KTV内保是干什么工作?
内保平时偶尔也做服务生的工作(一般只有在客人实在太多的时候),正常情况下内保的主要工作就是维护KTV(酒店)里的治安,也就是说,不能让人在KTV(酒店)里面闹事。
内保的工作职责:
1、内保负责管理、维护和检查KTV所有的消防设施、设备、器材 等,同时做好大楼的安全保卫工作。 按相关规定定期检查或调试消防设施,并认真做好检查记录。
2、按要求,认真如实填写各种记录本,及在岗位期间的安全保卫工作。
3、消防设施设备出现故障,要及时报部门经理,及时跟踪落实。
4、每日检查各消防通道是否畅通,杜绝事故隐患。
5、当发现消防隐患要及时消除,并将处理结果报部门经理。
6、监控中心接到报警后,内报要立即赶往事发地点,进行认真检 查、确认,属误报的要马上消除,确实发生火险的按消防应急预 案进行处置。
7、每日内保巡楼时要随时提醒客人或服务员关好房门,发现可疑人员要跟踪询问,直至排除安全隐患。
8、有重要客人下KTV举办大型活动,要作为重点进行 安全巡查。
9、认真做好交接班工作,每日检查一次背景音乐的音量是否适中 。
10、检查所有进入KTV非客人员,并检查相关证件。
商务ktv有啥服务?
“商务式KTV”一般是集娱乐、休闲和洽谈商务于一体的场所,提供食品、饮品、中餐的同时也提供人员服务,在收取食物费用同时收取包房费,通常“商务式KTV”配套设施先进豪华,往来的大多是消费能力强的群体和企事业老板。
商务KTV中也提供公关人员陪唱服务,因此效益比单纯的练歌房要好!环境与服务是商务式KTV的主要优势所在。
与量贩式KTV区别:
1、传统夜场KTV包房以最低消费形式经营,而量贩KTV没有最低消费,以计时钟消费形式。
2、营业时间不同。
3、量贩式KTV没有大型节目表演,一般不能播放DISCO音乐,只能唱卡拉OK。
4、自娱自乐。
5、消费价格比传统夜场优惠(酒水、食品方面),不另加服务费。
6、酒水、食品、量贩式自助形式购买,而传统夜场由客人看酒水牌,服务员电脑落单形式购买。
商务KTV里的女服务员都需要做什么阿?
1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。
2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,客人离开KTV后,立刻清理,关掉电脑、电视、空调,打扫卫生。
4、及时为客人没电的话筒进行电池更换,保障客人能愉快的度过K歌时光。
5、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇到争吵、打架要灵活及时制止和解决。
KTV工作人员岗位职责:
1、与顾客交谈:
能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费:
协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉:
对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市消费品等)能够即时给予回应和处置,而且此时一定要面带微笑,向顾客显示你乐于提供帮助。