糖果KTV太坑人了,我也有朋友是被害者大家去过以后就会明白糖果KTV是杭州最欺骗人的不良商家,大家一起
杭州糖果KTV欺骗消费者事件
简直就是欺诈!!!是个汪塘!!!!糯米网上团购的券,根本没有说明节假日不能用,只说了某些特殊的具体日期不能用,于是兴致冲冲地买了单,结果提前一周预定就被告知没有包厢了。我想这一定不会是真的满了吧?第二次打电话预定,故意不说是团购的,问有没有,接电话的很热情地说有包厢,结果一说是团购的又马上改口说没有包厢!!说句实在话,春节是你们赚钱的好时机,特价确实会让你们少赚,我也能理解,但是拜托你们不要再网上说得那么吸引人好吗??什么周一到周日通用,春节除2月2日等不能用,意思就是别的时间段能用了??太坑人了!!后来听去过的同学说,那里音响效果很不好,而且服务态度极差,我就想退掉了,但是看看装修得还是满高档的,地段也很好,难道真有那么差吗?有点好奇,既然晚上没有了就换成白天的,亏点钱也不多算了!!结果更让人郁闷的来了:白天也不能用!!!不能换!!!!
最后联系了糯米网的客服终于将这个万恶的团购退了!不但交易没成功还弄得很不开心!光是电话费就花了近10元!!只想说“:大家不要上当了!!这个KTV真是太不诚信了!!
我们消费者被杭州糖果KTV耍弄,希望大家一起来抵制------糖果KTV这种无良商家!!!!!!!!!!!!!!!
海口海甸岛的歌颂KTV忽悠消费者,服务态度差,我在24劵上团购了一张,最后却没法消费。
KTV团购,碰到这样的情况,你最好还是去和团购网站沟通一下,24券还是比较大的团购,应该会给一个说法。
如果没有得到回付,可以去网上搜索一下“团购投诉举报”,还是有相当多的平台可以帮我们维权的。
满座网团购的乐圣KTV国贸店,欺骗消费者!!!!!骗子骗子!!
这样子啊,我朋友之前在团友网上买的产品过期了,只要没有消费的都可以退款
KTV行业的经营痛点有些,如何解决?
1 、客户充值少
2 、靠收房费盈利难
3 、场地、人员开支上涨
4 、营销模式无创新
5 、无法建立客户粘度
6 、周一到周四客流少,客源难找。
KTV行业竞争越来激烈,KTV经营也越来越难做,除了要在管理上下功夫,还要在经营上下功夫。那如何在经营上下下功夫,帮助业绩增长呢?
1、改变营销模式,如何让客户充值消费
引导客户充值消费,可以提高商家的现金流,将客户绑定在你的店里消费,减少客户流失。可以用礼品营销来引导客户充值,既“充值2000送价值2000的礼品。
通过充值送高价值的精品礼品对消费者的诱惑是很大的,对于消费者的求实心理来说,大部分客户是非常愿意充值的,因为充值可以用来消费还有礼品送,对他们来说是相当于送了2000元的产品,这是实实在在的大优惠啊,谁还不想占这个大优惠呢?引导客户充值还可以用返现的方法,规定最低充值1000,有消费就返现50%(规定返现多少具体根据店铺运营成本情况而定),返现只能返到卡里,不能返现现金,这样做的原因也是绑定客户,增加客户的消费粘性。
2、让KTV不再只靠收房费盈利
KTV如果只赚一个房费的话是很难存活下去的,如果每个房间爆满还行,但是你有信心保证你的KTV每天每个房间都爆满吗?如果你的KTV只有5间,每天要有3间或3间以上有客户,你才有得赚,因为剩下的2间房间也是要成本的。所以靠收房费盈利是很难的,那么就需要搞一些营销活动,增加营业额的收入又能增加酒水的盈利。
(1)通过“消费多少送多少”的活动,既消费1000送价值1000的礼品,这个活动对消费者有很大的诱惑,尽管你的同行是打折活动,也打不过你的“消费多少送多少”,因为打折对消费者来说太平常来,对他们而言,打折只是一种套路,商家永远都是赚钱的那一个。但“消费多少送多少”是拿到手的礼品,是实在的优惠,对客户是有很大的吸引力的。
(2)并设置消费抽奖环节,只要客户消费达到666元就可参与一次抽奖活动,抽奖活动的设置是为了提高客户参与活动的体验高,让他们在活动中能感受到收获礼品,中奖后的愉快气氛,让客户更能积极参与活动。抽奖活动的奖品可以送出“酒水免费券”“7折酒水优惠券”“欢唱2小时免费券”等奖品,并且这些优惠券只能是通过消费666元抽奖才能得到的,这样才会让客户觉得优惠券来之不易,而不是随便派发就有的,如果随便给客户,会导致客户没有重视优惠券的使用价值,所以要通过抽奖获得会让客户额外的珍惜优惠券的价值,并且会再次到店把优惠券使用掉。而客户在使用这些优惠券必定会有其他产品的消费支出,店铺的收入及盈利就会增加。
3、开发更多服务功能,符合客户的多样化消费,增加客户粘性。
(1)开通预约,预定功能,在现在的消费市场上也是时间的消费,客户会在消费的时间里消费各行各业的产品,所以,要让客户有时间空出来玩KTV就需要有个预约约定的服务,让客户合理安排消费时间,如果没有这个服务功能,客户不能很好的安排时间,就会把时间安排到其他消费上了。
(2)开通消费积分商城,消费一元可得1积分,当积分到达一定数量就可以的得到相应积分数的产品,就像移动的积分商城一样,让所有消费的话费都转化为积分,这样可以积累一些忠诚客户,一方面方便商家管理客户,可以将店铺的活动宣传推广信息通过客户短信传达给客户,让客户知道,让老客户最先知道参与活动的信息,这也是一个回流老客户的一个方法。
4、联合各行各业,客源就不难找了。
为什么要联合其他行业的实体店铺呢,联合其他行业来进行资源置换。将餐厅的优惠活动或优惠券与你的KTV优惠券或优惠活动信息进行交换,当在餐厅吃饭的客户看到你店的KTV“消费多少送多少”的活动后,决定吃完饭就去玩。这样的资源置换,可以防止客户去来别家店,减少客户流失;可以帮助店铺引流,挖掘潜在客户。所于,在其他行业消费的客户也是你的潜在客户,那么,有这么多的客源,客源一点都不难找了。
只要把KTV的营业额搞起来来,那么剩下的问题都迎刃而解了。想了解更多私信我18026272215
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