一、有网友在星巴克喝到了蟑螂，星巴克是如何回应这件事的？
有网友表示，自己在星巴克就餐的时候发现咖啡当中有蟑螂，而星巴克在得知这件事情之后，也是进行了相关的回应，星巴克表示，在了解到事情的详情之后，也是调取了监控发现并没有出现违规操作，而且门店的伙伴相关的措施做的是非常不错的。对于星巴克的这个回应 ，很多的网友都觉得星巴克是在逃避问题的严重性。
一、如何看待星巴克的回忆？
首先，星巴克应该要稳定住消费者的情绪，还有就是一定要找到一个合理的解释，要让消费者知道这个蟑螂是如何进去的，我们也知道，造谣是犯法的，所以没有人会选择去造谣星巴克的咖啡，里面有蟑螂。并且这个网友表示自己是在喝了之后才发现星巴克的咖啡里面有蟑螂的，什么人会用自己的身体健康来进行炒作呢？
二、关于星巴克的回应。
星巴克总体的回应就体现出了这件事情，跟门店是没有任何关系的，不排除外卖，也不排除客人自己放进去的。星巴克表示会进行严格的调查，并且也是会选择在短时间之内给顾客一个合理的解释。其实，星巴克并不是第一次出现这样的问题了，我们作为消费者，当然是非常的害怕，这种问题会出现在自己的身上，毕竟这也会影响到我们的健康。
三、总结。
在这里，小编也是希望大家当自己在点外卖的时候，一定要仔细的去看清楚之后再去进行就餐，否则也是很容易会伤害到自己的身体健康。有一些网友表示，自己在就餐的过程当中发现里面有各种各样的小虫子，或者是各种各样的东西，那么大家一定要提前的检查清楚之后再去进行就餐。遇到了任何的问题，都可以及时的联系商家，如果商家不处理的话，也可以联系相关的管理部门。
二、顾客反映在星巴克外卖中喝出活蟑螂，如何看待星巴克多次被曝食品安全问题？
我觉得如果事实属实，就应该受到严惩。
顾客反映在星巴克外卖中喝出活蟑螂，这件事情的具体经过是怎样的？
3月10日，这位博主发了一张自己购买星巴克的照片，饮料中可以清晰看到一只活蟑螂。博主回应称，一开始只是觉得这种事情发生的几率很小，只是发到网上吐槽，没有任何扩大化的意思，并否认是自己放在饮料里的。而且这位博主还说去年3月买的同一家星巴克里有一只蟑螂。她把证据拍了下来，让星巴克的客服人员看。一开始蟑螂还活着，喝了一半才发现蟑螂真的很恶心。然而，一些星巴克粉丝认为博主陷害了星巴克。
对于这件事，星巴克是如何回应的？
3月12日，星巴克客服表示仍在调查此事，并已举报，而星巴克晚间回应称，经确认，涉事顾客于3月10日通过第三方外卖平台点了这款饮料，平台接到顾客投诉后及时与对方沟通。至于蟑螂的来源，星巴克表示，事发后已调取相关门店的监控录像。经核实，店内工作人员严格按照饮品操作规程制作饮品，使用了专门为外卖设计的一次性密封防漏包装，店内杀杀记录齐全。他们还请了第三方公司实地勘察，对门店进行了彻底检查，没有发现蟑螂和害虫。
食品安全不可侵犯
虽然星巴克产品的售价远高于其他品牌，但这并不意味着星巴克缺乏更广阔的消费市场。另一方面，星巴克产品的国内购买者大多属于在城市有稳定工作的白领。此外，星巴克还出现了各种食品安全红线的行为，让消费者对星巴克的正面形象大打折扣。总的来说，国内的食品销售品牌和商家很多，任何品牌都应该注重产品的性价比和质量。
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