申通怎么查看投诉进度？

申通快递投诉电话查看投诉进度打不通，打通后负责人说待会再回电，之后音讯像石沉大海一样，回过神来才知道被放了鸽子误时派送、丢件、物件破损、快递员态度差，每个人遇到的情况都有所不同，共同的是遇到以上情况我们该怎样投诉，怎样最有效地投诉申通，查看投诉进度，而不听到一堆程序化的回应。下面为大家介绍申通快递投诉途径及方法。

在网上有许多投诉平台开设，提供了老百姓申诉的地方，像“申通投诉”可以查看投诉进度等。而除了这种站点型的投诉平台，我们还可以联系报社记者或是投稿微博大V，这些都是可行的办法。

这是事态较为平缓时，大家更愿意选择的途径，通过与网点负责人或是申通快递总部工作人员协商，来获得矛盾调解以及查看投诉进度。具体网点信息可通过申通快递官网找到，首页即有“网点查询”功能，可以查询到网点的电话以及详细地址，投诉进度等。

而申通快递总部的电话是4008-895-543，当然除了打投诉电话，我们也可以点击官网首页的“咨询与投诉”栏目进行查看投诉进度。

联系邮政局是最有效最快的解决途径，但是对快递网点的处罚也是最重的，这个需要大家酌情使用。邮政局电话为（区号）-12305，各地区号可百度查询。而邮政局电话热线的占线率也较高，需要排队，建议大家可以到该局官网（）进行网上申诉。

邮政局申诉有两个条件：1、已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果以及投诉进度；2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。满足其中一个条件即可申诉。

申通快递怎么查看投诉进度

我的投诉里。申通快递在进行投诉之后，在我的中有我的投诉，点击便可查看到投诉进度和投诉结果，非常方便。申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系。

申通投诉最有效的方法

方法一：官网投诉

1、进入申通快递的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。

2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入。

3、提交投诉相关信息，建议写详细点，快件单号必填，联系方式必填，投诉内容也写详细点。

4、信息填写完成后，确认没错之后，点击提交。

方法二：拨打申通快递客服热线

1、客服热线：95543

2、客服热线：400-889-5543

具体的相关说明

拨打12305投诉申通快递，只要成功记录备案，就会有专门的工作人员进行情况核实，若情况核实清楚，快递公司和快递员会面临口头警告甚至是罚款的处罚。很多消费者反馈，拨打12305投诉快递比在打快递公司电话投诉更有效率，目前12305热线目前已被归并入12345热线，部分地区是12305和12345并用的，但也有部分地方已经停用12305。

在拨打12305的时候，记得一定是要在工作时间内拨打，不然的话可能会提示空号，客服的工作时间是早上八点到下午五点半，非工作时间拨打的投诉电话，会以智能录音的形式将投诉内容记录。

在与客服沟通的时候，一定要将快递公司、快递单号、投诉事宜说清楚。