一、在KTV做业务经理怎样才能有客源?

1、强烈的敬业精神:

娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。

2、敏锐的观察能力:

在与客人接触过程中,积极地与其交谈、沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。

3、良好的服务态度:

服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客、热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

4、说服客人的能力:

在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。

5、宽广的知识面:

作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

二、做kTv营销怎么拉客源

先回答我的问题,我才能更好的回答你的,性别、职位不同拉客的方法都不同。

在我的概念里营销经理是指管整个营销部。我不知道你是男是女,如果你是女的,那么你应该是一个业务组,属于业务经理范畴,直属上司是营销经理;如果你是男的,那么应该是管营销部的那个人,直属上司是总经理或副总。当然也不排除有男的做业务经理,但是很少,毕竟男人不可能坐到客人腿上去,男人做业务经理拉客的方式和女人是有区别的,所以你必须先回答我的问题。

在你提出的这个问题的时候,我有理由认为你是走后门或被赶鸭子上架,因为你缺乏经验!

补充一点:每个城市的业务经理叫法大不一样,还有叫商务经理、推广经理、花魁经理的;而营销经理的职称基本是固定的,但还是被很多人叫混了

三、夜场营销怎么找客源?

1、KTV公众号加粉方法

客人在KTV逗留的时间长,使用场内WIFI是刚性需求;而且包厢里往往手机信号还不好,那么客人对场内的WIFI就更加依赖了。那么这里就可以使用微信连WiFi功能,关注公众号立即自动连接WiFi,流量非常可观。

2、KTV会员管理

开发微信会员卡完全取代传统会员卡,实现在线支付入会、充值赠送、购买房费、购买套餐、团购等等,粉丝会员在微信上随时查看余额、积分、消费记录、存酒等等;这个方式属于强绑定--公众号与粉丝微信。

3、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“促销”,查阅《KTV促销》,输入“M”查看文章目录,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

客源类型

1、政府机关人员:公款消费。

2、公司请客:公款,公司报帐。

3、富商:自行消费。

4、大款、暴发户:自行消费。

5、黑白两道:有时自行消费,有时公司招待。

6、老板的朋友或关系单位:有时自行消费,有时招待。

7、演艺、文体、知名人士:自行消费。

8、本地及外地散客及公司白领:自行消费。

注意事项:不论什么客人,不论钱多少,不论素质高低都应主动热情服务,做到来者便是客,同等对待。

四、我现在是在KTV做营销经理 可是没有客源 怎么办?

KTV的经营奥秘,只要做好这3点就够了!

差异化竞争优势

想要KTV经营得好,首先要做的就是形成自己的差异化竞争优势。一座城市中,大大小小的KTV少则几十家多则几百家,如果你的KTV没有自己的特色和优势,那么只能像大多数普通的KTV一样靠降价、促销来获取顾客。

长此以往,KTV的经营状态便陷入了暗无天日的恶性循环。这个道理相信在行业内摸爬滚打多年的你,一定可以轻松理解。

如何形成差异化竞争策略?

深入研究行业发展现状,了解最新的KTV经营模式和硬件技术

全面调研当地竞争品牌的特色和优势

总结分析自身的资源和能力,选择竞争品牌不具有的优势,作为自己的差异化发展方向

重视顾客的口碑传播

现如今,公款消费已基本绝迹,商务宴请也呈下滑趋势,可以说,年轻消费人群才是现在KTV行业的“衣食父母”,深入研究他们的消费习惯自然势在必行。

对于年轻人来说,吃喝玩乐前先看团购网站早已成为他们的生活习惯,特别是评论区,在下单前都会被反复察看,确保万无一失。因此,想提升KTV的到店率和营业额,顾客的口碑传播一定要重视起来!

如何提升顾客的口碑传播?

通过送小礼品的方式,鼓励顾客在团购网站写下真实好评

通过有创意和惊喜感的营销活动来促使顾客自发写下好评

联系专业刷单团队,对团购网站评论区进行优化

提升顾客消费体验

互联网时代,最流行的词汇是什么?对,就是体验!对于线上行业来说,消费体验的重要性自不必说,对于线下的实体店铺也是如此。

海底捞火锅正是凭借着几乎完美的消费体验,走出四川、扎根全国,甚至开始进军国际市场。

如何提升KTV的顾客消费体验?

消费体验直接受服务人员的服务质量所影响,特别对于KTV行业来说,应聘者水平参差不齐、素质有高有低的现状早已司空见惯。

想要提升顾客消费体验,就需要做到专业全面的人员培训、建立标准化的服务管理体系和赏罚分明的奖惩制度,让每一位顾客在任何的时间,都能感受到优质的服务水平。

五、在KTV上班,好久没有联系的客户怎么开口联系呢?

在KTV上班,如果很久没有联系自己的客户,可以主动给对方打电话。并且邀请对方可以给予一些好处,例如,有电竞可以免费唱歌几小时,这些都是很好的办法,这样可以再次沟通你的客户。而且有一个很好的理由。一般来讲,如果是公司来KTV唱歌是不在乎钱的多少,而相关人士更在乎KTV这边对于他们的态度。如果你们的态度端正,而且非常珍惜他这个这个客户,他会感觉到非常开心,也会经常去你们KTV唱歌。给你带来很好的效益,如果你的服务做的不够好,我相信对方不会再来你的KTV唱歌。你的效率自然也就不好。这些都是经营管理中的内容,可以主动地学习一下这方面的知识,可以更好的有效的帮助你开客户以及安抚客户,维系客户。因为维护客户关系是一件很困难的事情,俗话说,打江山容易,守江山难就是这个道理。当客户与你联系之后,你通过什么方式可以让你的客户再一次与你联系,再一次形成合作,或者形成长久的合作关系,这都是管理学的内容。