一、ktv客服做什么工作的
KTV客服文员有以下工作内容：
1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。
2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。
4、其职责是收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等 客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。
二、商务KTV里的营销是做什么的？
ktv营销的工作职责如下：
1、执行总经理的ktv经营管理指令，向总经理报告工作；
2、负责编制年度ktv市场销售计划，制定客房营收、餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案；
3、制定ktv市场营销部的各项业务计划等。
三、商务ktv服务员是做什么的?
以前在KTV做过！如下供参考：（与酒店的服务员差不多都是这样）
1.一般你进去的时候会有培训，或者有老员工带你，要谨记培训内容不明白的要多问多学！
2.少说话，注意与同事搞好关系！有不懂的或者不明白的问题找领班或经理，他会告诉你怎么做！尤其是要和上司老板打好关系，平时的时候没事的时候不要老往外面跑，上司不喜欢的。对了，工资这是一个问题，进去的时候不要自己定工资，因为KTV一般并不缺人手。
3.发生什么事情的时候不能强出头，很多在里面玩的人你惹不得。
4.只要顾客在店里，他就是上帝，不能得罪，能忍就忍。
酒喝多了容易发脾气，你作为服务员，要忍让有度！态度一定要客气、礼貌，同时不卑不亢，微笑是最重要的。
日常工作：打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水（茶水、开水）、
结账买单、送果盘！一般看别人怎么做一两天就可以上岗了
四、ktv客服是干什么的
简单说就是客房服务员.地理员拿酒啊小吃啊到工作台.你就拿到包厢台面上去.人家叫你收什么你就收什么.不过这些一般在商务的KTV才有.年轻人去的KTV没有这些客房服务的.本人在商务KTV干穿埂扁忌壮涣憋惟铂隶过.天天上夜班吃不消
客服专员的工作内容有三部分:
1、接待与服务：包括受理用户现场咨询并予以解答；受理投诉；受理用户的理赔资料；受理客户批改、续保等服务内容
2、产品销售：
3、外勤事物：根据营销方案和促销活动安排，在门店或所属小区进行宣传等活动。
你应聘的岗位属于内勤，有五险一金、过节费，劳动合同签订2-3年不等，违约金我这里是一个月的工资，可以肯定的是工资为固定的，当然也有绩效考核和任务，任务没达成暂时没说怎么办，达成的话是有奖金的。
希望我的回答能帮到你！
