一、一个月的工作总结KTVDj

强调服务与管理工作的重要性。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 

1、标题

2、正文    

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。    

3、落款

署名与日期。

二、求KTV DJ 经理岗位职责及每日岗位细则

KTV DJ 经理岗位职责

工作描述:

1、按公司要求,负责统筹KTV DJ部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门管理紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV DJ部的新进人员进行传帮带工作及跟房的要求;

4、对DJ人员进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV DJ部的工作情况和业绩考核的成绩。

岗位职责要求:

1、 以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、 按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、 负责每天对KTVDJ部人员的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、 参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

5、 主持召开每日DJ部的例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、 监督及评估DJ部人员在工作中的表现和出现的失误,并做到严格的奖励与处罚;

7、 对表现出色的DJ人员进行必要的表彰与奖励和对员工违章现象进行及时的处理;

8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

、协助经理对员工予以严格、细致的监督;

5、及时进行买单和客户意见的收集工作;

6、负责做好本部门员工工作成绩的统计和核对工作。

岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、参加部门各项会议活动,充分了解经理工作安排的意图;

4、主持召开每日部门例会,起到公司意见上传下达的作用;

5、按照副总经理的工作指令,负责分配部门员工的工作区域,宣传注意事项;

6、带领和协助员工进行服务工作;

7、随时注意员工的服务状况,并予以严格、细致的监督,并随时提醒或进行记录;

8、进行本部门员工各项业绩的统计工作,提供每月优秀和最差员工的评选提供必要的数据;

9、及时提醒上级在工作中出现的遗漏;

10、 负责安排营运结束后的清洁工作、盘点工作及票据、房卡的汇总和统计;

11、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

三、KTVDJ服务员服务之星评比方案

发个自己写的服务之星方案给您好参考下吧!

为进一步调动员工的工作积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范引导作用,增强全体工作人员的服务意识,提高服务质量。客服中心决定从11月份起开展月度 “服务之星”评选活动,特拟定此方案:

一、评选对象

客服中心窗口全体工作人员

二、评选标准

1、一切以公司利益和声誉为原则,严格遵守公司和部门各项管理制度。

2、胜任本职工作,熟悉业务知识,服务技能过硬,能熟练处理和解决业务范围内的问题,工作无推诿、无延误、无差错。

3、上岗仪表端庄整洁,举止文明,接待服务主动、热情、耐心、周到。服务语言温和规范,态度和蔼亲切,积极主动为客户提供优质的服务。

4、职业素质:勤奋好学、工作效率高,有团队协作精神和强烈的服务意识,沟通能力强,不计较个人得失,有奉献精神。

三、评选办法

1、每月评选一名“服务之星”。

2、民意测评:所有评选对象每月以表格的形式评选出一名“服务之星”,可评选自己。

3、客服中心负责人根据员工的工作表现及民意测评结果选出当月“服务之星”。

4、当月评选结果报客服中心主管领导最终审核。

四、奖罚办法

1、被评选为“服务之星”的员工,当月奖励奖金300元。

2、连续三月被评选为“服务之星”的员工,当月奖励奖金500元。

3、“服务之星”的奖金从客服中心月奖金中开支,客服中心月奖金暂时不变,如增加员工再向领导申请增加奖金额度。

4、如员工被客户有效投诉一次者,取消当月“服务之星”的评选资格;如投诉两次或两次以上的对当事人进行经济处罚。

5、宣传表彰:评选结果将在客服中心窗口设置“服务之星”流动标识牌,接受客户和领导监督。

四、女孩在星级以上酒店做KTVDJ安全吗待遇怎么样要交入场费之类的吗?如在酒店做啥职位工资较高?

这个要取决于这家星级酒店的管理制度,比如说有些酒店对于DJ的保护是很到位的,并且说明:“先生,这位是今晚帮你们这间房间服务的DJ,是属于我们的服务人员”!言下之意就是不是“特殊性服务的人员”,有些客人也比较自觉,就不会对DJ怎么样(当然也不排除个别无聊的客人喝了点酒,有“抽水”的行为)!

入场费也是每一家酒店不一样,相对生意好的就高一点,生意不好的就不高甚至不要。

个人形象也很重要,形象不好的进了房退出来的也比较多,而且忙了一晚上有时候小费拿不至的现象也有,形象好的就不一样了,客人不但会多给,并且你有什么任务也会帮你完成,并且下次还会找你。

如果不想做“那种”工作,DJ服务员算是酒店收入较高的一个职位了,高管工资虽高但需要年限和经验,有一个漫长的过程!