一、KTV行业这些年正在走下坡路，KTV的营收为什么大不如从前了？

近日，有报告指出我国的大部分KTV都存在不同程度的亏损，而KTV之所以大不如前了，主要是因为以下三方面原因，1、KTV自身不珍惜羽毛；2、KTV没有及时创新；3、KTV的可替代性太高了

1、KTV自身不珍惜羽毛

首先，曾经的KTV其实还是很受欢迎的，但是自从90后、00后逐渐成长起来以后，KTV的状况就越来越差了，因为大家对KTV的印象并不好，很多KTV的服务都不怎么好，而且经常都是在周末、节假日的时候，突然涨价好多倍，这么难看的吃相自然是令大家不满的， 只是曾经的KTV是娱乐行业的王者，所以大家再不高兴也会去消费，但是现在有这么多选择了，大家自然不可能选择KTV了。

2、KTV没有及时创新

其次，如今的音乐行业发展本身就缓慢，华语金曲的出现越来越罕见，大部分流行的音乐其实都是从音乐类综艺出现的，但是大部分KTV更新曲库太慢了，所以大家无法在KTV唱到当前最流行的歌曲，所以逐渐的不喜欢去KTV了。另外，其实所有行业都是需要创新的，可KTV却是数十年如一日的经营模式，所以衰败了很正常。

3、KTV的可替代性太高了

最后，KTV衰败的最主要原因，其实还是因为娱乐方式太多了，而KTV的可替代性也太强了些，现在有全民K歌、唱吧等专门录歌的软件，不仅没有成本而且功能还多，而喜欢在外面玩的，也可以选择去酒吧、蹦迪、影院、逛街等，这些都是比KTV更好、性价比更高的消费方式，所以KTV必然会彻底被消费者抛弃。

二、KTV营销管理的误区及应对方法

KTV营销管理的误区及应对方法

很多KTV老板和高级管理者都很重视店内的营销管理，但是往往事与愿违，要么没有效果、要么只有一时的效果，很难长期持续的发展。下面是我为大家带来的关于KTV营销管理的误区及应对方法的知识，欢迎阅读。

误区一：客户管理误区

KTV销售目标的完成与客户支持息息相关。如果我们的会员客户都能经常性的重复到店，那么KTV销售目标的完成就不成问题。因此，建立KTV与客户之间良好的互动关系尤为重要。但大多KTV对客户管理一般比较单调：以销售任务来约束，以促销来刺激。结果往往使得客户感觉在KTV没有得到真正的优惠及特殊的关照，与KTV的距离也越来越远，对KTV的信任度也逐步降低，对KTV的信心也不如当初。最终造成KTV客户的'流失，业绩的完成也就无从谈起。

诊断：客户是KTV销售系统最重要的一部分，KTV与客户应该建立亲密的关系，同时将不同类型的客户进行分类管理，针对不同类型客户的不同特点学会与顾客做朋友、做知己，当你做到这一点时，顾客便会时时想到KTV，常来KTV，这无疑可以使销售目标顺利完成。

误区二：KTV人力管理误区。

KTV往往只拿业绩说话，更多的关注服务生酒水提成、前台售卡多少，但KTV却对她们的职业成长、观念意识、精神需求等无动于衷。KTV只注重物质刺激，而忽视精神鼓励，结果是服务人员对销售提成越来越不敏感，逐渐失去激情和动力，缺乏创新意识，团队观念淡薄，KTV文化认同感差等，这样的销售队伍难保KTV销售计划的完成。

诊断：满足员工的精神需求，不只是进行简单的金钱上的奖励，运用更多的精神激励。更重要的是对员工进行综合性地培训与指导，帮助她们进行职业规划，以及业务技能、市场观念、行业知识、服务意识等方面的培训。通过培训与教育，激发销售人员工作的积极性、主动性和创造性，为顺利完成KTV销售目标提供可靠保障。

误区三：促销管理误区

促销是KTV的有力武器，具有操作简单、见效快的特点。很多KTV百试不厌，屡用屡爽;花样不断出新，如开房有奖、消费返券、抽奖、套免、买一赠一等促销形式不一而足，着实让顾客心花怒放、群情激昂了一阵，KTV也达到了烘托气氛，促进销售的目的。但是，随着顾客消费的理性化，这种“雾里看花”式的促销方式会让顾客产生厌烦心理，促销效果会越来越大打折扣。

诊断：回归顾客是终端促销的价值取向。消费者真正需要的是KTV带来的参与感和服务。KTV应提炼好产品的卖点，通过促销，直接向消费者传递产品的价值所在。围绕卖点开展终端促销活动，将有力地提高消费者对品牌的认知度，最终促进店内销售。

误区四：KTV陷入资源管理误区

连锁KTV在为提高销售业绩的过程中，V对相关资源的投入缺乏优化配置观念。资源是有限的，而完成业绩目标对资源的需求是无止境的。不少KTV在分配资源时没有重点，平均分配人力、物力、财力，结果使KTV资源投放效果不佳，有潜力的区域市场没有增加销量，而销售不力的市场即便投入也是销售平平。同时，KTV对资源投入的策略灵活性不够，也导致目标未能达成。比如做促销活动，何时做，怎样投入，投入多少，KTV对这些问题没有做认真地调查与研究。KTV销售资源的投入比较盲目，做促销也非常盲目，这就直接影响了销售目标的达成。

诊断：对KTV资源的管理与使用应进行系统地策划。首先，分析与研究市场，清楚哪些是目标客户，哪些客户具有开发潜质，哪些是尚待开发的客户。然后根据KTV市场发展战略，合理分配与使用KTV资源。KTV资源的使用又细分为人力、财力、物力、资力的使用，不同市场这些细分资源的使用情况是不同的。灵活运用KTV资源的产品组合拳的策略，发挥KTV资源的使用效果和效益。

误区五：考核管理误区。

很多KTV只考核员工的酒水销量，能卖酒水就给提成和奖励，其他一概不管这种结果导向的考核办法，可以发挥业务员的能动性，节省公司的管理成本。但是，KTV员工在完成销售是一个过程，受到很多因素的影响，比如工作积极性、业务技能、客户关系、是否伤害长期利益等等。如果推销人员不具备这些素质和能力，那么销售目标的完成就没有保证，或者就算是完成了，也会伤害到店的长期利益和口碑。

诊断：KTV要改变单一的考核方式为综合考核方式。KTV推销人员的综合考核不但包括销售量和销售额的考核，还包括业务技能、客户满意、话术技能等方面的考核。通过对外场人员的综合考核，提高销售人员的综合业务素质，不断积累外场人员完成目标任务的潜力和动力，促进店内的业绩计划的完成。

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三、量贩式KTV的缺陷

正是因为大型零售商场和专业批发市场存在着各自的缺点，因而，消费者对它们均是又恨又爱。恨者，大型零售商商场场价格偏高，在专业批发市场较难找到“上帝”的感觉；再者，大型零售商场商品质量较高、购物环境优越，而专业批发市场商品价格较低。量贩就是在消费者这种“恨”与“爱”的“需求困惑”中出现的。“量贩”兼具大型零售商场和专业批发市场的优点，而又摒弃了二者的不足之处。

在了解到量贩真正的由来和运作方式之后，可能更多的读者都明白了，量贩原来是这样。在把它和KTV紧密结合起来，就更容易明白近几年为何我们的周遍到处充斥着量贩这个名词了。

在普通的酒吧或是KTV广场中我们可以看到他们的良莠不齐，或收费高、或设备跟不上，总让人有着些许的不满，如今的量贩式消费，多少给大家带来了多的选择，对大众来说，真所谓太实惠不过了。

四、KTV已不再是年轻人的“主场”，KTV衰落主要原因有哪些？

相信很多人应该都发现了这样一个问题吧，那就是年轻人如今早已经不喜欢再去KTV聚会了，感觉原本火热的KTV，如今已经逐渐开始衰落，而是其中究竟是什么原因呢？主要还是版权问题以及年轻人的消遣方式越来越多有关。

一、版权

年轻人喜欢唱歌，当然是喜欢唱如今比较流行的新歌了，但是 KTV却最终因为版权的问题而导致被迫删除了6000多首没有授权的歌曲，如果不删除的话，那么这些KTV将有可能会面临起诉的风险。据说参与进来的公司还曾经因为这件事情闹了很长时间，不过这其中也暴露了一些问题，比方说版权要求越来越深入，KTV的成本则越来越高，等等。

二、娱乐项目增加

之前年轻人的娱乐项目总是只有KTV而已，那个时候社会上的娱乐项目并不是很多，但是现在和以往大大不同了。如果想要高消费的话，则可以选择去夜店，那边会有专门的包厢KTV，比传统的KTV更加上档次一些，服务自然就更不用说了。如果是一些低消费的诱惑，那么完全可以选择直接去手机上，K歌不仅非常省事，而且还不受时间地点的限制。相信很多人应该也都发现了各种各样的K歌软件，用户数量都在不断的飙升当中，而这数据也就足以证明这些事情了。如今很多80后可能还是会去选择KTV，但是90后则是更喜欢密室逃脱、桌游等等，00后的爱好就更加独特了，他们喜欢用APP来进行录歌。

三、成本

据一位业内人士透露，如果不把房租计算在内的话，单纯是店面投资最起码也要300万左右，再加上平时的服务费、管理费、装修等等，每一笔都是不小的费用。而如今喜欢KTV的年轻人已经越来越少。消费者减少，导致KTV的生意越来越差，所以KTV的数量才会越来越少。

五、KTV行业的经营痛点有些，如何解决？

1 、客户充值少

2 、靠收房费盈利难

3 、场地、人员开支上涨

4 、营销模式无创新

5 、无法建立客户粘度

6 、周一到周四客流少，客源难找。

KTV行业竞争越来激烈，KTV经营也越来越难做，除了要在管理上下功夫，还要在经营上下功夫。那如何在经营上下下功夫，帮助业绩增长呢？

1、改变营销模式，如何让客户充值消费

引导客户充值消费，可以提高商家的现金流，将客户绑定在你的店里消费，减少客户流失。可以用礼品营销来引导客户充值，既“充值2000送价值2000的礼品。

通过充值送高价值的精品礼品对消费者的诱惑是很大的，对于消费者的求实心理来说，大部分客户是非常愿意充值的，因为充值可以用来消费还有礼品送，对他们来说是相当于送了2000元的产品，这是实实在在的大优惠啊，谁还不想占这个大优惠呢？引导客户充值还可以用返现的方法，规定最低充值1000，有消费就返现50%（规定返现多少具体根据店铺运营成本情况而定），返现只能返到卡里，不能返现现金，这样做的原因也是绑定客户，增加客户的消费粘性。

2、让KTV不再只靠收房费盈利

KTV如果只赚一个房费的话是很难存活下去的，如果每个房间爆满还行，但是你有信心保证你的KTV每天每个房间都爆满吗？如果你的KTV只有5间，每天要有3间或3间以上有客户，你才有得赚，因为剩下的2间房间也是要成本的。所以靠收房费盈利是很难的，那么就需要搞一些营销活动，增加营业额的收入又能增加酒水的盈利。

（1）通过“消费多少送多少”的活动，既消费1000送价值1000的礼品，这个活动对消费者有很大的诱惑，尽管你的同行是打折活动，也打不过你的“消费多少送多少”，因为打折对消费者来说太平常来，对他们而言，打折只是一种套路，商家永远都是赚钱的那一个。但“消费多少送多少”是拿到手的礼品，是实在的优惠，对客户是有很大的吸引力的。

（2）并设置消费抽奖环节，只要客户消费达到666元就可参与一次抽奖活动，抽奖活动的设置是为了提高客户参与活动的体验高，让他们在活动中能感受到收获礼品，中奖后的愉快气氛，让客户更能积极参与活动。抽奖活动的奖品可以送出“酒水免费券”“7折酒水优惠券”“欢唱2小时免费券”等奖品，并且这些优惠券只能是通过消费666元抽奖才能得到的，这样才会让客户觉得优惠券来之不易，而不是随便派发就有的，如果随便给客户，会导致客户没有重视优惠券的使用价值，所以要通过抽奖获得会让客户额外的珍惜优惠券的价值，并且会再次到店把优惠券使用掉。而客户在使用这些优惠券必定会有其他产品的消费支出，店铺的收入及盈利就会增加。

3、开发更多服务功能，符合客户的多样化消费，增加客户粘性。

（1）开通预约，预定功能，在现在的消费市场上也是时间的消费，客户会在消费的时间里消费各行各业的产品，所以，要让客户有时间空出来玩KTV就需要有个预约约定的服务，让客户合理安排消费时间，如果没有这个服务功能，客户不能很好的安排时间，就会把时间安排到其他消费上了。

（2）开通消费积分商城，消费一元可得1积分，当积分到达一定数量就可以的得到相应积分数的产品，就像移动的积分商城一样，让所有消费的话费都转化为积分，这样可以积累一些忠诚客户，一方面方便商家管理客户，可以将店铺的活动宣传推广信息通过客户短信传达给客户，让客户知道，让老客户最先知道参与活动的信息，这也是一个回流老客户的一个方法。

4、联合各行各业，客源就不难找了。

为什么要联合其他行业的实体店铺呢，联合其他行业来进行资源置换。将餐厅的优惠活动或优惠券与你的KTV优惠券或优惠活动信息进行交换，当在餐厅吃饭的客户看到你店的KTV“消费多少送多少”的活动后，决定吃完饭就去玩。这样的资源置换，可以防止客户去来别家店，减少客户流失；可以帮助店铺引流，挖掘潜在客户。所于，在其他行业消费的客户也是你的潜在客户，那么，有这么多的客源，客源一点都不难找了。

只要把KTV的营业额搞起来来，那么剩下的问题都迎刃而解了。想了解更多私信我18026272215

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