ktv做电话营销该怎样做,应凸出些什么方面才更有昅引力,这种电话的开场白怎么说?
首先,电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
一、必须清楚你的电话是打给谁的。不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
三、电话目的明确。目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,就需设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户归档分类。
ktv和客人聊天话术是什么?
微笑就是服务的法宝。耐心就是收入的力气,只有这样才能展现出真正的自我服务好每一位客户,打造客户回家一般的感受,让客户享受到我们的温暖氛围。
ktv和客人聊天话术
在KTV里让我们用心对待每一位客户,让客户尽情的在这里潇洒只有这样,才能让客户满意而来,满意而归在KTV当中和客户进行聊天,一般开场白是这样说的,尊敬的刘总非常欢迎您来到我们KTV进行消费。
感谢您这些年来对我们的关心和支持,您一直在我们这里我们都不知道该怎么感谢你,我们将尽我们的全力让您满意,希望您对我们的服务提出意见,我们将尽量满足您的要求首先,我们先跟个人客人打招呼“嗨,很高兴认识你和你相遇是一场美丽的邂逅,晚上有空吗我们一起来ktv唱歌吧”。
量贩式ktv怎么样才能做好促销
首先还是要搞清楚你的客层,你的主要消费对象是哪些。他们的生活时间和规律,一般他们什么时候出来玩?再针对他们的消费能力制定营销手段,一般来说,大客层分为白天和晚上的区别,白天大多时候都应该针对学生----他们才有大把的时间在白天玩。他们的特点是什么?消费平均能力达到多少钱?根据当地的水准计算出来之后,你再制定白天的折扣率。然后说晚上的客层特点,你们的主力客人是什么人?你们的功能和特色服务有哪些,能否吸引到他们,然后就是价格问题了,股东有多少?这些股东的朋友群有没建立客源档案?一般来说,KTV的营收主力来自大包房以上(含大包房),股东的朋友群可是个不能小看的客源层,如果你的客户经理够强,光是股东的朋友群就可以把你的大包房以上每天都用完,然后就是针对中包房和小包房的销售了,酒水特价,这些,都是噱头而已,如果你靠价格来吸引客人,别的KTV也降价怎么办?岂不是进入割喉式的竞争了?这样的竞争对谁都没好处。。。说白了,还是靠你在客户这个圈子里去想办法开源和节流。。。。我们这边的KTV,客源开发,要做到高校,包括每个宿舍、宿舍长我们都要想办法弄到电话话号码来保证白天的客源。。。所以,营销是针对客户的,你先要想办法开发足够的客户来支持你的营销,要不然,你打再大的折扣,也不过是镜水花月。
求采纳