五星级酒店的商务会馆一般包括什么服务？
很高兴为您解答关于五星级会馆有一下资料希望能为您解决困难
五星级
6.5.1饭店布局合理
a.功能划分合理.
b.设施使用方便，安全.
6.5.2内外装修采用高档，豪华材料，工艺精致，具有突出风格.
6.5.3饭店内公共信息图形符号符合LB/AT001.
6.5.4有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好.
6.5.5有与饭店星级相适应的计算机管理系统.
6.5.6有背景音乐系统.
6.5.7前厅
a.面积宽敞，与接待能力相适应.
b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足.
e.有与饭店规模，星级相适应的总服务台.
d.总服务台有中英文标志，分区段设置接待，问讯，结帐，24h有工作人员在岗.
e.提供留言服务.
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外).
g.提供信用卡服务.
h.18h提供外币兑换服务.
i.总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，中英文本市交通图，全国旅游交通图，本市和全国旅游景点介绍，各种交通工具时刻表，与住店客人相适应的报刊.
j.可8h直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房.
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱.保险箱位置安全，隐蔽，能够保护客人的隐私.
i.设门卫应接员，18h迎送客人.
m.设专职行李员，有专用行李车，24h提供行李服务，有小件行李存放处.
n.设值班经理，24h接待客人.
o.设大堂经理，18h在前厅服务.
p.在非经营区设客人休息场所.
q.提供店内寻人服务.
r.提供代客预订和安排出租汽车服务.
8.门厅及主要公共区域有残疾人出人坡道，配备轮椅.有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务.
t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务.各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示.
u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种〉为客人提供电话服务.
6.5.8客房
a.至少有40间(套)可供出租的客房.
b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米.
c.装修豪华，有豪华的软垫床，写字台，衣橱及衣架，茶几，座椅或简易沙发，床头柜，床头灯，台灯，落地灯，全身镜，行李架等高级配套家具.室内满铺高级地毯，或为优质木地板等.采用区域照明且目的物照明度良好.
d.有卫生间，装有高级抽水恭楠，梳妆台(配备面盆，梳妆镜)，浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘，晾衣绳.采取有效的防滑措施.卫生间采用豪华建筑材料装修地面，墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好.有良好的排风系统，110/220V电源插座，电话副机，配有吹风机和体重称.
d.24h供应冷，热水.
e.有可直接拨通国内和国际长途的电话.电话机旁备有使用说明及市内电话簿.
f.有彩色电视机，音响设备，并有闭路电视演播系统.播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有颇道指示说明和节目单.播放内容应符合中国政府规定.自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时.
g.具备十分有效的防噪音及隔音措施.
h.有内窗帘及外层遮光窗帘.
i.有单人间.
j.有套房.
k.有至少5个开间的豪华套房.
l.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求.
m.有与饭店本身星级相适应的文具用品.有饭店服务指南，价目表，住宿规章，本市旅游景点介绍，本市旅游交通图，与住店客人相适应的报刊.
n.客房，卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品.
o.提供开夜床服务，放置晚安卡，鲜花或赠晶.
p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡.
q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单.
r.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务.
s.提供叫醒服务.
t.提供留言服务.
u.提供衣装干洗，湿洗，熨烫及修补服务，可在24h内交还客人.18h提供加急服务.
v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐，正餐送餐服务.送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌.
w.提供擦鞋服务.
6.5.9餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应.
b.有布局合理，装饰豪华的中餐厅.至少能提供2种风味的中餐.晚餐结束客人点菜时间不早于22时.
c.有布局合理，装饰豪华，格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房.
d.有独具特色，格调高雅，位置合理的咖啡厅(简易西餐厅).能提供自助早餐，西式正餐.咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间.
e.有适量的宴会单间或小宴会厅.能提供中西式宴会服务.
f.有位置合理，装饰高雅，具有特色，独立封闭式的酒吧.
g.餐厅及酒吧的主管，领班和服务员能用流利的英语提供服务.餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务.
6.5.10厨房
a.位置合理，布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉.
b.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶.
c.冷菜间，面点间独立分隔，有足够的冷气设备.冷菜间内有空气消毒设施.
d.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足.
e.有足够的冷库.
f.洗碗间位置合理.
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭.
h.厨房与餐厅之间，有起隔音，隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门.
i.采取有效的消杀蚊蝇，蟑螂等虫害措施.
6.5.11公共区域
a.有停车场(地下停车场或停车楼).
b.有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯.
c.有公用电话，并配备市内电话簿.
d.有男女分设的公共卫生间.
e.有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品，工艺品等商品.
f.有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报，电传，传真，复印，国际长途电话，国内行李托运，冲洗胶卷等.提供打字等服务.
g.有医务室.
h.提供代购交通，影剧，参观等票务服务.
i.提供市内观光服务.
j.有应急供电专用线和应急照明灯.
6.5.12选择项目(共78项，至少具备35项)
65.12.1客房(10项〉
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务.
b.卫生间有饮用水系统.
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设.
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间).
e.所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间.
f.设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所.
g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备.
h.为客人提供免费店内无线寻呼服务.
i.24h提供洗衣加急服务.
j.委托代办服务(金钥匙服务)
6.5.12.2餐厅及酒吧(8项)
a.有大堂酒吧.
b.有专业性茶室.
c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅，配有专门的厨房.
d.有饼屋.
e.有风味餐厅.
f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房.
g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外).
h.有24h营业的餐厅.
6.5.12.3商务设施及服务(5项)
a.提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s.
b.封闭的电话间(至少2个).
c.洽谈室(至少容纳10人).
d.提供笔译，口译和专职秘书服务.
e.图书馆(至少有1000册图书).
6.5.12.4会议设施(10项)
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间.
b.至少配有2个小会议室.
c.同声传译设施(至少4种语言).
d.有电话会议设施.
e.有现场视音频转播系统.
f.有供出租的电脑及电脑投影仪，普通胶片投影仪，幻灯机，录像机，文件粉碎机.
g.有专门的复印室，配备足够的复印机设备.
h.有现代化电子印刷及装订设备.
i.有照相胶卷冲印室.
j.有至少5000平方米的展览厅.
6.5.12.5公共及健康娱乐设施(42项)
a.歌舞厅.
b.卡拉OK 厅或KTV房(至少4间〉
c.游戏机室
d.棋牌室
e.影剧场
f.定期歌舞表演.
g.多功能厅，能提供会议，冷餐会，酒会等服务及兼作歌厅，舞厅.
h.健身房.
i.按摩室.
j.桑拿浴.
k.蒸汽浴.
l.冲浪浴.
m.日光浴室.
n.室内游泳池(水面面积至少40平方米).
o.室外游泳池(水面面积至少100平方米).
p.网球场.
q.保龄球室(至少4道).
r.攀岩练习室.
8.壁球室.
t.桌球室.
u.多功能综合健身按摩撑.
v.电子模拟高尔夫球场.
w.高尔夫球练习场.
x.高尔夫球场.(至少9洞)
y.赛车场.
z.公园.
m.跑马场.
ab.射击场.
ac.射箭场.
ad.实战模拟游艺场.
ae.乒乓球室.
af.溜冰场.
ag.室外滑雪场.
ah.自用海滨浴场.
ai.潜水.
aj.海上冲浪.
ak.钓鱼.
al.美容美发室.
am.精品店.
an.独立的书店.
ao.独立的鲜花店.
ap.婴儿看护及儿童娱乐室.
6.5.12.6安全设施(3项)
a.电子卡门锁.
b.客房贵重物品保险箱.
c.自备发电系统。
汉口五星级酒店有哪些
武汉13家五星级酒店简介
武汉现有酒店五百家，其中五星级酒店有锦江国际大酒店、光明万丽酒店、江城明珠豪生大酒店、香格里拉大饭店、东方建国酒店、华美达天禄酒店、东湖大厦、新华诺富特大饭店、最佳西方五月花大酒店、武汉保利白玫瑰酒店、汉口新世界酒店、马可孛罗大酒店等13家，其中汉口8家、武昌5家；四星级酒店有晴川假日酒店等26家，另有三星级酒店50家。
武汉东方建国酒店
地址：武汉 江汉区 汉口新火车站广场东侧
武汉东方建国酒店（原东方大酒店）
该酒店是武汉地区首家挂牌五星级酒店，充满欧陆浪漫情调和东方文化气息。酒店座落于汉口火车站广场东侧，娱乐、会议设施一应俱全。2013年开业。2009年装修。
武汉东方建国酒店[2]位于众商云集的汉口商业中心，汉口火车站近在咫尺，地理位置优越，交通便利。紧邻武商量贩店、中百仓储。
武汉东方建国酒店-五星级豪华商务酒店，酒店拥有设施完备的客房348间（套），宽敞舒适，配备现代化的写字台、转椅、宽带上网、小酒吧、冰箱、电视机、电吹风和浴衣。为客人提供舒适安谧的居停空间。
东方建国酒店拥有各种会议室、宴会厅及多功能厅13间各类会议室可供650人灵活使用。此外，酒店康乐部提供一系列先进的健身娱乐设施，包括游泳池、健身房、网球场、桑拿浴室、保龄球等。
所属公司——武汉东方大酒店有限公司
武汉香格里拉大饭店
香格里拉大饭店坐落于汉口商业中心，是武汉市第一家五星级饭店，周边有中国城、杂技厅等。武汉香格里拉大饭店在承办最具规模的会议与宴会方面与运作是武汉城中最出色的。1999年开业。2006年装修。服务设施有商务中心、租车服务、票务服务、洗衣服务、商场、停车场、按摩室、美容美发、机场接机服务（收费）、吹风机、微波炉、小冰箱等。
所属公司——香格里拉酒店集团
武汉华美达天禄酒店
酒店地址：武汉 桥口区 青年路5号
所属商圈：汉口商业金融区
周围景观：武汉广场 武汉国际会展中心 中山公园
服务设施：停车场、外币兑换服务、洗衣服务、机场接机
餐饮休闲：雅景阁旋转自助餐厅: 提供早、午、晚餐。主营中西式国际自助餐，也备有丰富的零点菜单供客人选择。雅兰轩中餐厅:提供午、晚餐。古色古香、盆景玲珑的用餐环境，以官府菜中最有名的谭家菜为主，擅长制作鱼翅和鲍鱼，带您体验百年鲍鱼王的奢华风味。玫瑰花园餐厅: 提供晚餐。以欧洲风情菜肴为主，尽享欧陆文化独有的特点---时尚而经典、奢华而含蓄。大堂酒吧: 提供小吃、饮料酒水和各式特色冰淇淋。晚间有钢琴和歌手表演。美食店: 出售各式蛋糕、面包、巧克力和批萨。不仅看起来十分漂亮养眼，味道也完美极至。桑拿按摩、健身运动、游泳、棋牌麻将
周围景观：武汉广场、武汉国际会展中心、中山公园
所属公司——温德姆(Wyndham)国际酒店管理集团
湖北东湖大厦(武汉)
湖北东湖大厦(武汉)位于武昌区姚家岭，于2002年1月28日开业，楼高17层，共有客房总数168间套，标间面积28平米。东湖大厦是一家国际五星级商务型酒店，地处武汉东湖风景区内的洪山广场北端。大厦整体设计合理，内部装饰豪华典雅，商务设施配套齐全，务求为各界宾客提供完美快捷的服务。
东湖大厦是一家国际五星级商务型酒店，地处武汉东湖风景区内的洪山广场北端。大厦整体设计合理，内部装饰豪华典雅，商务设施配套齐全，务求为各界宾客提供完美快捷的服务。
地址：湖北省武汉市武昌区姚家岭231号
武汉最佳西方五月花大酒店
武汉最佳西方五月花大酒店坐落于武昌商业中心区付家坡，距天河国际机场50分钟车程，距武昌火车站5分钟车程，距黄鹤楼和长江外滩5分钟车程，地理位置优越，交通极为便利，毗邻政府机关及各大学、科研机构，东湖高新技术开发区，以及著名旅游景点：黄鹤楼，长春观，湖北省博物馆和东湖风景区。
所属公司——美国最佳西方国际集团
武汉新华诺富特酒店
由法国雅高集团管理的武汉新华诺富特大饭店于2002年9月28日开业，位于汉口的金融商业中心，毗邻新世界百货商场，距市内主要景点如沿江大道、归元寺和黄鹤楼最多仅需20分钟车程，前往中心购物区只需步行即可到达。饭店每间客房均备有中央空调系统，国际互联网宽带接口、卫星电视、咖啡和茶冲调设备。饭店拥有风格各异的中西餐厅：以潮州菜、广东菜、湖南菜及本地风味为特色的福满楼鲍鱼酒楼；以巴西烧烤和正宗欧式零点为特色的富乐阁西餐厅；舒适幽雅的大堂酒廊以及本埠独一无二的莱柏廊西饼屋。24小时的送餐服务也随时为您恭候，让您倍感舒适方便与尊贵不凡。饭店拥有五个不同规模的多功能厅，可容纳8-280人，是举办商务会议、隆重婚宴及其它公司聚会的理想场所。饭店另设有健身中心、室内泳池、网球场、桑拿、按摩、迪士高、卡拉OK等娱乐设施，为您营造舒适的居住环境。住店客人可免费使用饭店的健身房和室内泳池。入住行政楼层的客人可享受特快入住及退房服务，免费在行政酒廊享用欢迎饮品和免费早餐、免费熨烫一套西服、免费上网、免费使用行政楼层会议室两小时、全天免费提供咖啡和茶等一系列优惠服务。
所属公司——法国雅高集团
武汉江城明珠豪生大酒店
江城明珠豪生大酒店坐落于汉口沿江大道，与市政府毗邻而居，交通便利。2006年开业。2006年装修。
酒店地址：武汉 江岸区 沿江大道182号
周围景观：江汉路步行街 江滩公园
楼 高：42层
邻近： 距离 市中心2公里 距离 距汉口火车站 10公里 距离 机场 25公里距离 武汉广场 8公里
服务设施：商务中心、租车、票务、洗衣房、停车场、机场接机服务（收费）
餐饮休闲：中餐厅主要经营湖北菜、粤菜、川菜可容纳350人，西餐厅主要经营自助、零点可容纳200人.大堂吧、健身、游泳、棋牌、桑拿、乒乓球
周围景观：长江、江汉路步行街、市政府
所属公司——温德姆(Wyndham)国际酒店管理集团
武汉华美达光谷大酒店
武汉华美达光谷大酒店地处东湖新技术开发区，毗邻光谷广场，交通便利，环境优美。2006年10月开业。拥有307间设施高档，配备齐全的客房及公寓；可容纳700人酒会的无柱式大宴会厅；六种风格各异的餐厅及酒廊；精致美味的各式菜品；设施精良的健身中心及游泳池；流光溢彩的金色乐园夜总会及桑拿中心，从硬件设施方面，称得上是国际五星级酒店的经典之作。
2010年10月，全球著名酒店集团——温德姆酒店集团2010年全球大会在美国拉斯维加斯举行。武汉华美达光谷大酒店以优异成绩从亚太区众多华美达酒店中脱颖而出，荣获亚太区RAMADA品牌酒店——“最佳品牌执行奖”。
酒店地址：武汉 武昌区 珞瑜路726号
周围景观：东湖 磨山 马鞍山森林公园
邻近： 距离 市中心15公里 距离 火车站 8公里 距离 机场 45公里
周围景观：东湖、科技会展中心、光谷广场、磨山、森林公园风景区
所属公司——温德姆(Wyndham)国际酒店管理集团
武汉光明万丽酒店
地址：湖北省武汉市武昌区徐东大街98号
华中首家万豪旗下酒店，现代与优雅的最新诠释。集时尚与潮流的武汉光明万丽酒店坐落于武昌商业中心徐东大街，可俯视长江，东湖，沙湖美景。2007年3月开业，拥有300间精致典雅的客房，包括22间套房和公寓。气质超凡的餐厅酒吧，宏大辉煌的宴会厅，温馨舒适的健身中心，闻名遐迩的万豪服务，无尽感官享受一触即发。
餐饮：酒店餐厅和酒吧种类繁多，风味各异，荟萃中外美食。万丽咖啡厅：自助餐；万丽轩中餐厅：粤式风味、四川美食、湖北精选。光明吧：精美小吃、酒水、饮料, 及晚间乐队精彩演绎。
交通：距天河机场35公里，约45分钟车程。距长江二桥4公里， 约5分钟车程。距汉口火车站18公里， 约35分钟车程。距武昌火车站11公里， 约20分钟车程。距汉口商务中心12公里， 约20分钟车程
周围景观：东湖、湖北省博物馆
所属公司——万豪国际酒店管理集团（马里奥特）
武汉锦江国际大酒店
所属公司——锦江国际(集团)有限公司
武汉锦江国际大酒店，西北湖畔的五星级标准的国际商务酒店，位于武汉市汉口建设大道金融一条街的黄金地段，依傍30万平米的西北湖绿化广场，环境优美，毗邻建设银行大厦、新世界国贸中心等高档写字楼及新世界百货。酒店距离武汉国际会展中心仅5分钟车程，武汉天河国际机场25分钟车程。2008年开业。
酒店地址：武汉 江汉区 建设大道707号
周围景观：西北湖绿化广场（包含西湖和北湖），中山公园，喷泉公园。
邻近： 距离 汉口火车站 4公里 距离 天河机场 25公里
武汉保利白玫瑰大酒店
所属公司——保利香港投资有限公司
武汉保利白玫瑰大酒店由保利（香港）投资有限公司投资，位于中南商业圈内，邻近湖北省政府，交通十分
便利。酒店拥有各类精致客房，客房的设计风格处处体现着时尚化和人性化，房间内全部使用标准的配套设施，并随时提供体贴入微的管家式服务。酒店多个风格各异的餐厅可供选择，装饰典雅、格调别致、中西俱备，能满足不同客人的口味。酒店的会议中心，内部装饰清新典雅，会议设施齐全，是举行商务谈判、新闻发布、产品展示、营销推广的理想选择。
武汉新世界酒店
武汉新世界酒店地处汉口交通要道解放大道中心地段，与武汉新世界中心百货及休闲步行街相连，毗邻武汉国际会展中心、武汉广场等大型购物展览中心，是商务休闲旅客的理想下榻之所。
所属商业区： 武汉国际会展中心
所属行政区 ：汉口
酒店地址：武汉市汉口解放大道630号,距武汉天河机场约25公里离汉口火车站约5公里
周边情况：武汉新世界中心百货 武汉广场 国际广场 世贸广场武汉国际会展中心 武汉中山公园
邻近： 距离 武汉天河机场 25公里 距离 汉口火车站 4公里
服务设施：商务中心、租车、洗衣房、停车场、提供机场接机服务（收费）
餐饮休闲：品味轩主营粤菜、川菜、湖北菜可容纳150人、咖啡厅可容纳120人；健身室、网球场、桑拿、游泳池
武汉马哥孛罗酒店
所属公司——马哥孛罗酒店集团
武汉马哥孛罗酒店武汉是湖北省省会，是中国当前发展最迅速城市之一，您可以在这里见证中国经济蓬勃发展，以交通网络完善而著称，鐡路、船运和高速公路均四通八达。
座落市区江畔，可俯瞰长江美景，加上五星级豪华设备，武汉马哥孛罗酒店正象征着武汉发展迈向新世代，让所有莅临武汉公干或度假的旅客，均感到宾至如归。
武汉马哥孛罗酒店备有380间客房及套房，房间宽敞、设备豪华，每个房间均可眺望武汉市区景致或长江美景。贵宾楼层提供专享设施及服务，确保宾客拥有不受打扰的私人空间。
酒店汇聚各式餐厅，定能满足客人对美食的不同要求。不论是怡景廊的中西茗茶、上都桃源中餐厅的精致粤菜，或马哥孛罗咖啡厅的亚洲及国际佳肴，均能带给客人难忘的美食新体验。
设备完善的健身中心，以及近距离欣赏壮丽长江美景的游泳池及冲浪浴池，让客人能舒展身心，忘却烦扰。
酒店设有九个多功能宴会厅及两个大型宴会厅，均配备先进的高科技设施，加上服务殷勤细心的员工，是客人举办各种宴会的理想场所。
武汉马哥孛罗酒店位处武汉市中心，政府机关、餐厅酒家、办公大楼、著名旅游景点及商店均近在咫尺，距离机场亦仅半小时车程。位置优越、设施完善、服务周到，无论是商务公干或休闲度假，武汉马哥孛罗酒店都是旅客必然之选。
中国武汉市江岸区汉口
沿江大道160号武汉时代广场邮编430017
