一、在KTV跟客人谈话技巧
这方面的服务技巧知识主要包含以下几点：
①像对待自己的亲人一样问候我们的客人
只有这样你才可以去真心，认真的为他们提供服务，这也算是个性化服务中比较重要的一点了
②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人
人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟向客人说一些称赞的话，能有效地增加与客人间的友谊。
有些员工，不好意思赞美他人，让自己养成赞美的习惯，会很快改变你的人缘关系，与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们
这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们。
④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈
眼神的力量是无穷大的，在无法大声说话的情况下，KTV服务员们可以用眼神来交流，这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息。
⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语
服务过程中说“请”和“谢谢”，这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适。这样的服务技巧知识是不可缺少的。
⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”
即使像KTV这样的服务场所，服务员们能够做到这一点也是不容易的，说起来简单做起来难啊！
⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑
“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你想做什么”。但更为重要的是，它告诉客人，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚，对客人的到来表示高兴。
⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人
以上大家所看到的这八条KTV服务技巧知识KTV服务员们要好好的去琢磨，希望你的服务能够让客人感到满意，能够赢得客人们的欢心。
二、商务ktv有啥服务
商务式KTV一般是集娱乐、休闲和洽谈商务于一体的场所，提供食品、饮品、中餐的同时也提供人员服务，在收取食物费用同时收取包房费，通常“商务式KTV”配套设施先进豪华，往来的大多是消费能力强的群体和企事业老板。
KTV全称是KaraokeTV。Karaok是个日英文的杂名，Kara是日文“空”的意思。KTV，从狭义的理解为：提供卡拉OK影音设备与视唱空间的场所。广义理解为卡拉OK并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。KTV也可以说是一个小型的唱吧，可以跳舞、唱歌还能喝酒，对于小型聚会是第一选择。
三、一个人去上海商务KTV有什么要注意的?
如果是作为求职者去工作，需要注意的是招聘人员的承诺和实际不符，商务KTV有很多类型，不同的商务KTV的服务内容是有所不同的，比如荤的有很多游戏，玩的比较开；商务场是要出。你本来不接受这种要求，但招聘人员忽悠你说没有。当然去商务KTV工作是自由的，如果发现不对，可以离开不做了。
如果是作为客户去消费娱乐，最好是找对人，因为他们会给你一下优惠，酒水赠送，小吃赠送，抹零……也会给你推荐一些服务好的美女。
另外，还需要注意一下三个方面：
一、酒水消费
商务KTV的酒水一般都是明码标价，很多人去作好预算去玩，结账的时候发现消费严重超标，觉得自己被坑了。这种情况一般有一下几个原因造成的：
1、点了很多小吃。商务KTV的小吃是没有标价的，并且有点小贵，一般一份黄瓜都是几十元，很多人喝了酒后会点些小吃，也不好意思问价格，但结账一算小吃就是几百上千。
2、其他人加点酒。商务KTV的酒水比较贵，并且像是啤酒，都是小瓶330毫升，消耗是很快的，特别是如果包房的小姐姐要冲酒水的话，那是一杯杯的不停喝，玩酒桌游戏，敬酒……喝完了有的不会给客人说，自己就给少爷说点酒，客人也不好意思拒绝。
3、其他的消费。商务KTV的纸巾、香烟、酸奶等，都是价格比较高的，比如一盒酸奶有的地方是200元/盒。很多人会在KTV不自觉的点这些东西，把消费冲高了。
