一、ktv怎样处进二次消费

勤快些，多进包厢服务，客人喝的空酒瓶、空果盘及时收走，台面上干净了，请客的人会意识到又该点酒水了

二、如何让顾客产生二次消费的欲望

第一、等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态；第二、初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感；1，当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；2，当顾客触摸某一商品一小段时间之后；3，当顾客抬头起来的时候；4，当顾客突然停下脚步时；5，当顾客的眼睛在搜寻时；6，当顾客与店员的眼光相碰时；◇ 把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触：1，与顾客随便打一个招呼；2，直接向顾客介绍他中意的商品；3，询问顾客的购买愿望；第三、商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。揣摩顾客的需求；第四、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾A，让顾客了解商品的使用情形；B，让顾客触摸商品；C，让顾客了解商品的价值；D，拿几件商品让顾客比较；E，按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品；第五、友善说明。顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中，店员必须第六、耐心劝说：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝说顾客购买商品，正确、有效的劝说的五个特点；1，实事求是的劝说；2，投其所好的劝说；3，辅以动作的劝说；4，用商品说话的劝说；5，帮助顾客比较、选择的劝说；第七、销售卖点：一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。作销售说明时应注意五要点：1，利用“5WIH”原则：购买商品由何人使用，在何处使用，在什么时候使用，想要怎样使用，为什么使用，如何使用，由此了解顾客的兴2，说明要点时要言辞简短；3，能形象、具体的表现商品的特性；4，跟上时代变化，使用消费观念的趋向进行说明；5，投顾客所好进行说明；第八、促单成交：当顾客对商品和店员产生信任后，就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑，又不好向店员说明，这就需要店员作出进一步的说明和服务工作。当出现下列情况时，成交的时机就出现了：1，顾客突然不再发问时；2，顾客话题集中在某个商品上时；3，顾客不讲话而若有所思时；4，顾客不断点头时；5，顾客开始注意价钱时；6，顾客开始询问购买数量时；7，顾客不断反复问同一问题时：时机出现，促单的四种方法：A，不要给顾客看新的商品；B，缩小顾客选择的范围；C，帮助顾客确定所喜欢的商品；D，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客第九、收款包装：收款时，唱收唱付，清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污，包装要快捷稳妥，包装过程中可以向顾客提一些友好的建议，增强与顾客的感情联络；第十、亲情送客：双手将商品送给顾客，并真心向顾客道谢，欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客拉下了什么物品。如有，要及时提醒。

三、ktv怎么提高营业额

1、增加商务代表，（佳丽增加吸引力）给每名商务代表进房服务规定销售额任务，一般按本人小费的50%+房间低消。

2、增加市场营销，招聘优秀的营销员工，对外不断宣传，现场定期进房维客促销酒水，每月划任务，适当的底薪+订房提成；

3、提高服务意识，包房服务员要提高包房内的现场服务质量，让客人受到尊重，同时在包房要根据客人消费情况及时促销物资、二次推销等，除了酒水还有小吃等推销技巧。

4、定期开展优惠活动，通过DM单和网络的宣传，增加吸引力；

5、实行全民营销，凡是员工订房，给予适当的奖励或提成，增加员工促销意识。

四、小型KTV如何提高营业额

第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明显感觉到***与其他KTV的不同，尽显***的性价比二、活动对象：从目前来看，本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段，很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数，但寒假过后明显直线衰退，但下午场还是以学生群体为主，晚场相对来说以工薪阶级、青年为主，年龄一般在25-40岁之间，因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促销目标，所以我们要针对此类消费群体开展营销策略)三、思路分析：1、营销整体分析消费群体形态分析及问题所在1没有来过***的消费者 如何宣传，如何引导？2、 K歌会选择***的消费者 给消费者留下的是什么，如何保持好的印象3来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费？ 如何让已经选择***的消费者能够得以满足，留下良好的印象？消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研究的主要问题客人选择K歌，首先要有好的环境和设备B、我们能否提供周到的服务，

D、 能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择K歌再次选择当消费者尝试过***KTV后，会给他们留下什么印象，他们是高兴而归，还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了好的设备和环境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人会选择K歌，第一就想到***，这些是我们需要研究的问题所在A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、产品？B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?

针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中1、针对本次消费的客人针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）2、引诱再次消费的客人引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择***，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）四、活动主题：快乐K歌、*** 意外不断 惊喜不断香喷喷爆米花，即日起无限量供应2、 开包厢即可参加抽奖，中奖率95%3、超市购物满88元起就送…………夜场啤酒派对，卖多少送多少

唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中……五、活动方式：具体活动方式如下1、爆米花无限量供应…………凡开包厢均可无限量获得爆米花，客人开包厢后，有服务员直接进行派送至包厢，并告诉客人，本公司目前搞活动，爆米花无限量供应，如果您吃完了还需要，我们可以继续为您供应！客人在开包厢后，均有一次抽奖机会，客人开房后，由总台人员提示客人进行抽奖，并告知客人目前本公司有抽奖活动，您可以试下手气，中奖率95%，客人中奖后可到兑奖处进行兑奖 超市购物满88元就送

为了促进超市消费，我们可选择性的分时段赠送，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶，消费满188元赠送红酒一瓶，消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份，由于成本估算，该活动还需进一步测算4、夜场啤酒，买多少送多少为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去***最划算的概念，凌晨12 点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限2、开包厢即可参加抽奖，晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖、超市购物满88元就送任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送5、夜场啤酒派对，卖多少送多少凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准七、广告宣传配合方式1、 店堂海报宣传店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解2、 包厢宣传单宣传印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容3、电视字幕宣传滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中转角广告宣传主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比5服务员推广宣传所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限2、开包厢即可参加抽奖，晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖、超市购物满88元就送任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送5、夜场啤酒派对，卖多少送多少凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准七、广告宣传配合方式1、 店堂海报宣传店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解2、 包厢宣传单宣传印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容3、电视字幕宣传滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中转角广告宣传主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比5服务员推广宣传所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答

五、量贩KTV中的中场的第二次服务,二次推销

量贩一词，最早来源于日语，是大量批发的意思。量贩式KTV里面附带超市，出售与市场价相差无几的各种食品，客人不仅可以买一大堆东西然后到歌厅唱歌娱乐，而且不用担心最低消费的陷阱，也不会被昂贵的酒水单吓走。 量贩式的KTV强调的也是薄利多销，其中最能体现这一特点的是其附设的食品超市。从前的KTV可乐、啤酒卖出20元的高价不稀奇，在量贩式KTV的超市里，酒水、零食的价格和外面超市差不多，一听可乐3元钱，花上二三十元四五个朋友足够。从消费人群来看，来这里的绝对是走在时尚前沿的人群，他们年轻、追求个性，对生活充满激情。继第一家在北京开张的麦乐迪量贩式KTV尝到“甜头”之后，唐人街、钱柜、×乐迪等量贩式KTV厅相继开业，几乎开一家火一家。量贩式KTV这个充满异族色彩的词汇不时挂在时尚中人嘴边，成为朋友聚会、商务应酬的上佳场所。

六、我是人夜宵老板我很想让KTV老板给我引流第二次消费要以什么方式她才愿意跟我

KTV老板才不会对你这种生意有兴趣呢，以KTV名义引流，吃坏了肚子难免受连累。

我建议你找里面的领班，预付一笔，然后持他的名片可以给客户打折，一个月下来再给一点分润。