商务KTV里的女服务员都需要做什么阿？
1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。
2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置，引导客人去包厢，并且对每个包厢设备情况，空间大小要有所了解。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格，客人离开KTV后，立刻清理，关掉电脑、电视、空调，打扫卫生。
4、及时为客人没电的话筒进行电池更换，保障客人能愉快的度过K歌时光。
5、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇到争吵、打架要灵活及时制止和解决。
KTV工作人员岗位职责：
1、与顾客交谈：
能有效与顾客进行交流，听取顾客的意见，使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费：
协助需要帮助的顾客。如：带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉：
对待客人的特殊要求（如客人要求退酒，要求为其代买超市消费品等）能够即时给予回应和处置，而且此时一定要面带微笑，向顾客显示你乐于提供帮助。
KTV妈咪做什么的？
妈眯
夜场最有资本可以傲视一切老板.经理.小姐.妹妹的人.一般要求妈M最好年岁不要太年
轻.在28岁到40岁甚至有很多50几岁的也在干这一行.他们一般找到新场后会由公司统一印
发名片.在由老板或总经理亲自带着看场子.最后谈好提成的价位就带小姐上班.妈M有自己
固顶的客户群.一般都是几年下来所积累的.还有就是带着的小姐所平时做房认得的客人.一
般妈M每天一起床就会打电话给所有客人或客人主动打电话通知定位.客人来后就带领全场
几百个小姐给客人点选
,就象商品一样.点中后妈M的工作也就完成.一般都会在公司招待厅
里喝喝咔=咖啡等着结速拿小费.妈M都会给小姐开会.要求每人每月需完成多少营业额.还要
求多叫客人点单.尽可能的多买单.这样自己的收入就节节高了.有时当然也会陪熟客敬几杯
酒.聊聊天.妈M是不能被客人点的.更不可以出台.因为在这一行里做妈M出台的就是在枪小
姐生意.那是最忌讳的.最为重要的就是妈M一但出台那她在圈子里的名气就做臭了.会被人
看不起.也就不会在有新客人.因为新客人一看你被其它客人随便弄弄就会觉的不象妈M而是
小姐.所以在这一行.妈M是不陪客人.妈M的工作就是负则给公司带来客户
,让客户在场子里
找到自己喜欢的小姐.帮他们完成所需的一切步骤.当然妈M也是分大妈和小妈M的.大妈M手
中有大量客户群.还有大量小姐.小妈M就是大妈的助手.
一般大妈M会把手中的房间分给各个自己认的小妈M.只拿提成不拿小费.而小妈M除了做
大妈M的房间外自己一般手上也有一定的客人群.只是因刚如入行.都需选跟班做熟才能独干
.在夜总会妈M是最有地位的.老板看到业务好的妈M都要三分敬意.那些小姐更是要靠妈饭.
有一句行话.凡是和妈M吵的人.不管你是谁不管你是对是错都只会开除你而不会开除妈M
/
.因为待需要妈M带来的赢利.大妈M一般月收入在五万到十万之间.不分年龄层.不管外貌.只
要你有客人就能赚钱.妈M全部一般都是自己买车.因为这一行面子最重要.谁也不会去做公
车被人笑.而且妈M是有钱.所以以后大家在妈路上看见有人开宝马之类的年轻MM不要在觉的
奇怪.说不定他就是别人养的或就是做这一行的.一般妈M做了5年左右就会自己开公司.自己
吵房产和开了外贸公司.所以可以说这一行做到了妈M.尽心的做就可以完成人生第一桶金的
积累
女朋友说打算做KTV妈咪，请问妈咪一般都会做什么工作？
介绍陪酒女给客人啊，但还要看看是不是正规的，不正规的话就是鸡妈妈，正规的话就是经理助理
KTV服务员工作流程
一、接管岗位前：
1、检查仪容仪表：确保头发干净整齐，制服清洁平整，工牌佩带在右胸位置。
2、检查工作用具：打火机、开瓶器、笔、托盘、干净的抹布。
3、检查六合一摆放：两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾，一次性话筒套。摇铃，酒水杯，骰盅，话筒线，烟缸，垃圾桶的摆设。
4、微笑：是否有由衷的笑，露8颗牙。
二、工作中：
作好迎客准备：
按通知房间待客，将房间效果灯打开，并开启包房内的投影，电脑，检查麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人到来。
（一）、首次进房：
1、迎客：
主动礼貌问候客人：欢迎光临。
2、介绍音响点歌使用方法：
待客人进房后，反身关闭房门后：
1）介绍音响系统：请问点歌方法您熟悉吗？
2）如客人不清楚（使用半蹲式服务姿态）指示显示器介绍，本公司为雷石触摸点歌系统，按屏幕上方相应的提示键，选择您喜欢的点歌方式就可以了，请问您清楚了吗？如果客人仍不清楚应进一步解释。如客人清楚，省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法。
3、为客人拿麦克风：
将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后，将麦克风拿给客人。
4、介绍超市：
语言标准：欢迎您到超市选购酒水和食品。
5、询问客人是否是会员：
请问您是否是会员？若客人不是会员，鼓励客人办理会员卡．享受消费优惠．
6、介绍服务铃：
面向客人倒退至服务铃一侧，指示介绍服务铃位置。有事请您按服务铃，我将随时为您服务。
7、通知客人开始为其计时：
现在开始为您记时，您好现在可以点歌了，祝您消费愉快（倒身退出房间，切记不可背向客人）
8、通知总台开始计时：
第一时间通知总台该包房计时（总台，××房计时）。
（二）、二次进房：
1、请客人签计时单：
收到包房的时间表后，敲门两次进入房间； 对着客人的门边礼貌地问客人：你好，请问谁能确认一下时间表。 得到客人的回应后，蹲下递上包房时间表，提醒客人注意包房内的设施和物品是否完好，并请客人签字确认：请确认所有 房间里的物品完好无损。
2、提醒客人保管好计时单：
将其中一份计时单放入六合一中，提示客人：这联为您留在这里，以便您结帐时做为参考。面向客人倒身退出房间。
（三）、区域巡视：
1、中场巡视：
服务员走动巡视包房的客人情况和动态，巡视姿态礼貌、文雅：切忌不可探头探脑，应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态。如发现包房内有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及时收撤。（餐具：对不起，打扰了，请问您还需要用吗？为您撤一下，谢谢。
超市筐：对不起，打扰了，为您收一下超市筐可以吗？谢谢／对不起，打扰了，为您撤一下酒瓶可以吗？谢谢／通用语言：对不起，打扰了，为您收拾一下可以吗？谢谢）如发现异常情况时（黄、赌、毒），马上通知管理人员，迅速处理。
2、路遇客人，客人问询：
当与客人相遇时，侧立一侧向客人问好致意（您好）如遇客人询问卫生间或超市等其他事项，礼貌为客人指引及解答。采用传递式服务将客人引领至目的地并及时配合临近区域内的服务工作。如客人对价位进行问询时回答严密准确。（您的房间是×房，现时段至×时前是×元／小时，×时后是×元／小时）
3、按服务铃：
当接到服务铃指示命令通知后，迅速赶至需要服务的房间，敲门两声（声音大小适度）进房站在房门靠向客人侧，礼貌询问客人有什么需求，（语言标准：您好，请问您有什么需要吗？）待问明后，迅速、优质的解决客人所需。
4、时段提示：
当时段变更前十分钟进房提醒客人时段变化，（对不起，打扰了，您的包房×时段后的消费价位是××元／小时，祝您消费愉快！）
5、点水吧或出品部出品：
客人需要在包房内点水吧出品时，下酒水单并将酒水单副联迅速交给水吧工作人员制作果品、饮品．水吧出品与房费共同结算．
6、需要调试音响：
我马上通知音响师为您调试音响，并在第一时间通知音响师。
7、买单：
如客人结帐，礼貌询问客人是否有会员卡：请问哪位有会员卡，如客人有：请您带好会员卡，随我到总台买单。（语言：总台，××房会员，总台买单）／如客人没有：马上为您结算帐单。第一时间通知总台为客人结帐。（总台，××房买单）
8、转房语言：
灵活运用
9、为客人提超市购买物品：
您好，我来为您提，请问您的房间号是多少？
10、其它需要：
在不违反公司规定和力所能及的前提下，问明客人需要后，迅速、优质的解决客人所需
（四）、客人消费后离开包房：
1、礼貌送别客人和提醒：
当客人起身离开房间，礼貌提醒客人：请您注意随身携带物品，谢谢光临，请慢走。
2、检查包房内物品：
及时检查包房物品有无损坏或丢失，查看客人有无遗留物品。如有遗留物品应迅速交至KTV大堂。
三、打扫房间：
1、客人走后，将麦克风、烟缸、遥控器、水牌等物品放在接收柜上。
2、将桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面杂物收起、放入垃圾袋内。
3、向台面、吧台面倒少许清水或洗涤剂溶液，将台面用刮刀刮干净，（注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀胶条，以防留下水痕）台面刮完后，用八成干的台布沿顺时针方向擦拭台面和边沿。确保不留下水痕和污渍。
4、将沙发上的杂物收到垃圾袋内，注意清理沙发缝隙。用八成干的台布将沙发表面清理干净。麦克风擦拭干净。
5、用清洁工具将地面的杂物清扫到垃圾袋内，沙发与茶几中间的地面、地台面用地巾擦拭干净，其它地面用拖布拭干净；若地面较脏，用刮刀对地面进行清洁，注意包房的死角，地面光亮、洁净、不留水渍、酒渍。将房内的垃圾桶擦拭干净更换新垃圾袋。
6、清理结束后，巡视包房、检查是否有遗漏的地方，然后将包房内的物品按OK房标准摆放整齐，归位。（吧椅、皮墩等）
将六合一、烟缸、遥控器、水牌等物品擦拭干净，六合一的备品补齐（打火机、面巾纸、牙签、意见卡、开瓶器、麦克风套），叫区域部长检查，由部长检查复位。向大堂主接报OK房。
谁在KTV夜场干过？我新手，能给一份详细的工作流程吗？
我高中毕业的时候去KTV打过两个月暑期工 在KTV做事，没什么特别。 有些事就是要忍，对于一些事你就当没看见。也别多事。特别是在那嗨的，没几个好人。他们要求你拿什么你就拿什么。特别注意别和他们顶嘴。在那做事很容易受委屈。大丈夫能屈能申别和他们计较。他们没礼貌行，但你要有礼貌。 另外领客人进包间，泡茶的时候。你们那的工作人员应该会对你进行一下培训。或是教你怎么做。 如果你态度很，客人感觉你很好。就会给你小费50-200。 推销的时候最好找你熟悉的公主进去你想推销的包间，问客人要不要小姐。如果客人要了，那么你的推销成功了%90。等他们和公主在里面呆了一段时间，你可以进去推销。因为那些男人要面子，不会在公主面前拒绝。 每个KTV饮料和混合饮料都不一样的，价钱名字也不一样。 希望能帮到你！
