一、五星级酒店的商务会馆一般包括什么服务？

很高兴为您解答关于五星级会馆有一下资料希望能为您解决困难五星级

6.5.1饭店布局合理

a.功能划分合理.

b.设施使用方便，安全.

6.5.2内外装修采用高档，豪华材料，工艺精致，具有突出风格.

6.5.3饭店内公共信息图形符号符合LB/AT001.

6.5.4有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好.

6.5.5有与饭店星级相适应的计算机管理系统.

6.5.6有背景音乐系统.

6.5.7前厅

a.面积宽敞，与接待能力相适应.

b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足.

e.有与饭店规模，星级相适应的总服务台.

d.总服务台有中英文标志，分区段设置接待，问讯，结帐，24h有工作人员在岗.

e.提供留言服务.

f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外).

g.提供信用卡服务.

h.18h提供外币兑换服务.

i.总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，中英文本市交通图，全国旅游交通图，本市和全国旅游景点介绍，各种交通工具时刻表，与住店客人相适应的报刊.

j.可8h直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房.

k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱.保险箱位置安全，隐蔽，能够保护客人的隐私.

i.设门卫应接员，18h迎送客人.

m.设专职行李员，有专用行李车，24h提供行李服务，有小件行李存放处.

n.设值班经理，24h接待客人.

o.设大堂经理，18h在前厅服务.

p.在非经营区设客人休息场所.

q.提供店内寻人服务.

r.提供代客预订和安排出租汽车服务.

8.门厅及主要公共区域有残疾人出人坡道，配备轮椅.有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务.

t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务.各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示.

u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种〉为客人提供电话服务.

6.5.8客房

a.至少有40间(套)可供出租的客房.

b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米.

c.装修豪华，有豪华的软垫床，写字台，衣橱及衣架，茶几，座椅或简易沙发，床头柜，床头灯，台灯，落地灯，全身镜，行李架等高级配套家具.室内满铺高级地毯，或为优质木地板等.采用区域照明且目的物照明度良好.

d.有卫生间，装有高级抽水恭楠，梳妆台(配备面盆，梳妆镜)，浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘，晾衣绳.采取有效的防滑措施.卫生间采用豪华建筑材料装修地面，墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好.有良好的排风系统，110/220V电源插座，电话副机，配有吹风机和体重称.

d.24h供应冷，热水.

e.有可直接拨通国内和国际长途的电话.电话机旁备有使用说明及市内电话簿.

f.有彩色电视机，音响设备，并有闭路电视演播系统.播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有颇道指示说明和节目单.播放内容应符合中国政府规定.自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时.

g.具备十分有效的防噪音及隔音措施.

h.有内窗帘及外层遮光窗帘.

i.有单人间.

j.有套房.

k.有至少5个开间的豪华套房.

l.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求.

m.有与饭店本身星级相适应的文具用品.有饭店服务指南，价目表，住宿规章，本市旅游景点介绍，本市旅游交通图，与住店客人相适应的报刊.

n.客房，卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品.

o.提供开夜床服务，放置晚安卡，鲜花或赠晶.

p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡.

q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单.

r.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务.

s.提供叫醒服务.

t.提供留言服务.

u.提供衣装干洗，湿洗，熨烫及修补服务，可在24h内交还客人.18h提供加急服务.

v.有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐，正餐送餐服务.送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌.

w.提供擦鞋服务.

6.5.9餐厅及酒吧

a.总餐位数与客房接待能力相适应.

b.有布局合理，装饰豪华的中餐厅.至少能提供2种风味的中餐.晚餐结束客人点菜时间不早于22时.

c.有布局合理，装饰豪华，格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房.

d.有独具特色，格调高雅，位置合理的咖啡厅(简易西餐厅).能提供自助早餐，西式正餐.咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间.

e.有适量的宴会单间或小宴会厅.能提供中西式宴会服务.

f.有位置合理，装饰高雅，具有特色，独立封闭式的酒吧.

g.餐厅及酒吧的主管，领班和服务员能用流利的英语提供服务.餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务.

6.5.10厨房

a.位置合理，布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉.

b.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶.

c.冷菜间，面点间独立分隔，有足够的冷气设备.冷菜间内有空气消毒设施.

d.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足.

e.有足够的冷库.

f.洗碗间位置合理.

g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭.

h.厨房与餐厅之间，有起隔音，隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门.

i.采取有效的消杀蚊蝇，蟑螂等虫害措施.

6.5.11公共区域

a.有停车场(地下停车场或停车楼).

b.有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯.

c.有公用电话，并配备市内电话簿.

d.有男女分设的公共卫生间.

e.有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品，工艺品等商品.

f.有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报，电传，传真，复印，国际长途电话，国内行李托运，冲洗胶卷等.提供打字等服务.

g.有医务室.

h.提供代购交通，影剧，参观等票务服务.

i.提供市内观光服务.

j.有应急供电专用线和应急照明灯.

6.5.12选择项目(共78项，至少具备35项)

65.12.1客房(10项〉

a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务.

b.卫生间有饮用水系统.

c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设.

d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间).

e.所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间.

f.设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所.

g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备.

h.为客人提供免费店内无线寻呼服务.

i.24h提供洗衣加急服务.

j.委托代办服务(金钥匙服务)

6.5.12.2餐厅及酒吧(8项)

a.有大堂酒吧.

b.有专业性茶室.

c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅，配有专门的厨房.

d.有饼屋.

e.有风味餐厅.

f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房.

g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外).

h.有24h营业的餐厅.

6.5.12.3商务设施及服务(5项)

a.提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s.

b.封闭的电话间(至少2个).

c.洽谈室(至少容纳10人).

d.提供笔译，口译和专职秘书服务.

e.图书馆(至少有1000册图书).

6.5.12.4会议设施(10项)

a.有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间.

b.至少配有2个小会议室.

c.同声传译设施(至少4种语言).

d.有电话会议设施.

e.有现场视音频转播系统.

f.有供出租的电脑及电脑投影仪，普通胶片投影仪，幻灯机，录像机，文件粉碎机.

g.有专门的复印室，配备足够的复印机设备.

h.有现代化电子印刷及装订设备.

i.有照相胶卷冲印室.

j.有至少5000平方米的展览厅.

6.5.12.5公共及健康娱乐设施(42项)

a.歌舞厅.

b.卡拉OK 厅或KTV房(至少4间〉

c.游戏机室

d.棋牌室

e.影剧场

f.定期歌舞表演.

g.多功能厅，能提供会议，冷餐会，酒会等服务及兼作歌厅，舞厅.

h.健身房.

i.按摩室.

j.桑拿浴.

k.蒸汽浴.

l.冲浪浴.

m.日光浴室.

n.室内游泳池(水面面积至少40平方米).

o.室外游泳池(水面面积至少100平方米).

p.网球场.

q.保龄球室(至少4道).

r.攀岩练习室.

8.壁球室.

t.桌球室.

u.多功能综合健身按摩撑.

v.电子模拟高尔夫球场.

w.高尔夫球练习场.

x.高尔夫球场.(至少9洞)

y.赛车场.

z.公园.

m.跑马场.

ab.射击场.

ac.射箭场.

ad.实战模拟游艺场.

ae.乒乓球室.

af.溜冰场.

ag.室外滑雪场.

ah.自用海滨浴场.

ai.潜水.

aj.海上冲浪.

ak.钓鱼.

al.美容美发室.

am.精品店.

an.独立的书店.

ao.独立的鲜花店.

ap.婴儿看护及儿童娱乐室.

6.5.12.6安全设施(3项)

a.电子卡门锁.

b.客房贵重物品保险箱.

c.自备发电系统。

二、KTV是做什么的？里面的女孩子可以摸吗？

唱歌用的

KTV，从狭义的理解为：提供卡拉OK影音设备与视唱空间的场所。广义理解为卡拉OK并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。KTV也可以说是一个小型的唱吧，可以跳舞、唱歌还能喝酒，对于小型聚会是第一选择。

KTV分类

量贩式KTV

概念：量贩式KTV又称为“自助式KTV”，“量贩”一词源于日本即大量批发的超市。由此引出的量贩式经营，实际体现的就是透明，平价和健康的消费方式。自助购物、自点自唱。

商务KTV

概念：以为商务人员提供兼顾娱乐和业务洽谈的场所。

商务KTV特点：商务KTV娱乐场所，也是夜场其中之一，于20世纪80年代初自东南亚流入中国，主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。

两者不同

1、传统夜场KTV包房以最低消费形式经营，而量贩KTV没有最低消费，以计时钟消费形式。

2、营业时间不同。

3、量贩式KTV没有大型节目表演，一般不能播放DISCO音乐，只能唱卡拉OK。

4、自娱自乐。

5、消费价格比传统夜场优惠（酒水、食品方面），不另加服务费。

6、酒水、食品、量贩式自助形式购买，而传统夜场由客人看酒水牌，服务员电脑落单形式购买。

包厢配套组成

KTV的组成主要包括：硬件部分（点歌电脑，触摸屏，点歌服务器，功放，音响，电视，投影机，灯光系统）

配套部分（沙发，茶几，地毯，杯具类，娱乐道具）

软件部分（收银系统，订房系统，KTV管理系统，电脑点歌系统等）

通常KTV包房分为豪华包、大包、中包、小包、mini包，每个包间的面积和场地不一样，这样是为了让KTV面积得到最大化的利用，根据人数的不同KTV的工作人员一般会推荐合适的包间给客户。

音响系统

合并式功放+音箱+麦克风（有线，无线）

前级效果器+后级功放+音箱+麦克风（有线，无线）

合并式功放+音箱+麦克风+BSV液晶拼接屏（显示部分）

三、商务KTV是什么意思？客人要带你去开房需要去吗？

商务式KTV一般是集娱乐、休闲和洽谈商务于一体的场所，提供食品、饮品、中餐的同时也提供人员服务，在收取食物费用同时收取包房费，通常“商务式KTV”配套设施先进豪华，往来的大多是消费能力强的群体和企事业老板。

商务式KTV里面集娱乐、休闲和洽谈商务于一体，商务KTV档次、装修环境风格等都要好于一般KTV很多。相对费用也较高适合商务休闲、谈生意、领导应酬消遣的一个娱乐场所。

商务KTV中也提供公关人员陪唱服务，因此效益比单纯的练歌房要好！环境与服务是商务式KTV的主要优势所在。

扩展资料：

商务KTV档次、装修环境风格等都要好于一般KTV很多。相对费用也较高适合商务休闲、谈生意、领导应酬消遣的一个娱乐场所。商务KTV中也提供公关人员陪唱服务，因此效益比单纯的练歌房要好！环境与服务是商务式KTV的主要优势所在。

KTV起源于日本，从早期在酒馆里的3人（走唱乐队）发展到（卡拉OK），卡拉就是日语（空）的意思，而（ok）就是英语（ORCHESTRA）(交响乐队)的前两字发音，

日本人造字把这两个字结合起来成为（卡拉OK）就是无人乐队的意思，后来传到台湾，把卡拉ok装在房间里然后取名为KTV，（K）为卡拉OK的第一字，（TV）为MTV（音乐电视）的后两字组合成KTV。

参考资料：百度百科——商务式KTV

四、ktv各种暗语的意思

呵呵，这是个高消费场所，大的高档的酒吧、夜总会有大厅演艺吧，主要是节目表演活跃气氛，在大的节假日的时候通常会请一些明星（不怎么红）来客串表演。

商务KTV特点：商务KTV娱乐场所，也是夜场其中之一，于20世纪80年代初自东南亚流入中国，主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。通常会配备小弟、DJ公主（宝贝）。

商务KTV：

概念：以为商务人员提供兼顾娱乐和业务洽谈的场所。

商务KTV特点：商务KTV娱乐场所，也是夜场其中之一，于20世纪80年代初自东南亚流入中国，主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。通常会配备小弟、DJ公主（宝贝）。

场内设备可满足于卡拉OK歌唱、HIGH、慢摇、轻音乐品酒、棋牌娱乐、台球等设施和服务。下午5点左右进入营业准备，6点左右，于场所门口或门厅会有大量咨客、领班站成一到两列迎接客人。包房以设置最低消费，酒水食品精致，价格不菲。

五、呼市哪里有商务KTV

华亿商务KTV

地址：北二东路警官家园南门附近

电话：(024)23418355

龙鼎商务KTV

地址：北八马路宁大宾馆附近

电话：(024)23407778

伊斯特商务KTV

地址：辽宁省沈阳市大东区

浪琴屿商务KTV

地址：砂阳路158-1号6门

新凤都糖果商务KTV

地址：文化东路68号

电话：(024)24222180

夜之梦商务KTV

地址：沈阳市铁西区兴华南街九中路西行50米

电话：(024)25407958鐧惧害鍦板浘

六、KTV一般消费多少？

KTV一般消费200到1000不等。包间收费：大包间80元/小时，小包间50元/小时，不带酒水和果盘，只唱歌。包厢按时段计费，不同时段价格差异明显，非节假日和白天的价格非常之优惠。

服务方式，包厢不设专职服务员，采用自助服务。附设便利超市，酒水大都高于市场价，规模化经营，一般拥有几十个甚至上百个大小包厢。

扩展资料

经营特色：

1、提高包房周转率对于喜欢演歌的消费者来说，量贩式KTV吸引他们的不仅是低廉的包房费，歌厅内附设的平价超市，也是一种难以抵抗的诱惑。虽说利润率只在30%左右，但较高的包房周转率保证了量贩式KTV的整体利润。

2、时段分割引导差异化消费量贩式KTV最大的卖点，就在于它把本来属于高消费的场所变得大众化了，其中的关键就在于有效的时段分割，而不同的时段引导的是完全不同的消费。

3、自助式的点歌为消费者留下了足够的自由空间，也大大节省了量贩式KTV的人力资源成本。过去一个服务员管1-2个包房，集约化的管理减少了人员，也大大节省了开支。