KTV夜场怎么找客源?

如下：

1，维护老客户，一定要熟悉自己的客户，每次来了主动打招呼并能叫出名字或者称谓，适当的送一些酒水果盘之类的，让服务员婉转告知是你送的，给每一位顾客发送名片，告知下次来电话预留位置等等，尽可能的给对方留有印象，因为消费场所的特殊性，不要勉强留电话

2，在职场以外广交朋友，适当的暴露出行业陷阱并且提出来玩找我，避免陷阱等话题，留名片。

3，朋友介绍朋友，适当出血，让客户群内关系好的朋友介绍同行业经常需要应酬的朋友过来玩，当然你请客，吃人嘴短，以后来玩怎么好意思去别处，另外也可以适当的增加人脉圈，进一步营销。

4，长时间积累，经常帮助客户处理一些事情，让KTV内服务员更机灵，一旦有一些能够长期给你捧场的客户，即使你跳槽也会跟着你的。

5，做好网络推广，引流。

KTV分类

量贩式KTV

概念：量贩式KTV又称为“自助式KTV”，“量贩”一词源于日本即大量批发的超市。由此引出的量贩式经营，实际体现的就是透明，平价和健康的消费方式。自助购物、自点自唱。

量贩式KTV的特点：量贩式KTV娱乐场所，也就是夜场其中之一，于20世纪90年代初自日本、台湾地区流入中国大陆，主要以白领一族、家庭聚会、公司party为消费群体。

价格比较优惠，一般只提供卡拉OK歌唱为主，不能播放HIGH型DISCO音乐。全天24小时营业，包房以计时钟消费，没最低消费，酒水食品以量贩自助式购买。

商务KTV

概念：以为商务人员提供兼顾娱乐和业务洽谈的场所。

商务KTV特点：商务KTV娱乐场所，也是夜场其中之一，于20世纪80年代初自东南亚流入中国，主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。通常会配备小弟、DJ公主（宝贝）。

场内设备可满足于卡拉OK歌唱、HIGH、慢摇、轻音乐品酒、棋牌娱乐、台球等设施和服务。下午5点左右进入营业准备，6点左右，于场所门口或门厅会有大量咨客、领班站成一到两列迎接客人。包房以设置最低消费，酒水食品精致，价格不菲。

两者不同

1、传统夜场KTV包房以最低消费形式经营，而量贩KTV没有最低消费，以计时钟消费形式。

2、营业时间不同。

3、量贩式KTV没有大型节目表演，一般不能播放DISCO音乐，只能唱卡拉OK。

4、自娱自乐。

5、消费价格比传统夜场优惠（酒水、食品方面），不另加服务费。

6、酒水、食品、量贩式自助形式购买，而传统夜场由客人看酒水牌，服务员电脑落单形式购买。

夜场营销怎么找客源？

1、KTV公众号加粉方法

客人在KTV逗留的时间长，使用场内WIFI是刚性需求；而且包厢里往往手机信号还不好，那么客人对场内的WIFI就更加依赖了。那么这里就可以使用微信连WiFi功能，关注公众号立即自动连接WiFi，流量非常可观。

2、KTV会员管理

开发微信会员卡完全取代传统会员卡，实现在线支付入会、充值赠送、购买房费、购买套餐、团购等等，粉丝会员在微信上随时查看余额、积分、消费记录、存酒等等；这个方式属于强绑定－-公众号与粉丝微信。

3、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“促销”，查阅《KTV促销》，输入“M”查看文章目录，除了日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。

客源类型

1、政府机关人员：公款消费。

2、公司请客：公款，公司报帐。

3、富商：自行消费。

4、大款、暴发户：自行消费。

5、黑白两道：有时自行消费，有时公司招待。

6、老板的朋友或关系单位：有时自行消费，有时招待。

7、演艺、文体、知名人士：自行消费。

8、本地及外地散客及公司白领：自行消费。

注意事项：不论什么客人，不论钱多少，不论素质高低都应主动热情服务，做到来者便是客，同等对待。

我现在是在KTV做营销经理 可是没有客源 怎么办？

KTV的经营奥秘，只要做好这3点就够了！

差异化竞争优势

想要KTV经营得好，首先要做的就是形成自己的差异化竞争优势。一座城市中，大大小小的KTV少则几十家多则几百家，如果你的KTV没有自己的特色和优势，那么只能像大多数普通的KTV一样靠降价、促销来获取顾客。

长此以往，KTV的经营状态便陷入了暗无天日的恶性循环。这个道理相信在行业内摸爬滚打多年的你，一定可以轻松理解。

如何形成差异化竞争策略？

深入研究行业发展现状，了解最新的KTV经营模式和硬件技术

全面调研当地竞争品牌的特色和优势

总结分析自身的资源和能力，选择竞争品牌不具有的优势，作为自己的差异化发展方向

重视顾客的口碑传播

现如今，公款消费已基本绝迹，商务宴请也呈下滑趋势，可以说，年轻消费人群才是现在KTV行业的“衣食父母”，深入研究他们的消费习惯自然势在必行。

对于年轻人来说，吃喝玩乐前先看团购网站早已成为他们的生活习惯，特别是评论区，在下单前都会被反复察看，确保万无一失。因此，想提升KTV的到店率和营业额，顾客的口碑传播一定要重视起来！

如何提升顾客的口碑传播？

通过送小礼品的方式，鼓励顾客在团购网站写下真实好评

通过有创意和惊喜感的营销活动来促使顾客自发写下好评

联系专业刷单团队，对团购网站评论区进行优化

提升顾客消费体验

互联网时代，最流行的词汇是什么？对，就是体验！对于线上行业来说，消费体验的重要性自不必说，对于线下的实体店铺也是如此。

海底捞火锅正是凭借着几乎完美的消费体验，走出四川、扎根全国，甚至开始进军国际市场。

如何提升KTV的顾客消费体验？

消费体验直接受服务人员的服务质量所影响，特别对于KTV行业来说，应聘者水平参差不齐、素质有高有低的现状早已司空见惯。

想要提升顾客消费体验，就需要做到专业全面的人员培训、建立标准化的服务管理体系和赏罚分明的奖惩制度，让每一位顾客在任何的时间，都能感受到优质的服务水平。

在KTV做营销经理该怎么做

一、以顾客为中心的服务理念

在服务过程中，营销经理初次见到客户，要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。同时，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。要做好服务工作，营销经理必须了解客人的消费心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

为了营造轻松的气氛，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

二、赢得顾客的忠诚

善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。当个好听众，适时的服务让客户有种被尊重的感觉，让客人在轻松的气氛中释放压力。对于老客户要记住客户的消费习惯。并且要给人一种热情好客的感觉，这样客人才会满意这里的服务，才会有种宾至如归的感觉。

三、自身条件和市场环境变化，采取适当的营销策略

根据市场和客人需求变化，研究并提出调整娱乐项目的经营方式，营业时间，出品和收费标准等等管理方案，配合有关部门组织销售活动，适应客人消费需求变化，提高KTV厢房利用率和整体销售水平。

四、处理棘手的纠纷问题

在服务过程中，会遇到某些客人的不满和抱怨，营销经理首先要了解客人抱怨的原因，心倾听客人的诉说，抓住客人的心理和意图，在客人的诉说中，表现出耐心真诚的态度，分析客人抱怨的心理和意图，从道歉入手，伴有行动，顾客是上帝，无论客人提出怎样的抱怨，

营销经理都要以真诚的态度对待，采取道歉的方式，并随之赠送一些酒水果盘，达到客人的满意。很好当场解决问题，实际的行动平息客人的不满和愤怒，给客人留下好印象，以期待下次的光临。

营销经理的职责

1、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

2、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

3、负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订率，留住老客人，发展并建立新客群。

4、每日做好工作记录和工作总结。

5、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，好内部沟通，以便更好地服务于客人。

6、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

做kTv营销怎么拉客源

先回答我的问题，我才能更好的回答你的，性别、职位不同拉客的方法都不同。

在我的概念里营销经理是指管整个营销部。我不知道你是男是女，如果你是女的，那么你应该是一个业务组，属于业务经理范畴，直属上司是营销经理；如果你是男的，那么应该是管营销部的那个人，直属上司是总经理或副总。当然也不排除有男的做业务经理，但是很少，毕竟男人不可能坐到客人腿上去，男人做业务经理拉客的方式和女人是有区别的，所以你必须先回答我的问题。

在你提出的这个问题的时候，我有理由认为你是走后门或被赶鸭子上架，因为你缺乏经验！

补充一点：每个城市的业务经理叫法大不一样，还有叫商务经理、推广经理、花魁经理的；而营销经理的职称基本是固定的，但还是被很多人叫混了

KTV如何寻找客源

我在KTV呆久了,知:第一次来的客人一定要和他交流.喝酒呀,发名片呀,清楚他来KTV的目的,服务他开心了他才会记得找你,还有:一定要主动帮他"安排"好!给他体会到你的服务和存在...