杭州市民卡到期要不要换卡？到那儿换？
杭州市民卡可以更换，换卡可以到杭州市民卡服务中心，具体地址是新业路311号市民中心L楼一楼
服务时间：9：00 — 16：45 （双休日照常服务）
注意事项：
1、网上补换卡仅对杭州主城区、余杭、萧山开放。
2、网上可受理的补换卡：
a、免费换卡：卡类型变更（学龄前儿童卡换中小学生卡、中小学生卡换成人卡）。
b、收费补换卡（遗失、人为损坏及其他原因），需支付15元/张的卡片工本费。按杭价费【2017】80号文件规定收取。
3、卡片质量问题的换卡（如接触芯片损坏、非接触芯片损坏、返回数据不一致、照片问题、覆膜脱落等），需持卡至市民卡各服务网点检测后换卡。
4、信息审核周期：主城区（一般1个工作日），余杭区（一般一个工作日，法定节假日顺延），其他区县（3个工作日）；您可在“市民卡发放查询”中查询审核结果或制卡进度。
5、原卡功能注意事项：杭州主城区、余杭、萧山。
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市民卡申领常见问题
1、哪些人员可以申领杭州市民卡（社保卡）
答：杭州户籍人员（含三区四县市：萧山、余杭、临安、富阳、淳安、桐庐、建德）、参加杭州基本医疗保险的非杭户籍人员（包括港、澳、台、外籍人士，军人暂不申领）、在杭读书的非杭户籍中小学生（包括港、澳、台、外籍人士）可以申领杭州市民卡（社保卡）
2、申领杭州市民卡（社保卡）时需带哪些证件
答：本人带上有效身份证件原件办理，代办需带上双方有效身份证件办理。未满16周岁人员须由家长陪同或代办，提供家长及申领人双方的有效身份证件原件。
有效身份证件包含二代身份证（含有效期内的临时身份证）、户口簿、身份证明、市民卡、境外人员中国大陆社会保障系统内注册有效证件（包括护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证等证件）等。
3、申领杭州市民卡（社保卡）时是否需要提供照片
答：杭州户籍人员使用二代证照片，无需提供照片。非杭户籍人员和在杭读书非杭户籍中小学生可至服务网点拍照办理，无法前往拍照的，提供一寸白底免冠彩照。
可拍照的服务网点：城东营业厅、城南营业厅、城西营业厅、城北营业厅、拱墅营业厅、下沙服务点、滨江服务点。
参考资料来源；杭州市民卡网上服务厅-市民卡（社保卡）补换卡申请
参考资料来源；杭州市民卡网上服务厅-市民卡申领常见问题
市民卡坏了补办要不要收费？？？？
市民卡若是卡片质量问题则可以免费换卡；若是人为损坏，补办需要收15元。
1、卡片质量问题的换卡（如接触芯片损坏、非接触芯片损坏、返回数据不一致、照片问题、覆膜脱落等），需持卡至市民卡各服务网点检测后换卡。
2、收费补换卡（遗失、人为损坏及其他原因），需支付15元/张的卡片工本费。
市民卡具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能。市民卡帐户是以市民卡（或社保卡）为主要载体的储值消费帐户，适用于特定人群专项福利、补贴类资金发放与管理的工具；同时，也适用于指定的商业消费领域。可设个人密码，可记名、可挂失，但不能提取现金。
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市民卡的应用——医保应用
1、按有关规定在定点医疗机构进行挂号、就诊、办理入出院等手续，也可按有关规定在定点药店购药；
2、到市医保经办机构办理各类登记、零星报销等手续；
3、至市医保经办机构查询医疗保险个人帐户余额等信息；
4、随着市民卡定点医疗机构应用的推进，逐步开通市民卡（社保卡）的就诊卡功能；
5、人口计生信息未来的发展趋势，通过市民IC卡形式统计人口信息，逐步脱离纸质统计的时代；
参考资料：杭州市民卡—市民卡补换卡申请—业务说明
参考资料：百度百科-市民卡
杭州市民卡丢失补办
杭州市民卡丢失补办的流程和材料：
市民卡丢失可以至淳安县市民卡服务中心补卡（也可由乡镇代办），补卡每张收取20元工本费。本人申请补卡需提供身份证（户口本）原件及复印件一份，他人代办需提供双方身份证（户口本）原件及复印件各一份。
为防止被人捡到后随意使用，丢失后请立即拨打市民卡热线电话“96225”进行口头挂失（挂失48小时后自动解挂），也可能持有效身份证原件到市民卡服务中心办理正式挂失手续。对于已经开通除医保功能以外其他功能的，还需到各功能服务单位进行相应操作。
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市民卡补卡：
1、持有效身份证件至市民卡任一服务网点办理市民卡补卡手续。（代办需双方有效证件原件、复印件）
2、补卡时需交20元工本费，在中心服务大厅补卡周期为一个工作日，乡镇服务网点补卡周期为五个工作日。
3、补卡完成后，原医保账户功能自动开通（代办银行卡功能新开的，须提供持卡人代理委托书及双方身份证原件、复印件）。
参考资料来源：杭州市民卡——市民卡丢失补办具体流程，需要提供哪些资料？
参考资料来源：杭州市民卡——市民卡的申领和补办
关于杭州市民卡补办
杭州市民卡补办可以去市民卡服务网点。在市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的，1小时后领卡；下午4点后办理的于办理次日领卡。
1、杭州市民卡补卡受理点：
（1）市民卡服务网点（市级和各区级市民之家、市民卡南/西/北服务厅）、杭州市民卡APP、杭州市民卡官网；
（2）主城区交通银行网点（仅限交通银行金融市民卡）；
（3）主城区杭州联合银行网点（仅限杭州联合银行金融市民卡）。
2、网点承诺补卡时限：
（1）市民卡网点办理补换卡：市民之家、城南、城西、城北服务网点下午4点前办理的1小时后领卡，下午4点后办理的于办理次日领卡；其他网点补换卡3个工作日后领卡；
（2）银行代理网点办理补换卡： 主城区交通银行、杭州联合银行网点办理的10个工作后领卡；
（3）市民卡APP/网站办理补卡：办理无金融功能的市民卡补换卡，审核通过的3个工作日后领卡；办理有金融功能的市民卡补换卡（仅APP），审核通过的10个工作日后可领卡。
3、杭州市民卡补卡的收费标准：15元/张。
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杭州市民卡补卡需要携带的材料：
1、市民卡网点办理：
（1）本人办理凭有效身份证件原件，如：二代身份证、户口本、身份证明、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证，以下简称有效身份证件办理；
（2）代办需双方有效身份证件原件；未满16周岁的必须家长代办。
2、银行代理网点办理（仅限16周岁以上大陆籍人员办理）：
必须本人办理，需凭有效二代身份证原件。
3、市民卡APP/网站办理（仅限原市民卡在杭州主城区办理的大陆籍人员）：
（1）须识别申请人有效二代身份证原件，18周岁以下还可选择上传户口簿原件照片。
（2）无照片人员还需上传申请人白底彩照一张。
参考资料来源：杭州市民卡网上服务厅 - 市民卡补卡/换卡服务指南
杭州市民卡补办手续费多少
、2017年8月1日起，杭州通卡(除纪念卡外)、成人优惠月/季卡(A卡)、学生优惠月/期卡(B卡)、老年乘车卡(C卡)、普通卡(D卡)购卡押金调整为15元。上述各卡及老年免费乘车卡补、换押金调整为15元。
以上各类卡退卡时不再收取押金折旧费，2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日(每月0.33元，不足一月按一月计)。
2、2017年8月1日起，市民卡补、换工本费调整为15元。
