞钱数量。之后确认无误后,工作人员会将吞的钱返还给客户,客户确认无误后即可离开。
【拓展资料】
为贯彻国家关于减费让利的号召,落实中国银行业协会和中国支付清算协会共同发布《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》中的提议。建设银行自2021年7月25日起,全国范围内免收借记卡及准贷记卡跨行取现业务手续费,具体包括ATM跨行取现、助农取款及农民工银行卡特色取现服务。
自动提款机是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。它可以使客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务。
中国在1980年代末期才开始在深圳出现提款机现已扩展至全国。并且多数柜员机都已加入银联网络,只要是有银联标志的银行卡都可以通用,但收费与否则和发卡行的规定有关。没有银联标志的卡只能在本行网络的柜员机上使用。
香港是最早采用自动柜员机服务的地区之一,由汇丰银行于1984年引入,名为“易通财”(ETC)。初期的ETC只在中区的闹市设立,后来在各区都有设立,并扩至网络至澳门。之后各家银行纷纷推出自己的提款卡。
为加强竞争力,香港的主要华资银行后来建立了银通网络,让银行之间可以透过银通网络来存取其他银行的户口资料,使用户无需在开户银行也可以随意的提取现金,但存款则必须在开户银行的柜员机才可以。现时香港除汇丰银行及其附属的恒生银行属ETC网络外,其他大部分的个人银行都加入了银通网络,银通网络在香港有达28间会员银行。在香港,使用同一网络的柜员机提款都是免费的。而不同网络之间的提款卡互用会收取跨网服务费。
在建设银行的自动存取款机存钱卡却被吞了,该怎么办?
去自动存款机存钱或者取钱的时候,银行卡被吞的现象虽然不经常有,但是也是偶尔会发生的。在建设银行自动存取款机上存钱或者取钱时,如果卡被吞了不用着急,你的卡被吞后就会自动冻结,谁都取不走你的钱的。
如果此时正好是银行的营业时间,可以立即告诉工作人员。但是恰巧赶在在营业时间之外,那就打电话给建设银行客服说明情况,客服会根据你的身份信息为你临时挂失的。
自动银行存取款机
银行的自动存取款机,大家都是非常熟悉的了,方便快捷,只要使用自己的银行卡就可以进行存钱,取钱,查余额等等各项自助服务。由于是24小时昼夜的自助服务,为人们带来了很多的便捷。不过由于操作失误,或者有可能是机器故障,有时候,在自动存取款机上存钱或者取钱的时候偶尔也会出现卡被吞的情况。虽然这种情况非常少,但是也是有的。
在建设银行的自动存取款机存钱卡却被吞了,该怎么办?
去建设银行的自动存取款机上存钱的时候卡被吞了,发生这种情况不用着急,只要告诉建设银行的工作人员让他们帮助把卡取出来就好了。如果恰巧不是上班时间,可以直接拨打建设银行的客服电话寻求帮助,客服会为你临时挂失,等到上班的时候带上身份证,去建设银行的营业厅去取银行卡就可以了。
取银行卡也是有时间限制的,要耐心等待工作人员为你取卡。我们单位的会计就曾经被自动取款机吞了卡,两天后银行工作人员就给取出来了。
如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,应该怎么办?
遇到这样的情况虽然有些小麻烦,但也是有办法的,最快的办法就是带上身份证到自己银行卡所属的银行去办理挂失证明,然后拿着证明去被吞卡的银行领取银行卡。
建设银行自动存取款机存钱吞钱了怎么办?
拨打建行客服95533转人工服务投诉,或者到建行任何一个网点找工作人员投诉,提供交易卡号、交易日期和时间、交易金额、ATM号(建行为12位纯数字,待机画面上有)。
接到投诉后加钞人员会在当天或者次日进行清机加钞、现金清分、账务核对、流水核查,最后在后台手动调账到你的账户上。一般1~3个工作日处理完毕。
其实你不投诉钱最后也会到你账上,因为建行所有ATM机都是定期清机,周期最长不超过7天,只是这样时间会长一点,发起投诉的话就等于知会银行,可以加快处理进度。
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